a kem me puder ajudar probl c seguro

[litle]

;)ola b noite, sou nova por aqui e preciso da vossa ajuda, se alguem me puder ajudar é claro!
Tou[8]a passar-me c uma situação c o seguro
passo a citar: carro c 3 anos seguro contra todos os danos

no final do mes passado adormeci ao volante bati nuns ferros e la se foi a frente do carro. Eram 6 da manha resolvi ligar a um familiar , pois n tinha carta ver de cmg e n sabia num de assistencia. De salientar que fui a unica lesada , não houve mais ninguem envolvido , a não ser os ferros[:I]
Deixei carro em segurança e sem causar problemas....
Mais tarde fui c um familiar ao local e na posse da carta verde liguei p a seguradora mandaram reboque tudo ok ate aqui.Fiz participação.
Passados 2 dias o perito vai ver o carro e manda avançar c reparação.
Hoje fui espreitar cm tava o carro... fiquei[8][8][8] diz-me o senhor da oficina : tivemos ordem p interromper tudo, apesar de não termos cumprido dado que ja tinhamso as peças e ja estavamos c tudo montado.
vim fula, liguei p a seguradora e passados muitoso muitos minutos disseram p mandar faxe a informar que n tinham sido chamadas autoridades e que me responsabilizava por indemnizar caso n correspondesse a verdade.

Isto é normal?
pago o seguro para quê?
quais as cenas dos proximos capiulos que me falta viver? ( alguem sabe)

tou fula..... pois não sei como se processam as coisas e n tenho quem me oriente se me puderem ajudar agradeço imennso:D

obrigada desde já
marta

[0005]

MARTA???????????????????

[MAzdaNIAx]

marta????????????

MAZDA RULEZ

[litle]

sim....
litle foi o nick q adoptei o meu nome é marta

[MadDragon]

citação:Originalmente colocada por litle

sim....
litle foi o nick q adoptei o meu nome é marta

Eles devem estar a gozar por causa duma certa companhia de seguros.:D;)

[litle]

pois ... euma ajudinha não há por aí....

como se processam estas coisas.......tou mesmo aflita pq o carro faz-me falta e tenho pago um balurdio de seguro p nada

[gianni]

Não tens direito no seguro q contrataste a veículo de substituição?

[litle]

eles chaam-lhe veiculo de cortesia e o prazo acaba sexta feira ou seja dia 18 de agosto.....

[xicos]

Boas, Marta!

A intervenção da policia teria a utilidade apenas para a seguradora concluir se o acidente foi culposamente causado por outra viatura, é que neste caso a tua seguradora não reponderia.

Só que o que eu acho é que quem tem a obrigação de fazer a prova de que o acidente se deveu a culpa de outra pessoa é a tua seguradora, tu só tens que apresentar os danos do carro.
A não ser que as condições da apolice estableçam algo diferente.

[litle]

O meu problema é que esta treta se arraste por muito tempo. Nunca passei por isto....e para mim isto é de lamentar quando o meu seguro sempre foi liquidado atempadamente!!!!!

eu não queria que me sorrissem , quando os contactei mas... que no minimo me atendessem com a atenção e dignidade que qualquer consumidor/cidadã merece. tou fula pronto!!!!

Eles insistem no porque de não ter chamado a policia.
ate me perguntaram como foi o carro parar a oficina. ao que resondi atraves do reboque que me foi enviado pela assistencia da companhia de seguros....
resposta da miss simpatia da seguradora: - é que ate a data não sabemos como a viatura foi parar a oficina???

eu so pensei esta gaja ta-me a gozar só pode... será que fui la por o carro de avião... carambe tenho tudso desde o documento de entrada na oficina ao ticket do reboque.....

enfim... para que um seguro???????
para isto..... enfim.

