Resultado do inquérito CSI da JDPower nos E.U.A.
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JDPower USA 2006 - CSI Ranking
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Nos EUA, o grupo Toyota investe muito mais na Lexus que na Toyota…é uma questão de marketing, como tal, aí está a Lexus em primeiro. Foi com a marca Lexus que o grupo Toyota começou a ganhar imagem nos EUA, daí que este aposte muito mais na Lexus do que na Toyota.Ou seja, provavelmente os melhores carros do grupo Toyota são vendidos com a marca Lexus e os piores, geralmente, com a marca Toyota, isto nos EUA. Como referi, tudo marketing.
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Nem todos os "estudos" têm a mesma relevância, dependem (e muito) da forma como são feitos, das variáveis analisadas, da dimensão da amostra, etc, etc.
Olhando assim de repente para esse "estudo" a conclusão imediata que tiro é que os carros americanos são de longe os melhores em termos de índice de satisfação dos clientes, pois no top 10 estão a buick, cadillac, lincoln, mercury, saturn, pontiac... todas acima de marcas como mazda, toyota, isuzu, mercedes, bmw, VW, e outras mais... enfim, no minimo discutivel ;)
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Para começar, o mercado dos EUA, tem uma noção automovel muito diferente, depois, se a Isuzu é
"Produtos antiquados com tecnologia do tempo dos flinstones não perdoam "
pq tá em ultimo, o que dizer da Vw que inda agora lançou o 1.4 de 170cv e está em penultimo? Ai, que antiquados...
Além disso, tem aí marcas das quais mal valia tentar perceber o seu lugar.
Em resumo, vai para aí uma azia...
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citação:Originalmente colocada por Taveirada
Será que os americanos começaram a gostar mais dos seus carros?
Outra coisa que se tem que perguntar é... o que se passou com a toyota... e nao me venham com a treta da lexus... pq a toyota ainda o ano passado estava lá em cima!
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citação:Originalmente colocada por _EL _VT_MB_
Nos EUA, o grupo Toyota investe muito mais na Lexus que na Toyota…é uma questão de marketing, como tal, aí está a Lexus em primeiro. Foi com a marca Lexus que o grupo Toyota começou a ganhar imagem nos EUA, daí que este aposte muito mais na Lexus do que na Toyota.Ou seja, provavelmente os melhores carros do grupo Toyota são vendidos com a marca Lexus e os piores, geralmente, com a marca Toyota, isto nos EUA. Como referi, tudo marketing.
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citação:Originalmente colocada por _EL _VT_MB_
Nos EUA, o grupo Toyota investe muito mais na Lexus que na Toyota#8230;é uma questão de marketing, como tal, aí está a Lexus em primeiro. Foi com a marca Lexus que o grupo Toyota começou a ganhar imagem nos EUA, daí que este aposte muito mais na Lexus do que na Toyota.Ou seja, provavelmente os melhores carros do grupo Toyota são vendidos com a marca Lexus e os piores, geralmente, com a marca Toyota, isto nos EUA. Como referi, tudo marketing.
Serei o unico que se lembra da quantidade de carros que a toyota mandou recolher nos EUA?
E olhem que não foi só uma vez e nem foram poucos!
E o quase meio milhão que já este ano mandou recolher mundialmente?
Claro que é bom corrigir os problemas,e não ser fazer o que a Mitsubichi ja fez (ocultar).
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citação:Originalmente colocada por herpez
Para começar, o mercado dos EUA, tem uma noção automovel muito diferente, depois, se a Isuzu é
"Produtos antiquados com tecnologia do tempo dos flinstones não perdoam "
pq tá em ultimo, o que dizer da Vw que inda agora lançou o 1.4 de 170cv e está em penultimo? Ai, que antiquados...
Além disso, tem aí marcas das quais mal valia tentar perceber o seu lugar.
Em resumo, vai para aí uma azia...
Se a malta na europa ainda não digeriu que um 1.4 possa ter 170 cavalos agora imagina os americanos! :D
de V8 para baixo é lixo!
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citação:Originalmente colocada por Neruson
citação:Originalmente colocada por _EL _VT_MB_
Nos EUA, o grupo Toyota investe muito mais na Lexus que na Toyota…é uma questão de marketing, como tal, aí está a Lexus em primeiro. Foi com a marca Lexus que o grupo Toyota começou a ganhar imagem nos EUA, daí que este aposte muito mais na Lexus do que na Toyota.Ou seja, provavelmente os melhores carros do grupo Toyota são vendidos com a marca Lexus e os piores, geralmente, com a marca Toyota, isto nos EUA. Como referi, tudo marketing.
Abram os olhos!
A toyota desceu de um lugar do top 5 do ano anterior para um lugar abaixo da media!
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Ou os carros Americanos andam muito bons (duvido) ou então os Americanos são um bocado parciais a responder aos inquéritos! Dá para ver como o tipo de dono pode influenciar estes inquéritos, os gajos do KKK que compram buicks estão todos satisfeitos. :D
PS: Na forbes online está uma lista que eles compilaram do que acham serem os piores carros Americanos.
