BMW - Oleo que não cumpre a norma

[MVA]

Tenho um BMW 320d.
Pedi aos tipos da oficina para meterem oleo Castrol Edge 5w30.

Ora, acontece que a Castrol tem dois oleos desta gama:

- Castrol Edge 5w30 LL => específico para motores VW (não cumpre a especificação LL04 dos BMWs)
- Castrol Edge 5w30 C3 => específico para motores BMW (cumpre a especificação LL04 dos BMWs)

Então não é que os gajos me meteram o oleo específico para motores VW no meu BMW?

Que implicações tem isto para o motor?

De qualquer forma vou lá reclamar e exigir um nova troca de oleo - gratuita.

[eblase]

Tenho um BMW 320d.
Pedi aos tipos da oficina para meterem oleo Castrol Edge 5w30.

Ora, acontece que a Castrol tem dois oleos desta gama:

- Castrol Edge 5w30 LL => específico para motores VW (não cumpre a especificação LL04 dos BMWs)
- Castrol Edge 5w30 C3 => específico para motores BMW (cumpre a especificação LL04 dos BMWs)

Então não é que os gajos me meteram o oleo específico para motores VW no meu BMW?

Que implicações tem isto para o motor?

De qualquer forma vou lá reclamar e exigir um nova troca de oleo - gratuita.

Se bem que não fará mal......

[Illusion]

Tenho um BMW 320d.
Pedi aos tipos da oficina para meterem oleo Castrol Edge 5w30.

Ora, acontece que a Castrol tem dois oleos desta gama:

- Castrol Edge 5w30 LL => específico para motores VW (não cumpre a especificação LL04 dos BMWs)
- Castrol Edge 5w30 C3 => específico para motores BMW (cumpre a especificação LL04 dos BMWs)

Então não é que os gajos me meteram o oleo específico para motores VW no meu BMW?

Que implicações tem isto para o motor?

De qualquer forma vou lá reclamar e exigir um nova troca de oleo - gratuita.

Como o eblase disse não faz mal exatamente porque a norma da VW é mais restrita, mas do ponto de vista de garantia e comercial sim é um absurdo e deves exigir a sua troca assim como um papel a assumir o erro deles.

[LuckyPixie]

Tenho um BMW 320d.
Pedi aos tipos da oficina para meterem oleo Castrol Edge 5w30.

Ora, acontece que a Castrol tem dois oleos desta gama:

- Castrol Edge 5w30 LL => específico para motores VW (não cumpre a especificação LL04 dos BMWs)
- Castrol Edge 5w30 C3 => específico para motores BMW (cumpre a especificação LL04 dos BMWs)

Então não é que os gajos me meteram o oleo específico para motores VW no meu BMW?

Que implicações tem isto para o motor?

De qualquer forma vou lá reclamar e exigir um nova troca de oleo - gratuita.

provavelmente é o mesmo óleo com outro rótulo!
Até porque antes havia o Castrol Edge FST 5w30 que era BMW/MB/VW.

[JDMJ]

Tem cuidado que isso é tal e qual a uma transfusao sanguinea do grupo errado é a morte certa do paciente, nesse caso o motor

[LuckyPixie]

Tem cuidado que isso é tal e qual a uma transfusao sanguinea do grupo errado é a morte certa do paciente, nesse caso o motor

esse motor não é aquele com corrente de distribuição problemática?

[winteriscoming]

Tenho um BMW 320d.
Pedi aos tipos da oficina para meterem oleo Castrol Edge 5w30.

Ora, acontece que a Castrol tem dois oleos desta gama:

- Castrol Edge 5w30 LL => específico para motores VW (não cumpre a especificação LL04 dos BMWs)
- Castrol Edge 5w30 C3 => específico para motores BMW (cumpre a especificação LL04 dos BMWs)

Então não é que os gajos me meteram o oleo específico para motores VW no meu BMW?

Que implicações tem isto para o motor?

De qualquer forma vou lá reclamar e exigir um nova troca de oleo - gratuita.

Se o carro estiver na garantia faz mal. Se não estiver não faz mal.

[Eliselotus]

Mesmo se tiver na garantia, não vão conseguir provar que qualquer problema no motor tem a ver a utilização desse oleo. A razão disso já ficou clara no post do eblase.

