Anúncio

Collapse
No announcement yet.

UK - What Car/J.D. Power Customer Satisfaction Survey 2014

Collapse

Ads nos topicos Mobile

Collapse

Ads Nos topicos Desktop

Collapse
X
Collapse
Primeira Anterior Próxima Última
 
  • Filtrar
  • Tempo
  • Show
Clear All
new posts

    UK - What Car/J.D. Power Customer Satisfaction Survey 2014

    Desta vez foram 15.562 proprietários que avaliaram os seus carros com mais de 3 anos.

    Aqui fica a lista por marcas:




    Aqui fica a lista por modelos:




    The JD Power survey took place between January and March 2014, using cars registered between January 2011 and December 2012. Only models with more than 4000 sales were considered (109 in total). The JD Power survey categorises cars differently to What Car?, so the categories you see here are unique to this report.

    O recordista:



    Fonte ---> WhatCar <---

    #2
    Este estudo não está correcto.

    A Marca do meu carro não ficou em primeiro.

    O Modelo do meu carro não ficou em primeiro.

    Estes estudos não são lá muito fiáveis, pois foram feitos numa quarta-feira chuvosa.

    Etc, etc, etc...


    Agora a sério:

    Dando-lhe o valor que possa ter, reparo que a Toyota mudou de nome e afinal os Mercedes não ardem tanto assim

    Comentário


      #3
      Jaguar empatada com a Lexus? Mercedes em segundo? VW em 5?

      Como é possivel uma marca onde todos os carros ardem algum estar satisfeito? Como é possivel uma marca que so da problemas e faz modelos sem interesse, tenha alguem satisfeito? Ainda mais, pessoal da VW mais satisfeito que pessoal da Honda?

      Eu nao sei, mas vou ja mete-las ao lume para estarem prontas quando isto arrebentar:

      Comentário


        #4
        boring ...

        Comentário


          #5
          Italia e França a mostrar o que valem

          Comentário


            #6
            15.562 penso que é um numero demasiado pequeno de proprietários. Isso em alguns modelos deve dar pouco mais de 10 pessoas a darem a sua opinião.

            O estudo da Auto Express é mais abrangente porque engloba um número total de 50.000 de proprietários. Os resultados globais do estudo da AE são estes:

            Skoda 89,75

            Jaguar 89,34

            MG 88,98

            Lexus 88,34

            Dacia 88,04

            Porsche 87,39

            Kia 86,76

            Mazda 86,71

            Mercedes 86,65

            BMW 86,51

            Volvo 86,49

            Audi 86,13

            Honda 86,12

            Peugeot 85,88

            Renault 85,75

            Subaru 85,55

            Toyota 85,45

            Hyundai 85,41

            Volkswagen 85,36

            Land Rover 84,49

            Alfa Romeo 84,41

            Nissan 84,36

            Mitsubishi 84,33

            SEAT 84,23

            Ford 83,81

            Citroen 83,75

            Fiat 83,65

            Jeep 83,46

            Opel 83,19

            MINI 82,96

            Chrysler 82,65

            Chevrolet 82,2

            Suzuki 82,2
            Editado pela última vez por TSG; 03 June 2014, 16:47.

            Comentário


              #7
              Atenção que neste tipo de inquéritos há que ter em conta o que se espera de um carro.. temos aí o bom exemplo da Skoda, quanto quero apostar que nesses quase 90% do estudo do post anterior, uma boa parte dos clientes não dava nada por eles e ficaram agradavelmente surpreendidos com a qualidade-preço dos carros.

              Comentário


                #8
                Originalmente Colocado por ravager Ver Post
                Atenção que neste tipo de inquéritos há que ter em conta o que se espera de um carro.. temos aí o bom exemplo da Skoda, quanto quero apostar que nesses quase 90% do estudo do post anterior, uma boa parte dos clientes não dava nada por eles e ficaram agradavelmente surpreendidos com a qualidade-preço dos carros.
                Não me leve a mal, mas isso não faz muito sentido. Então eu compro um Skoda sem saber o que estou a comprar e quando não me dá problemas fico surpreendido?

