Encomendei um Opel Astra no dia 12 de maio, ficou acordado que o carro deveria ser entregue por volta do dia 15 de Julho, mas que uns 15 dias antes avisariam da data precisa. Deixei um sinal e assim o contrato, porém, nesse contrato não está incluída a data que foi falada. Até ao momento ainda não foi contactado, certo que ainda estão a tempo. Porém, gostaria de saber se alguém me sabe dizer, como devo comportar-me quase chegue à data acordada e o carro não tenham chegado. Posso desistir da compra? Como faço para reaver o dinheiro que já lhes entreguei? Desde já agradeço se alguém tem experiência neste campo poder dar algumas luzes.
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Encomenda e Entrega
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Originalmente Colocado por orion Ver PostDuvido que algum vendedor coloque a data de entrega no contrato. Essa data pode variar por, por exemplo, greves, avarias dos transportadores etc. O transporte até ao stand é algo que não depende directamente da concessão.
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Julgo que não custará nada na próxima semana e a 15 dias da data combinada fazer um telefonema ao vendedor. Ou até conseguir passar pelo concessionário. E saber como está a evolução do fabrico ou despacho do mesmo.
Mas há mesmo necessidade de ele estar cá no dia 15 de Julho ou poderá chegar uns dias depois?
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Tanta certeza que por aqui vai, caraças!
Falando pela experiência pessoal de quem está do lado "de lá", é possível prever uma data de entrega consoante a viatura, consoante o estado da encomenda (por vezes compram-se carros que ainda não estão em stock mas já estão produzidos ou com semana de produção prevista) ou até consoante o modelo. Ainda para mais, muitas vezes só se sabe qual a data prevista para entrega depois de colocar a encomenda à fábrica e isso só acontece depois do contrato assinado. Para não falhar, e devido a todas as condicionantes não controladas pelo stand, e com base na experiência deverá ser dado um intervalo (por exemplo "60 a 90 dias") e não uma data concreta. No caso do cliente exigir uma data concreta, nada como dar a data mais tardia. É preferível errar por excesso que por defeito, é a minha forma de ver as coisas. No final, tanto há carros que se encomendam "de raiz" e mês e meio depois estão em stock, como há outros que, inexplicavelmente, demoram 4 e 5 meses.
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