No entanto não deixa de ser um erro da oficina, evitável, talvez derivado ao desconhecimento dos novos oleos distintos da Castrol.
Em vez de estar a exigir oleo novo, filtro novo e tudo o mais, deixava bem claro na oficina que eles tinham feito um erro e exigia algum tipo de compensação num próximo serviço.

[mok]

Como o eblase disse não faz mal exatamente porque a norma da VW é mais restrita, mas do ponto de vista de garantia e comercial sim é um absurdo e deves exigir a sua troca assim como um papel a assumir o erro deles.

entao e a norma? Se um oleo for superior ao outro que cumpre a norma automaticamente e ideal para aquele motor?

[JDMJ]

esse motor não é aquele com corrente de distribuição problemática?

Nao sei! Mas calculo que seja qual for o oleo nao passará esse problema cronico

[LuckyPixie]

Nao sei! Mas calculo que seja qual for o oleo nao passará esse problema cronico

não sei! mas se calhar também não ajuda...

[JDMJ]

não sei! mas se calhar também não ajuda...

Problemas cronicos que sao contornaveis facilmente mas outros so mesmo despachando o rodinhas

[winteriscoming]

Mesmo se tiver na garantia, não vão conseguir provar que qualquer problema no motor tem a ver a utilização desse oleo. A razão disso já ficou clara no post do eblase.

No entanto não deixa de ser um erro da oficina, evitável, talvez derivado ao desconhecimento dos novos oleos distintos da Castrol.
Em vez de estar a exigir oleo novo, filtro novo e tudo o mais, deixava bem claro na oficina que eles tinham feito um erro e exigia algum tipo de compensação num próximo serviço.

O carro não vão ter Problemas por causa do óleo.... Na garantia só lhe iam dizer que como não seguiu o plano à risca perdia a garantia.

[MVA]

Expus a situação na oficina. Foram 5 estrelas, assumiram logo o erro e prontificaram-se para trocar gratuitamente o oleo por o BP Visco 7000 que já cumpre a norma LL04. E o filtro de oleo também foi trocado.

Obrigado a todos vós que postaram neste tópico.

[JDMJ]

De nada, sempre as ordens

[Pastis]

Expus a situação na oficina. Foram 5 estrelas, assumiram logo o erro e prontificaram-se para trocar gratuitamente o oleo por o BP Visco 7000 que já cumpre a norma LL04. E o filtro de oleo também foi trocado.

Obrigado a todos vós que postaram neste tópico.

Acabaste de cometer um crime ambiental. Parabéns.

[eblase]

Acabaste de cometer um crime ambiental. Parabéns.

@celio não estás sozinho.

[mok]

Agora as normas não interessam?
Fez muito bem em reclamar.

[eblase]

Agora as normas não interessam?
Fez muito bem em reclamar.

São óleos C3 e a norma VW507.00 é mais exigente.

Outra situação seria óleos C2/C1/C4..

[Peperapido]

Acho que foi um caso de mudar de cavalo para burro...

[mok]

muitos achos e poucas certezas... lá por o óleo ser melhor não quer dizer que seja melhor para aquele motor, para isso existem as normas.
eu fazia o mesmo.

[MVA]

Acho que foi um caso de mudar de cavalo para burro...

São óleos C3 e a norma VW507.00 é mais exigente.

Outra situação seria óleos C2/C1/C4..

O BP Visco 7000 (que foi o que usaram para substituir o Castrol na oficina) cumpre não só o BMW Long Life 04 como também o VW 507:

https://msdspds.bp.com/bpglis/FusionPDS.nsf/Files/FF2780399406C316802578B500530EBE/$File/BPXE-8J2BTZ_0.pdf

ACEA C3
BMW Longlife-04
MB-Approval 229.31/ 229.51
VW 504 00/ 507 00

Já o Castrol Edge apenas cumpria com o VW 507, não cumprindo com o BMW LL04:

https://msdspds.castrol.com/bpglis/FusionPDS.nsf/Files/ECB5977CF031693380257EF1005C1C61/$File/BPXE-A3J5W5.pdf

ACEA C3
MB-Approval 229.31/ 229.51
Porsche C30
VW 504 00/ 507 00

Já agora a Castrol pertence ao grupo BP.