Boa tarde a todos,
Adquiri um BMW 116d ED novo em Fevereiro de 2014 e confesso que já fui mais vezes com ele à oficina do que com o meu primeiro carro Opel Corsa 1.0 em 10 anos e 300.000 kms.
Sucede que o meu BMW 116d ED fazia uns ruídos quando circulava no empedrado e que se acentuavam nos períodos em que chovia. Queixei-me várias vezes à BMW Portugal que dizia que o carro estava em conformidade. Não conformado com este argumento queixei-me directamente para a Alemanha que me pediu uns vídeos sobre o tal ruído. Após análise do ruído a BMW alemã entendeu enviar a Portugal um técnico. O técnico alemão diz que não conseguiu ouvir o ruído, apesar do engenheiro da BMW da oficina onde ía ter conseguido ouvi-lo noutras ocasiões, mas mudou algo na suspensão dianteira (parece que mandou vir as peças de Madrid). Acontece que, coincidência ou não, o ruído desapareceu. Contudo, o ruído voltou novamente ontem. O carro tem cerca de ano e meio e já estou cansado de correr com ele para a oficina. Ainda a semana passada fui à oficina com ele porque a buzina não tocava e dava-me um alerta de problemas no cruise control. Parece que era algum mau contacto no volante. Enfim, não percebo nada disto.
É o meu primeiro BMW e terceiro carro (sempre tive Opel) e na minha opinião a BMW é uma desgraça em termos de qualidade e fiabilidade. Em ano e meio não tive sossego com o carro. Já fui dezenas de vezes com ele à oficina. Considero isto inadmissível para um carro novo.
Estou tão insatisfeito com ele que já não sei o que fazer. Vou ter que me queixar novamente para a Alemanha porque queixar-me para a BMW Portugal está fora de questão dado o tratamento que tive da parte deles.
Já me está a passar pela cabeça vender o carro e comprar outro. Que marcas e modelos me sugerem na casa dos 23 000 euros? Que acham do Honda Civic 1.6 dtec ou do Seat Leon FR diesel 150 cv? Sugerem-me outros modelos e marcas? Agradecia imenso a vossa opinião.
Para terem uma noção do ruído deixo-vos aqui um vídeo através do seguinte link do Dropbox:
https://www.dropbox.com/s/dy6lxn99tw...38958.mov?dl=0
Obrigado a todos.
Abraço.
Adquiri um BMW 116d ED novo em Fevereiro de 2014 e confesso que já fui mais vezes com ele à oficina do que com o meu primeiro carro Opel Corsa 1.0 em 10 anos e 300.000 kms.
Sucede que o meu BMW 116d ED fazia uns ruídos quando circulava no empedrado e que se acentuavam nos períodos em que chovia. Queixei-me várias vezes à BMW Portugal que dizia que o carro estava em conformidade. Não conformado com este argumento queixei-me directamente para a Alemanha que me pediu uns vídeos sobre o tal ruído. Após análise do ruído a BMW alemã entendeu enviar a Portugal um técnico. O técnico alemão diz que não conseguiu ouvir o ruído, apesar do engenheiro da BMW da oficina onde ía ter conseguido ouvi-lo noutras ocasiões, mas mudou algo na suspensão dianteira (parece que mandou vir as peças de Madrid). Acontece que, coincidência ou não, o ruído desapareceu. Contudo, o ruído voltou novamente ontem. O carro tem cerca de ano e meio e já estou cansado de correr com ele para a oficina. Ainda a semana passada fui à oficina com ele porque a buzina não tocava e dava-me um alerta de problemas no cruise control. Parece que era algum mau contacto no volante. Enfim, não percebo nada disto.
É o meu primeiro BMW e terceiro carro (sempre tive Opel) e na minha opinião a BMW é uma desgraça em termos de qualidade e fiabilidade. Em ano e meio não tive sossego com o carro. Já fui dezenas de vezes com ele à oficina. Considero isto inadmissível para um carro novo.
Estou tão insatisfeito com ele que já não sei o que fazer. Vou ter que me queixar novamente para a Alemanha porque queixar-me para a BMW Portugal está fora de questão dado o tratamento que tive da parte deles.
Já me está a passar pela cabeça vender o carro e comprar outro. Que marcas e modelos me sugerem na casa dos 23 000 euros? Que acham do Honda Civic 1.6 dtec ou do Seat Leon FR diesel 150 cv? Sugerem-me outros modelos e marcas? Agradecia imenso a vossa opinião.
Para terem uma noção do ruído deixo-vos aqui um vídeo através do seguinte link do Dropbox:
https://www.dropbox.com/s/dy6lxn99tw...38958.mov?dl=0
Obrigado a todos.
Abraço.
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