Boas,
Tal como referi há tempos aqui num tópico, a minha namorada levou uma pastilhada na Av. das Forças Armadas no dia 12 de Outubro, estando parada, e foi embater no veículo da frente. O carro dela era um Peugeot 107, daí que podem imaginar como o carro ficou..
Apesar de tudo está circulável e com matrícula partida (mas no local) e sem luzes de matrícula, o agente que na altura foi ao local ajudar a preencher a DAAA disse que não havia problema (apesar do Rucsantos já o ter desmentido, mas adiante, é o estado das artes no nosso país..)
Foi tudo preenchido e no dia seguinte ela foi à seguradora da culpada (Axa) entregar toda a papelada (a dela é a Mapfre). A madame demorou os 8 dias religiosamente para o fazer! O outro indivíduo tinha carro de empresa pelo que também foi tudo entregue no dia seguinte.
Os problemas agora são:
- a Mapfre disse à minha namorada que, se quisesse, activava a cobertura de danos próprios (290€) e que no final do processo, se se comprovasse a culpa da outra, devolviam o dinheiro (um bocado fora de questão dado o valor e a "altura")
-Optámos por aguardar pelo desenrolar do processo e no final de contas, e após 3 semanas, a Axa ligou à minha namorada a dizer que ela faltou à re-peritagem pois era necessário desmontar o veículo e que ela não o consentiu na primeira (mentira!)
- O carro dela deve ir à inspecção até dia 25 deste mês e como é natural não o vai poder fazer. A resposta da Axa foi "tivesse ido mais cedo". Tive que torcer o pâncreas para não os mandar para um sítio feio! Tenho 90 dias para ir à IPO e vou quando bem quiser e entender.
Alegam que têm 32 (não eram 30?) dias úteis para resolver o problema, mas isso vai além da data limite e, mesmo a partir dessa data, alegam não lhe dar carro de substituição nem após a data limite da IPO nem no caso de o carro ter de ficar imobilizado, após desmontagem, à espera de aprovação para reparação.
Alguém me pode dar uma ajuda? Já lhe sugeri pedir apoio jurídico à Mapfre, mas não sei se se aplica no caso..
Ela vai ficar completamente lesada e ninguém parece querer saber e ela precisa do carro todos os dias. Em "desespero" já lhe disse para ir à IPO à mesma.. Vai gastar dinheiro na inspecção e na reinspecção, mas "compra" 30 dias de utilização do seu próprio carro. É ridiculo, mas foi a unica coisa que me ocorreu..
Tal como referi há tempos aqui num tópico, a minha namorada levou uma pastilhada na Av. das Forças Armadas no dia 12 de Outubro, estando parada, e foi embater no veículo da frente. O carro dela era um Peugeot 107, daí que podem imaginar como o carro ficou..
Apesar de tudo está circulável e com matrícula partida (mas no local) e sem luzes de matrícula, o agente que na altura foi ao local ajudar a preencher a DAAA disse que não havia problema (apesar do Rucsantos já o ter desmentido, mas adiante, é o estado das artes no nosso país..)
Foi tudo preenchido e no dia seguinte ela foi à seguradora da culpada (Axa) entregar toda a papelada (a dela é a Mapfre). A madame demorou os 8 dias religiosamente para o fazer! O outro indivíduo tinha carro de empresa pelo que também foi tudo entregue no dia seguinte.
Os problemas agora são:
- a Mapfre disse à minha namorada que, se quisesse, activava a cobertura de danos próprios (290€) e que no final do processo, se se comprovasse a culpa da outra, devolviam o dinheiro (um bocado fora de questão dado o valor e a "altura")
-Optámos por aguardar pelo desenrolar do processo e no final de contas, e após 3 semanas, a Axa ligou à minha namorada a dizer que ela faltou à re-peritagem pois era necessário desmontar o veículo e que ela não o consentiu na primeira (mentira!)
- O carro dela deve ir à inspecção até dia 25 deste mês e como é natural não o vai poder fazer. A resposta da Axa foi "tivesse ido mais cedo". Tive que torcer o pâncreas para não os mandar para um sítio feio! Tenho 90 dias para ir à IPO e vou quando bem quiser e entender.
Alegam que têm 32 (não eram 30?) dias úteis para resolver o problema, mas isso vai além da data limite e, mesmo a partir dessa data, alegam não lhe dar carro de substituição nem após a data limite da IPO nem no caso de o carro ter de ficar imobilizado, após desmontagem, à espera de aprovação para reparação.
Alguém me pode dar uma ajuda? Já lhe sugeri pedir apoio jurídico à Mapfre, mas não sei se se aplica no caso..
Ela vai ficar completamente lesada e ninguém parece querer saber e ela precisa do carro todos os dias. Em "desespero" já lhe disse para ir à IPO à mesma.. Vai gastar dinheiro na inspecção e na reinspecção, mas "compra" 30 dias de utilização do seu próprio carro. É ridiculo, mas foi a unica coisa que me ocorreu..
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