Bom dia a todos!
Surgiu-me um problema na alfandega com uma compra que fiz no site Fragrâncias e Cosméticos...
Esta encomenda foi-me enviada de forma parcelada (em duas parcelas), encomenda esta que foi sujeita a dois avisos de desalfandegamento, respeitante a cada uma das parcelas. Tendo em conta que uma das parcelas já se encontra nos CTT locais e está-me a ser cobrado cerca de 14€ de taxas, a minha questão é se quando chegar a outra parcela se me vai ser novamente cobrada taxa idêntica. De salientar que trata-se apenas de uma encomenda, que me foi enviada em duas parcelas.
O que aconselham? Quando chegar a outra parcela se me cobrarem novamente 14€, deixo ir para trás? É que fica muito dispendioso pagar 30€ de taxas por uma encomenda de 39€... e é injusto.
Já contactei varias vezes com os serviços ctt e alfandega mas ninguém me consegue ajudar, apenas dizem para aguardar para ver se vão ou não cobrar da próxima parcela...
Obrigada
Surgiu-me um problema na alfandega com uma compra que fiz no site Fragrâncias e Cosméticos...
Esta encomenda foi-me enviada de forma parcelada (em duas parcelas), encomenda esta que foi sujeita a dois avisos de desalfandegamento, respeitante a cada uma das parcelas. Tendo em conta que uma das parcelas já se encontra nos CTT locais e está-me a ser cobrado cerca de 14€ de taxas, a minha questão é se quando chegar a outra parcela se me vai ser novamente cobrada taxa idêntica. De salientar que trata-se apenas de uma encomenda, que me foi enviada em duas parcelas.
O que aconselham? Quando chegar a outra parcela se me cobrarem novamente 14€, deixo ir para trás? É que fica muito dispendioso pagar 30€ de taxas por uma encomenda de 39€... e é injusto.
Já contactei varias vezes com os serviços ctt e alfandega mas ninguém me consegue ajudar, apenas dizem para aguardar para ver se vão ou não cobrar da próxima parcela...
Obrigada
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