[Paulo-Valente]

Boas

Sabes que há muitas fraudes com os seguros e nomeadamente com os seguros de danos próprios.
As companhias costumam ter investigadores para averiguar a veracidae dos acidentes e no teu caso devem ter desconfiado de alguma coisa. Nos ferros onde bates-te ainda está lá a marca?
Faz barulho na companhia e diz-lhes para irem ao local ver as marcas e comfirmarem com o reboque o local de carga do veiculo a data e a hora.
Eu estou a dizer isto porque tenho empresa de reboques e já por diversas vezes fui com investigadores das companhias ao local onde ia buscar os carros para eles procurarem indicios do acidente ( bocados de vidro por ex.).

Abraço

PV

[Não ao xuNNing]

vai-te habituado Marta...

isto dos seguros é uma mafia do *******

pa receber tao eles prontinhos, agr kd é pa pagar...

[pirlo]

xiii...começa a ligar para a seguradora e dizer que vais contratar um advogado para resolver o caso,preciona os gaijos

[nesquik]

Querida MARTA!
NOTA BEM : Sempre que activares um seguro de danos proprios tens,que fazer partecipação policial,nem que seja uma fechadura danificada por tentativa de furto.Não é necessario fazer imediatamente,nem na esquadra mas proxima,mas no prazo de 48 horas.

Não te esqueças.............

[C3soul]

citação:Originalmente colocada por nesquik

Querida MARTA!
NOTA BEM : Sempre que activares um seguro de danos proprios tens,que fazer partecipação policial,nem que seja uma fechadura danificada por tentativa de furto.Não é necessario fazer imediatamente,nem na esquadra mas proxima,mas no prazo de 48 horas.

Não te esqueças.............

Querida?? Mau:D:D

Mas fazer participação policial do que???

A rapariga bateu sozinha ia chamar a policia pra que?

Faz como disseram acima leva a apolice e fala com um advogado para ver o que ele te diz;)

[Sepeca99]

Podemos saber de que seguradora se trata, Marta?

[ruymoreira]

citação:Originalmente colocada por Sepeca99

Podemos saber de que seguradora se trata, Marta?

pelo tipo de novela a "mervilhosa" Mundial Fidelidade....

litle: se tens a papelada, telefona-lhes e diz que entregaste os documentos que tens em tua posse a um advogado!!!
e já agora pergunta-lhes se eles não têm registo do reboque, como é que ele veio lá parar?!

e também não percebo p/ que raio é preciso chamar as autoridades: já passei por várias situações em que se teve de activar os danos próprios e nunca prescisei de chamar a policia! e justificava-se num caso de roubo/vandalismo, agora acidente?! [:0][:0][:0][:0]

[ragazzito]

citação:Originalmente colocada por litle

;)ola b noite, sou nova por aqui e preciso da vossa ajuda, se alguem me puder ajudar é claro!
Tou[8]a passar-me c uma situação c o seguro
passo a citar: carro c 3 anos seguro contra todos os danos

no final do mes passado adormeci ao volante bati nuns ferros e la se foi a frente do carro. Eram 6 da manha resolvi ligar a um familiar , pois n tinha carta ver de cmg e n sabia num de assistencia. De salientar que fui a unica lesada , não houve mais ninguem envolvido , a não ser os ferros[:I]
Deixei carro em segurança e sem causar problemas....
Mais tarde fui c um familiar ao local e na posse da carta verde liguei p a seguradora mandaram reboque tudo ok ate aqui.Fiz participação.
Passados 2 dias o perito vai ver o carro e manda avançar c reparação.
Hoje fui espreitar cm tava o carro... fiquei[8][8][8] diz-me o senhor da oficina : tivemos ordem p interromper tudo, apesar de não termos cumprido dado que ja tinhamso as peças e ja estavamos c tudo montado.
vim fula, liguei p a seguradora e passados muitoso muitos minutos disseram p mandar faxe a informar que n tinham sido chamadas autoridades e que me responsabilizava por indemnizar caso n correspondesse a verdade.