                Comentário


                  #9
                  Originalmente Colocado por phirestarter Ver Post
                  Não me leve a mal, mas isso não faz muito sentido. Então eu compro um Skoda sem saber o que estou a comprar e quando não me dá problemas fico surpreendido?
                  A questão é: quando se compra um Skoda (em principio) as expectativas depositadas sobre o carro não são tão altas como na compra de um Audi, ou na compra de um Dacia em relação a um Renault.

                  Comentário


                    #10
                    Originalmente Colocado por Eagle88 Ver Post
                    A questão é: quando se compra um Skoda (em principio) as expectativas depositadas sobre o carro não são tão altas como na compra de um Audi, ou na compra de um Dacia em relação a um Renault.
                    Exactamente

                    Comentário


                      #11
                      Continuo a achar que testes de satisfaçao nao tem praticamente interesse, ou mesmo valida, ja que posso ter um Clio e fazer um inquerito desses a dizer que tenho um Mercedes que esta sempre a avaliar e estou deslidido e no final dia, é valido.

                      Tenho mais confia nisto:

                      Top 100 UK Cars | Reliability Index | How reliable is your car?

                      Feito com dados de seguradoras em relaçao a avarias concretas.

                      Warranty Direct, the company behind the Reliability Index, is able to reveal such valuable information because it pays out millions of pounds a year in car repair bills. The claims Warranty Direct handles provide the data that shows which cars are cheap to run and which are not.

                      As well as finding out the overall reliability of a car, the Index also offers information on which parts of a car fail most often - air conditioning, axle & suspension, braking system, cooling and heating, electrical components, the engine, fuel system and transmission are all studied. In fact, the only things not included are those 'frictional' and wearing parts that might be replaced at a service such as brake pads, exhausts, tyres, batteries, plugs and pollen filters!

                      Comentário


                        #12
                        Originalmente Colocado por TSG Ver Post

                        Skoda 89,75

                        Jaguar 89,34

                        MG 88,98

                        Lexus 88,34

                        Jaguar, MG ? Hummm... este survey é Inglês, certo ?

                        Comentário


                          #13
                          Originalmente Colocado por eu Ver Post

                          Jaguar, MG ? Hummm... este survey é Inglês, certo ?
                          certo e a MG é melhor do que a Aston ou Ariel ou a RR ou a Bentley.............
                          só para falar dos ingleses........

                          Comentário


                            #14
                            Epá, vem-me sempre um sorriso à cara quando vejo que a Mazda está sempre no top 10 das melhores nestes estudos, já outro dia uma pessoa com uma loja de peças auto me dizia que a Mazda era das mais fiáveis de todas.

                            Acho que comprei bem, apesar de achar que eles se referem aos motores otto e o meu é diesel.

                            Comentário


                              #15
                              Originalmente Colocado por nrv Ver Post
                              certo e a MG é melhor do que a Aston ou Ariel ou a RR ou a Bentley.............
                              só para falar dos ingleses........
                              Acho que há muita confusão sobre inquéritos de satisfação.

                              Nada é melhor nem pior do que... apenas as pessoas estão mais ou menos satisfeitas com...

                              Comentário


                                #16
                                Originalmente Colocado por nrv Ver Post
                                certo e a MG é melhor do que a Aston ou Ariel ou a RR ou a Bentley.............
                                só para falar dos ingleses........
                                Poderá ser esta a explicação:

                                Only models with more than 4000 sales were considered (109 in total)

                                Comentário


                                  #17
                                  Também é interessante ver a lista por categorias: JD Power 2014 - All Categories - What Car?

