Mitsubishi asx di-d

[brunokail]

Adquiri este automóvel em Agosto de 2011. Meses antes do final da garantia, o volante passou a ficar preso depois de curvar, não ficando solto como antes, nem rectificando para o ponto neutro. É um martírio guiar o carro.
Dirigi-me a dois concessionários, onde de imediato os mecânicos reconheceram o problema, submetendo-o a apreciação superior. Esta veio a recusar a reparação, dizendo que o veículo se encontra nas condições em que me foi vendido, porque nada é detectado electronicamente. Acontece que o problema se sente, sem ser necessária a electrónica. A desculpa não procede...
Trata-se de uma vergonhosa fuga às responsabilidades e um desaforo para os clientes. É o meu terceiro Mitsubishi, sempre comprado novo.
Fiquei com um carro defeituoso, sem solução à vista. (tenho toda a documentação das démarches)

Gostaria de saber se sou o único com este problema, ou se mais alguém tem queixas, para podermos actuar em sintonia.

Obrigado a todos

[galvao99]

Avança para tribunal. Pede reparação do carro e indeminização pelo período em que esteve em más condições, com repercussões na segurança e na fruição da viatura. É chato mas ficar com um carro nessas condições é mais chato.

[callinas]

como veio essa recusa ?
isso e muito estranho pois segundo dizes os mecânicos identificaram a avaria

[brunokail]

É mesmo estranho! Foi e é identificada por quem experimenta o carro!
Faço copy past da última comunicação:

"No seguimento do assunto em referência e após verificação da viatura na Univex em Cascais gostaríamos de comentar como segue:

De acordo com os testes/verificações efectuados à direcção da sua viatura informamos que, esta encontra-se nas suas normais e perfeitas condições de funcionamento de acordo com as especificações do fabricante.

A queixa apresentada por V.Exa. “O volante não rectifica totalmente depois de curvar” não é um defeito mas sim uma característica de produto em virtude da direcção assistida ser eléctrica e não hidráulica.

É nossa convicção termos dado a melhor atenção ao assunto apresentado.

Com os melhores cumprimentos,


Deptº Gestão de Clientes
Mitsubishi Motors de Portugal "

[brunokail]

Bom dia a todos,

Decorrido todo este tempo, sem que mais alguém tenha o mesmo problema no seu asx (com letra pequena), devo deduzir que se restringe a um problema que a mitsubishi podia resolver a nível individual e não global. Tenho questionado quem encontro com o mesmo modelo e também não sentem o problema. Assim, não ficaria caro à marca, que recusa proceder à reparação. Espero pelo ensaio de um técnico da Auto Hoje, para atestar do problema e dos testes da Bosch. Depois decido o que fazer... O que já decidi, é que nunca mais comprarei um mitsubishi (o que seria o 4º).

Obrigado a todos.
Abraço

[PDCouto]

De um técnico da AutoHoje?! Como é isso?

[toyoteixeira]

Assim, não ficaria caro à marca, que recusa proceder à reparação.

Nunca ter pena das marcas... Reivindicar sempre que tivermos a razão do nosso lado.

[brunokail]

Um jornalista, se preferir. São, como todos sabemos peritos na matéria. O pedido está feito!