Olá a todos!Tenho ouvido dizer que a AXA-companhia de seguros tem sido eleita a melhor companhia de seguros auto...
No que diz respeito a assistência em viagem na minha opinião deixa muito a dezejar...
Num dos ultimos feriados desloquei-me numa carrinha opel combo acompanhado de um familiar que é uma pessoa de idade e com pouca mobilidade...Estava eu a passar pela cidade do Porto quando a carrinha avariou...Tentei encontrar um mecanico que me pudesse desenrrascar mas como era feriado todas as oficinas estavam fechadas...Resolvi então ligar para a assistencia em viagem,enviaram o reboque,o senhor que trouxe o reboque era ucraniano e não entendia quaze nada do que eu lhe dizia nem eu entendia o que ele falava,entretanto ele mandou me abrir o capô da carrinha para ver o que se passava mas pelo que sei os condutores de reboques não tem formação mecanica...eu disse-lhe que isso era dificil de abrir porque o cabo do capô não funcionava bem mas convidei o a tentar abrir ele o capô pois assim se o cabo rebentasse era nas mãos dele, no entanto ele recusou se a tentar abrir, ligou de seguida para o chefe dele a dizer que ia deixar lá a carrinha porque eu me recusei a abrir o capô e o chefe disse lhe para fazer isso.Voltei a ligar para a assistecia em viagem a contar o que se passou e da parte da AXA disseram me que não me podiam ajudar mais...resumindo eram já cerca das 22horas e estava eu a cerca de 20kms de casa, tive que deixar a carrinha e ir busca-la no dia seguinte e tive que chamar e pagar um taxi para me levar até casa.Como se não xegasse no dia seguinte voltei a ligar para a AXA a contar o sucedido e pedi que me enviasse um reboque para trazer a carrinha mas nada feito se quiz trazer a carrinha tive que pagar 80€ do meu bolso pois fui eu que paguei o reboque...Será que está correto pagar seguro com assistencia em viagem e quando se precisa ter que pagar taxi e reboque?
No que diz respeito a assistência em viagem na minha opinião deixa muito a dezejar...
Num dos ultimos feriados desloquei-me numa carrinha opel combo acompanhado de um familiar que é uma pessoa de idade e com pouca mobilidade...Estava eu a passar pela cidade do Porto quando a carrinha avariou...Tentei encontrar um mecanico que me pudesse desenrrascar mas como era feriado todas as oficinas estavam fechadas...Resolvi então ligar para a assistencia em viagem,enviaram o reboque,o senhor que trouxe o reboque era ucraniano e não entendia quaze nada do que eu lhe dizia nem eu entendia o que ele falava,entretanto ele mandou me abrir o capô da carrinha para ver o que se passava mas pelo que sei os condutores de reboques não tem formação mecanica...eu disse-lhe que isso era dificil de abrir porque o cabo do capô não funcionava bem mas convidei o a tentar abrir ele o capô pois assim se o cabo rebentasse era nas mãos dele, no entanto ele recusou se a tentar abrir, ligou de seguida para o chefe dele a dizer que ia deixar lá a carrinha porque eu me recusei a abrir o capô e o chefe disse lhe para fazer isso.Voltei a ligar para a assistecia em viagem a contar o que se passou e da parte da AXA disseram me que não me podiam ajudar mais...resumindo eram já cerca das 22horas e estava eu a cerca de 20kms de casa, tive que deixar a carrinha e ir busca-la no dia seguinte e tive que chamar e pagar um taxi para me levar até casa.Como se não xegasse no dia seguinte voltei a ligar para a AXA a contar o sucedido e pedi que me enviasse um reboque para trazer a carrinha mas nada feito se quiz trazer a carrinha tive que pagar 80€ do meu bolso pois fui eu que paguei o reboque...Será que está correto pagar seguro com assistencia em viagem e quando se precisa ter que pagar taxi e reboque?
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