Bom dia a todos, preciso de uma opinião sobre como resolver um problema de ruídos no meu Mercedes Classe C (novo modelo de 2020) de caixa automática, modelo 2.0cc, atualmente com cerca de 30 000 km, o problema é o seguinte:
Ao travar (em baixas velocidades) e também ao alternar as mudanças quando está parado (de primeira para marcha atrás e vice-versa), o meu carro chia/ range, até fiz um vídeo para mostar, acho que também dá para perceber no vídeo que também faz um som agudo, semelhante a "chiccc", ao clicar no travão.
Vídeo: https://bit.ly/34f0JUN
Já levei o veículo ao concessionário autorizado e solicitei a correção do problema ao abrigo da garantia (ainda tem a de fábrica e mais uma extensão de 3 anos), o concessionário verificou o veículo e afirmou que não apresenta nenhum defeito, seja nos travões/sistema de travagem, pastilhas, discos ou qualquer outro componente do veículo. Segundo o concessionário, este RANGER/CHIAR é uma "característica do veículo" e todos os Mercedes de caixa automática efetuam ruídos, incluindo RANGER E CHIAR, ao travar e ao meter mudanças conforme descrito.
Eu não acho estes barulhos normais, já via carros idênticos que não os fazem.
Já mandei polir as pastilhas mas não resultou, será da qualidade dos discos? Também pensei em colocar uns idênticos ao do amg, ventilados e perfurados, mas não sei se irá resolver...
O que acham que possa ser? E como poderei eliminar estes ruídos? Acham que devo insistir com a marca, ou mudar as peças se forem custos reduzidos e não justificarem o desgaste de insistir com a marca...
Obrigado
Ao travar (em baixas velocidades) e também ao alternar as mudanças quando está parado (de primeira para marcha atrás e vice-versa), o meu carro chia/ range, até fiz um vídeo para mostar, acho que também dá para perceber no vídeo que também faz um som agudo, semelhante a "chiccc", ao clicar no travão.
Vídeo: https://bit.ly/34f0JUN
Já levei o veículo ao concessionário autorizado e solicitei a correção do problema ao abrigo da garantia (ainda tem a de fábrica e mais uma extensão de 3 anos), o concessionário verificou o veículo e afirmou que não apresenta nenhum defeito, seja nos travões/sistema de travagem, pastilhas, discos ou qualquer outro componente do veículo. Segundo o concessionário, este RANGER/CHIAR é uma "característica do veículo" e todos os Mercedes de caixa automática efetuam ruídos, incluindo RANGER E CHIAR, ao travar e ao meter mudanças conforme descrito.
Eu não acho estes barulhos normais, já via carros idênticos que não os fazem.
Já mandei polir as pastilhas mas não resultou, será da qualidade dos discos? Também pensei em colocar uns idênticos ao do amg, ventilados e perfurados, mas não sei se irá resolver...
O que acham que possa ser? E como poderei eliminar estes ruídos? Acham que devo insistir com a marca, ou mudar as peças se forem custos reduzidos e não justificarem o desgaste de insistir com a marca...
Obrigado
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