Boa tarde a todos ,
Tenho um seat ibiza 6L 1.2 de 2005, que poucos ou nenhuns problemas deu-me.
O ano passado fui à norauto e fiz a troca da bateria por uma bateria norauto com 3 anos de garantia.
Na semana passada, o carro simplesmente não ligava. Fui à Bosh Car Service e os mecânicos disseram que o carro deveria estar a precisar de uma nova bateria.
Dirigi-me à Norauto e os mesmos dizem que o carro precisa de um alternador porque a bateria está em condições.
Como cada vez mais ouço relatos negativos da Norauto, fui à Bosh Car Service e o carro esteve lá o dia inteiro.
Colocaram no meu carro uma bateria nova e o carro simplesmente funcionava melhor do que nunca. Tentei trazer a bateria,mas derivado a ser um resíduo perigoso para o meio ambiente não a pude trazer.
Existe alguma forma de reclamar perante a Norauto para conseguir a devolução ou o pagamento de um compensação por terem falhado no diagnostico e não terem assumido com a garantia da bateria(querendo que eu trocasse o alternador quando o mesmo estava bom) ?
Agradeço a vossa atenção
Tenho um seat ibiza 6L 1.2 de 2005, que poucos ou nenhuns problemas deu-me.
O ano passado fui à norauto e fiz a troca da bateria por uma bateria norauto com 3 anos de garantia.
Na semana passada, o carro simplesmente não ligava. Fui à Bosh Car Service e os mecânicos disseram que o carro deveria estar a precisar de uma nova bateria.
Dirigi-me à Norauto e os mesmos dizem que o carro precisa de um alternador porque a bateria está em condições.
Como cada vez mais ouço relatos negativos da Norauto, fui à Bosh Car Service e o carro esteve lá o dia inteiro.
Colocaram no meu carro uma bateria nova e o carro simplesmente funcionava melhor do que nunca. Tentei trazer a bateria,mas derivado a ser um resíduo perigoso para o meio ambiente não a pude trazer.
Existe alguma forma de reclamar perante a Norauto para conseguir a devolução ou o pagamento de um compensação por terem falhado no diagnostico e não terem assumido com a garantia da bateria(querendo que eu trocasse o alternador quando o mesmo estava bom) ?
Agradeço a vossa atenção
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