                                  Por exemplo, ver a Citroen a liderar uma tabela nos UK, é deveras interessante





                                  Outra surpresa foi o Scirocco, à frente do MX-5




                                  Todo e qualquer teste e/ou questionário automóvel é interessante.
                                  Só temos de filtrar e interpretar a info que mais e menos nos interessa

                                  Comentário


                                    #18
                                    Originalmente Colocado por PAZ Ver Post
                                    Este estudo não está correcto.

                                    A Marca do meu carro não ficou em primeiro.

                                    O Modelo do meu carro não ficou em primeiro.

                                    Estes estudos não são lá muito fiáveis, pois foram feitos numa quarta-feira chuvosa.

                                    Etc, etc, etc...


                                    Agora a sério:

                                    Dando-lhe o valor que possa ter, reparo que a Toyota mudou de nome e afinal os Mercedes não ardem tanto assim

                                    Originalmente Colocado por Drifter Ver Post
                                    Continuo a achar que testes de satisfaçao nao tem praticamente interesse, ou mesmo valida, ja que posso ter um Clio e fazer um inquerito desses a dizer que tenho um Mercedes que esta sempre a avaliar e estou deslidido e no final dia, é valido.

                                    Tenho mais confia nisto:

                                    Top 100 UK Cars | Reliability Index | How reliable is your car?

                                    Feito com dados de seguradoras em relaçao a avarias concretas.


                                    Neste já acredito e é fiável...

                                    ...um dos meus carros aparece em primeiro !

                                    Assim é que se fazem estudos

                                    Comentário


                                      #19
                                      Pela enésima vez.

                                      Este survey é de costumer satisfaction, e o seus resultados devem ser lidos dessa forma.

                                      Comentário


                                        #20
                                        Originalmente Colocado por TSport Ver Post
                                        Poderá ser esta a explicação:



                                        ok válido!

                                        Comentário


                                          #21
                                          Originalmente Colocado por PAZ Ver Post

                                          Agora a sério:

                                          Dando-lhe o valor que possa ter, reparo que a Toyota mudou de nome e afinal os Mercedes não ardem tanto assim

                                          No UK chove muito, nem chegam a fazer faísca.

                                          Comentário


                                            #22
                                            Originalmente Colocado por TSport Ver Post
                                            Poderá ser esta a explicação:
                                            Only models with more than 4000 sales were considered (109 in total) - See more at: http://forum.autohoje.com/forum-gera....DBEaFSg1.dpuf




                                            Então e porsches não há?!? Vendem menos de 4mil /ano? Muito estranho...
                                            Editado pela última vez por NDRC; 05 June 2014, 11:26.

                                            Comentário


                                              #23
                                              Originalmente Colocado por NDRC Ver Post
                                              Então e porsches não há?!? Vendem menos de 4mil /ano? Muito estranho...
                                              Acho que os donos dos Porsches estarão mais interessados em os utilizar e divertir do que preencher inquéritos de satisfação na internet...

                                              Comentário


                                                #24
                                                Originalmente Colocado por TSport Ver Post
                                                Também é interessante ver a lista por categorias: JD Power 2014 - All Categories - What Car?

                                                Por exemplo, ver a Citroen a liderar uma tabela nos UK, é deveras interessante

                                                Não agrada lá muito ouvir falar em "interior rattles" num carro tão recente..

                                                Comentário


                                                  #25
                                                  Originalmente Colocado por ravager Ver Post
                                                  "interior rattles"
                                                  É a tradição francesa...

                                                  Comentário


                                                    #26
                                                    a favor:

                                                    colour combinations!
                                                    colour combinations!
                                                    colour combinations!
                                                    colour combinations!
                                                    colour combinations!
                                                    colour combinations!
                                                    colour combinations!
                                                    colour combinations!

                                                    Comentário

                                                    AD fim dos posts Desktop

                                                    Collapse

                                                    Ad Fim dos Posts Mobile

                                                    Collapse
                                                    Working...
                                                    X