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A tecnologia de produção, os hibridos, etc etc, é tudo tecnologia do tempo dos flinstones, sem duvidas…enfim, se as baboseiras matassem...![}]
citação:Originalmente colocada por GT-JTD
citação:Originalmente colocada por Taveirada
Será que os americanos começaram a gostar mais dos seus carros?
Outra coisa que se tem que perguntar é... o que se passou com a toyota... e nao me venham com a treta da lexus... pq a toyota ainda o ano passado estava lá em cima!
Cumps.
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De facto estes Americanos são estranhos até nisto. Se na Europa a Mazda, Honda e Toyota ocupam os primeiros lugares lá já é outra historia. Provavelmente porque para eles a fiabilidade não vem em primeiro lugar, e sim carros enormes com motores gigantescos que consomem nunca menos de 20 aos 100 ( tou a ser bonzinho ). Até me admira a Hummer não vir tb nos primeiros lugares.
Acho que os americanos nisto dos carros estão num mundo diferente dos Europeus, outros preços quer a nivel de carros, combustiveis, reparações, etc.
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Eu acho que o Bolide precisa de dar uma voltinha de Isuzu comigo!!!:D:D:D:D[8D];)
Vou amarrar-te ao banco do pendura, mas bem amarrado e colocar a bela Isuzu com um tijolo no acelarador a percorrer o Deserto Saara até o motor Estoirar e vais ver que vais apodrecer la dentro e o motor continua sempre a bombar:D:D:D:D ...e quanto ao combustivel ele sera sempre adicionado sempre que possivel!!!
O Bolide quer festa e da brava!!!!:D:D:D:D:D[8D];)
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citação:Originalmente colocada por _EL _VT_MB_
Nos EUA, o grupo Toyota investe muito mais na Lexus que na Toyota…é uma questão de marketing, como tal, aí está a Lexus em primeiro. Foi com a marca Lexus que o grupo Toyota começou a ganhar imagem nos EUA, daí que este aposte muito mais na Lexus do que na Toyota.Ou seja, provavelmente os melhores carros do grupo Toyota são vendidos com a marca Lexus e os piores, geralmente, com a marca Toyota, isto nos EUA. Como referi, tudo marketing.
Que piada.
Então como explicas que ainda há apenas um ano atrás a Toyota estava em primeiro e agora está em 26º??
E desde quando o marketing tem alguma coisa a ver? Os produtos são piores por isso?[8)]
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SERVICE e não SATISFACTION!
São dois estudos diferentes!
O mais conhecido e onde a Toyota está sempre lá em cima é o Satisfaction. Este de que o Bolide fala é o Service.
Em português: satisfação em relação ao produto e satisfação em relação ao serviço. São coisas diferentes.
Depois criticam os media porque publicam coisas sem prestarem muita atenção ao que publicam...
Já vi que o WH colocou isto, mas parece que ninguém prestou muita atenção.
Não sabia é que a SIVA também vendia carros nos USA... :D
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citação:Originalmente colocada por Y
SERVICE e não SATISFACTION!
São dois estudos diferentes!
O mais conhecido e onde a Toyota está sempre lá em cima é o Satisfaction. Este de que o Bolide fala é o Service.
Em português: satisfação em relação ao produto e satisfação em relação ao serviço. São coisas diferentes.
Depois criticam os media porque publicam coisas sem prestarem muita atenção ao que publicam...
Já vi que o WH colocou isto, mas parece que ninguém prestou muita atenção.
Não sabia é que a SIVA também vendia carros nos USA... :D
Pelos vistos deram-me informações erradas...
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citação:Originalmente colocada por Y
SERVICE e não SATISFACTION!
São dois estudos diferentes!
O mais conhecido e onde a Toyota está sempre lá em cima é o Satisfaction. Este de que o Bolide fala é o Service.
Em português: satisfação em relação ao produto e satisfação em relação ao serviço. São coisas diferentes.
Depois criticam os media porque publicam coisas sem prestarem muita atenção ao que publicam...
Já vi que o WH colocou isto, mas parece que ninguém prestou muita atenção.
Não sabia é que a SIVA também vendia carros nos USA... :D
Para que é que eu quero saber dos serviços dos americanos?
Não há uma lei (que os moderadores deviam saber de cór) que diz que os post's deviam ser traduzidos?
Assim já é outra coisa. Também estava a achar esquisito...
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citação:Originalmente colocada por _EL _VT_MB_
Nos EUA, o grupo Toyota investe muito mais na Lexus que na Toyota…é uma questão de marketing, como tal, aí está a Lexus em primeiro. Foi com a marca Lexus que o grupo Toyota começou a ganhar imagem nos EUA, daí que este aposte muito mais na Lexus do que na Toyota.Ou seja, provavelmente os melhores carros do grupo Toyota são vendidos com a marca Lexus e os piores, geralmente, com a marca Toyota, isto nos EUA. Como referi, tudo marketing.
Este estudo é surreal.
Não é só a Toyota. A Mazda, a Honda, a própria BMW, são marcas que estão SEMPRE lá em cima. SEMPRE.
Neste mesmo estudo, deste mesmo ano, nos outros países (UK, França...) a Toyota, Mazda, BMW, etc, estão no topo.
Buick, Cadillac, Lincoln, Mercury, Saturn, Pontiac? No topo? Isto é gozo?
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