Anúncio

Collapse
No announcement yet.

Queixa de uma má reparação

Collapse

Ads nos topicos Mobile

Collapse

Ads Nos topicos Desktop

Collapse
X
Collapse
Primeira Anterior Próxima Última
 
  • Filtrar
  • Tempo
  • Show
Clear All
new posts

    Queixa de uma má reparação

    Que instituição deve ser usada para fazer queixa de uma má reparação?
    Tal como existe a ASAE para os mini-mercados e super-mercados, que empresa está ao mesmo nível para as oficinas?

    Onde faço a queixa, e por que meios?

    #2
    Podes ir à DECO, mas deixa também uma queixa no livro de reclamações da oficina.

    Comentário


      #3
      Já agora deverias deixar aqui o sitio onde foi essa má reparação!

      Comentário


        #4
        Aqui tens o que necessitas.

        Centro de Arbitragem do Sector Automóvel - Página Inícial

        Abraço!

        Comentário


          #5
          Boas,

          Tens que pedir o livro de reclamações na oficina e depois vais ser contactado por escrito
          pela ASAE a pedir o ponto da situação.

          Se o problema estiver resolvido/ultrapassado diplomaticamente o processo é encerrado, caso contrário tens que responder á ASAE e continuar a insistir no assunto.

          Comentário


            #6
            Queixa de uma má reparação

            Originalmente Colocado por lmanuel Ver Post
            Boas,

            Tens que pedir o livro de reclamações na oficina e depois vais ser contactado por escrito
            pela ASAE a pedir o ponto da situação.

            Se o problema estiver resolvido/ultrapassado diplomaticamente o processo é encerrado, caso contrário tens que responder á ASAE e continuar a insistir no assunto.
            Caro colega
            Eu actuava da seguinte maneira,apesar de não explicares nada da (má reparação) antes de apresentar o problema a qualquer identidade temos que arrefecer e depois colocar o problema ao encarregado da oficina ou ainda pedir ao mesmo, o SR: não resolve diga-me a quem me posso dirigir para resolver o meu problema; depois temos o livro das reclamações.
            É o meu ponto de vista e dá quase sempre resultado optando pela 1ª hipótese.

            Comentário


              #7
              Boas,

              Se escreveres no livro de reclamações, a folha será remetida para a ASAE que reencaminhará para o CASA.

              Podes remeter directamente se preferires.

              Abraço

              Comentário

              AD fim dos posts Desktop

              Collapse

              Ad Fim dos Posts Mobile

              Collapse
              Working...
              X