Isto é normal?
pago o seguro para quê?
quais as cenas dos proximos capiulos que me falta viver? ( alguem sabe)

tou fula..... pois não sei como se processam as coisas e n tenho quem me oriente se me puderem ajudar agradeço imennso:D

obrigada desde já
marta

Eu comecei a ler o post e assim que vi que tinha sido dada ordem de reparação e não tinhas falado das autoridades imaginei logo o desfecho da historia.
Sempre que se tem um sinistro sozinho e que se vai activar danos proprios têm que se chamar as autoridades para tomar conta da ocorrencia e apurarem as causas do acidente, ou seja para a seguradora ter nas suas maos a certeza que foi de facto um dano proprio e não um qualquer outro acidente, esta medida é perfeitamente normal e visa, como ja foi dito em cima, combater a fraude.

So não quero imaginar é o que aconteceu ao gestor de sinistros que deu ordem de reparaçao sem o auto da GNR. :D

Ninguem te pode dizer quanto tempo vai demorar a resolver o problema, mas era um problema perfeitamente evitavel se tu tivesses chamado as autoridades e se o gestor de seguros não estivesse "desatento". [xx(]

Espanta-me alguns comentarios a este topic que demonstra não mais do que claro desconhecimento mas que aproveitam sempre para mal dizer.

[air]

Já precisei de activar o seguro do carro numa situação do genero e não precisei de chamar a policia ao local. Acho que ninguém que tenho um acidente sózinho sem mais danos que no carro vai chamar a policia. Ou se é necessário porque não dizem logo isso as seguradoras? Nunca ouvi nenhuma dizer..

[ragazzito]

Ha aqui comentarios de morrer a rir.

[ragazzito]

Digam-me so uma coisa, quando voces têm um acidente com outro veiculo e resolvem chamar a GNR, fazem-no porque? Com que finalidade?

[C3soul]

Podem me explicar para que é vão chamar a policia se não ouve danos a terceiros?

A sério é que não consigo perceber...

Eu compreendo que as seguradoras tenham razões para desconfiar, mas...

[ragazzito]

citação:Originalmente colocada por C3_soul

Podem me explicar para que é vão chamar a policia se não ouve danos a terceiros?

A sério é que não consigo perceber...

Eu compreendo que as seguradoras tenham razões para desconfiar, mas...

Esta ai a razão, a fraude, tu, certamente, fazes tudo ao teu alcance para teres o maior rendimento e não seres lesado no teu negocio, colocas um alarme na loja etc etc. As seguradoras fazem o mesmo, são entidades privadas com objectivo do lucro e como tal usam os meios ao seu alcance para não serem leasados.
Onde trabalho e numa outra empresa onde trabalhei existem ordens expressas nesse sentido, ninguem pode autorizar reparaçaoes de acidentes deste genero sem a devido participaçao na autoridade. Como é obvio cada caso é um caso mas por norma...

[air]

citação:Originalmente colocada por ragazzito

Digam-me so uma coisa, quando voces têm um acidente com outro veiculo e resolvem chamar a GNR, fazem-no porque? Com que finalidade?

Sim tens razão. A policia é quem depois confirma como foi o acidente. Mas havendo indicios de malicia também podemos pegar no carro batido, montar um pequeno cenário e depois chamar a polícia.

A mim a policia apenas vai dizer qual condutor é culpado e para mais tarde o outro nao vir dizer "Ah e tal..". De resto batendo sózinho o carro com seguro contra danos próprios irá ser reparado à conta da seguradora.

[ragazzito]

citação:Originalmente colocada por air

citação:Originalmente colocada por ragazzito

Digam-me so uma coisa, quando voces têm um acidente com outro veiculo e resolvem chamar a GNR, fazem-no porque? Com que finalidade?

Sim tens razão. A policia é quem depois confirma como foi o acidente. Mas havendo indicios de malicia também podemos pegar no carro batido, montar um pequeno cenário e depois chamar a polícia.

A mim a policia apenas vai dizer qual condutor é culpado e para mais tarde o outro nao vir dizer "Ah e tal..". De resto batendo sózinho o carro com seguro contra danos próprios irá ser reparado à conta da seguradora.

