Carro novo adquirido há 6 meses, ainda sem documentos
Boas.
Em primeiro lugar, caros moderadores, se o tópico estiver fora de sítio, por favor tenham a bondade.
E agora, o que me leva a pedir a vossa ajuda.
Em Setembro do ano passado comprei um carro novo, num stand oficial da marca. Tratei de toda a papelada que me foi exigida, forneci documentação, paguei IUC, etc, etc. O carro já aparece associado ao meu NIF como proprietário. À partida tudo certinho. Acontece que ainda não tenho DUA! Levantei o carro no dia 2 de Setembro, com a declaração passada pelo stand e ainda não tenho DUA.
Já contactei o vendedor por escrito (email) diversas vezes, a resposta anda sempre pelo "realmente isso não é normal", "já pedi ao nosso despachante para ver o que se passa", "vou contactar os nossos serviços e depois digo-lhe algo".
Ora esta "palhaçada" já dura há mais tempo do que aquele que estou disposto a esperar. Tendo em conta que a bem não estou a conseguir resolver a situação, a pergunta que vos faço é, a quem posso recorrer para forçar o stand a tratar do assunto de vez? Ou como posso obter os documentos que nunca recebi, sem ter custos (porque não tenho de os ter) e ficar com o assunto arrumado?
Obrigado, desde já, pela ajuda que me venham a prestar.
Em primeiro lugar, caros moderadores, se o tópico estiver fora de sítio, por favor tenham a bondade.
E agora, o que me leva a pedir a vossa ajuda.
Em Setembro do ano passado comprei um carro novo, num stand oficial da marca. Tratei de toda a papelada que me foi exigida, forneci documentação, paguei IUC, etc, etc. O carro já aparece associado ao meu NIF como proprietário. À partida tudo certinho. Acontece que ainda não tenho DUA! Levantei o carro no dia 2 de Setembro, com a declaração passada pelo stand e ainda não tenho DUA.
Já contactei o vendedor por escrito (email) diversas vezes, a resposta anda sempre pelo "realmente isso não é normal", "já pedi ao nosso despachante para ver o que se passa", "vou contactar os nossos serviços e depois digo-lhe algo".
Ora esta "palhaçada" já dura há mais tempo do que aquele que estou disposto a esperar. Tendo em conta que a bem não estou a conseguir resolver a situação, a pergunta que vos faço é, a quem posso recorrer para forçar o stand a tratar do assunto de vez? Ou como posso obter os documentos que nunca recebi, sem ter custos (porque não tenho de os ter) e ficar com o assunto arrumado?
Obrigado, desde já, pela ajuda que me venham a prestar.
e trouxeram o carro e o gajo do stand andava a enrolá-los que era umas semanas, 1 mês, 2 meses e já ia em 6 meses e estavam sujeitos a serem mandados parar e levarem uma multa, que já era demais e que deviam ir ao stand fazer pressão que já era tempo a mais. 
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