Ai esta, não ha qualquer duvida nisso, a companhia de seguros so tem que ter a prova em como realmente foi sozinho, nunca vai deixar de pagar o "dano proprio" mas tem que ter a tal prova que é para daqui a dois ou tres dias não aparecer la outro a dizer "não não, essa senhora bateu foi no meu carro." ;)

[air]

Concordo a 100%. Mas também tens de perceber que uma pessoa que bate sózinha não pensa sequer em chamar a policia. Mas tens toda a razão claro! Fica aqui o aviso para todos nós. Não tinha pensado na parte do "não não, essa senhora bateu foi no meu carro". Mas neste caso ela tendo chamado o reboque da seguradora foi porque possívelmente telefonou para a assistência, lá pelo bom senso se calhar deviam ter alertado para o facto da possibilidade de chamar a policia para fazer o relatório do acidente.

citação:Originalmente colocada por litle

;)ola b noite, sou nova por aqui e preciso da vossa ajuda, se alguem me puder ajudar é claro!
Tou[8]a passar-me c uma situação c o seguro
passo a citar: carro c 3 anos seguro contra todos os danos

no final do mes passado adormeci ao volante bati nuns ferros e la se foi a frente do carro. Eram 6 da manha resolvi ligar a um familiar , pois n tinha carta ver de cmg e n sabia num de assistencia. De salientar que fui a unica lesada , não houve mais ninguem envolvido , a não ser os ferros[:I]
Deixei carro em segurança e sem causar problemas....
Mais tarde fui c um familiar ao local e na posse da carta verde liguei p a seguradora mandaram reboque tudo ok ate aqui.Fiz participação.
Passados 2 dias o perito vai ver o carro e manda avançar c reparação.
Hoje fui espreitar cm tava o carro... fiquei[8][8][8] diz-me o senhor da oficina : tivemos ordem p interromper tudo, apesar de não termos cumprido dado que ja tinhamso as peças e ja estavamos c tudo montado.
vim fula, liguei p a seguradora e passados muitoso muitos minutos disseram p mandar faxe a informar que n tinham sido chamadas autoridades e que me responsabilizava por indemnizar caso n correspondesse a verdade.

Isto é normal?
pago o seguro para quê?
quais as cenas dos proximos capiulos que me falta viver? ( alguem sabe)

tou fula..... pois não sei como se processam as coisas e n tenho quem me oriente se me puderem ajudar agradeço imennso:D

obrigada desde já
marta

Grita c eles!! ameaça q vais cancelar o seguro... mudar de seguradora... q eles são uma vergonha... eles irão acabar por baixar as calças e ceder ao teu pedido!!

[gianni]

Se a seguradora tem duvidas ela é q terá q provar q o q o cliente diz não é verdade. Que eu saiba não se verifica aqui qq inversão do ónus da prova.

[Obtuso]

citação:Originalmente colocada por ragazzito

citação:Originalmente colocada por air

citação:Originalmente colocada por ragazzito

Digam-me so uma coisa, quando voces têm um acidente com outro veiculo e resolvem chamar a GNR, fazem-no porque? Com que finalidade?

Sim tens razão. A policia é quem depois confirma como foi o acidente. Mas havendo indicios de malicia também podemos pegar no carro batido, montar um pequeno cenário e depois chamar a polícia.

A mim a policia apenas vai dizer qual condutor é culpado e para mais tarde o outro nao vir dizer "Ah e tal..". De resto batendo sózinho o carro com seguro contra danos próprios irá ser reparado à conta da seguradora.

Ai esta, não ha qualquer duvida nisso, a companhia de seguros so tem que ter a prova em como realmente foi sozinho, nunca vai deixar de pagar o "dano proprio" mas tem que ter a tal prova que é para daqui a dois ou tres dias não aparecer la outro a dizer "não não, essa senhora bateu foi no meu carro." ;)

O que continua a não inviabilizar a reparação do carro.

O problema será se porventura seria uma terceira viatura a culpada estando a companhia a assumir um custo que não é da sua responsabilidade. Embora esta opção não faça grande sentido.

[ruymoreira]

já estive envolvido/presente em varios casos de acidente em que as pessoas bateram sozinhas, ninguem chamou a policia e nunca houve qualquer problema com seguros!!!