Bom dia
Comprei uma V60 em 2015 no programa “garantia” volvo selekt numa autosueco. O carro era de 2014 e tinha 20000kms.
Uns meses depois de adquirir o veiculo comecei a ouvir um Barulho estranho, contactei na altura a AutoSueco que nos disse para na altura da revisão mencionarmos. O veiculo foi á revisão falamos nesse barulho, que depois da revisão disseram que não tinham detectado nenhum barulho( será que era porque a revisão era oferecida(?)). Meses depois o barulho intensificou e voltamos a levar o carro à autosueco, onde ficou para analise, que informaram que a embraiagem tinha q ser substituída mas que a garantia não iria pagar.
Eu questionei como é possível em menos de um ano este carro já ter este problema, responderam que:
“um componente de desgaste, como a embraiagem, cuja vida útil é estimada para um determinado tempo ou número de quilómetros, consoante o que ocorrer primeiro. Prevê-se que até esse limite não seja provocado um desgaste que comprometa o funcionamento da mesma. O veículo em análise foi adquirido na qualidade de usado e a embraiagem está muito condicionada pela utilização da mesma.”
“E que Esse veículo não foi adquirido na condição de novo. Portanto, algum desgaste existia em determinados competentes, que determinou um valor diferente do que se atribuiria a um veículo novo.”
Eu Sei que não foi adquirido novo mas quando adquiro um automóvel no volvo seckt como esta na pagina volvo selckt que diz “Quando adquire um automóvel Volvo Selekt, está a obter muito mais do que um ótimo veículo usado. Está a obter o nosso compromisso com a sua satisfação. Apenas aceitamos os melhores Volvo usados e tornamo-los ainda melhores com a nossa assinatura de qualidade e segurança.”
Será que assumiram mesmo esse compromisso?
Alem destes problemas já tive que trocar os pneus que vinham carecas, já tive problemas com os espelhos retrovisores externos (2) e já tive problemas com peças que estão a perder cor.
Neste momento tenho um arranjo de 1500 euros com um carro que tem 2 anos e meio, e que eu fiz cerca de 20000km
Não seria normal assumirem o problema deste desgaste precoce
Gostava de ouvir as vossas opiniões sobre este assunto, estou muito desiludido com a marca volvo.
Comprei uma V60 em 2015 no programa “garantia” volvo selekt numa autosueco. O carro era de 2014 e tinha 20000kms.
Uns meses depois de adquirir o veiculo comecei a ouvir um Barulho estranho, contactei na altura a AutoSueco que nos disse para na altura da revisão mencionarmos. O veiculo foi á revisão falamos nesse barulho, que depois da revisão disseram que não tinham detectado nenhum barulho( será que era porque a revisão era oferecida(?)). Meses depois o barulho intensificou e voltamos a levar o carro à autosueco, onde ficou para analise, que informaram que a embraiagem tinha q ser substituída mas que a garantia não iria pagar.
Eu questionei como é possível em menos de um ano este carro já ter este problema, responderam que:
“um componente de desgaste, como a embraiagem, cuja vida útil é estimada para um determinado tempo ou número de quilómetros, consoante o que ocorrer primeiro. Prevê-se que até esse limite não seja provocado um desgaste que comprometa o funcionamento da mesma. O veículo em análise foi adquirido na qualidade de usado e a embraiagem está muito condicionada pela utilização da mesma.”
“E que Esse veículo não foi adquirido na condição de novo. Portanto, algum desgaste existia em determinados competentes, que determinou um valor diferente do que se atribuiria a um veículo novo.”
Eu Sei que não foi adquirido novo mas quando adquiro um automóvel no volvo seckt como esta na pagina volvo selckt que diz “Quando adquire um automóvel Volvo Selekt, está a obter muito mais do que um ótimo veículo usado. Está a obter o nosso compromisso com a sua satisfação. Apenas aceitamos os melhores Volvo usados e tornamo-los ainda melhores com a nossa assinatura de qualidade e segurança.”
Será que assumiram mesmo esse compromisso?
Alem destes problemas já tive que trocar os pneus que vinham carecas, já tive problemas com os espelhos retrovisores externos (2) e já tive problemas com peças que estão a perder cor.
Neste momento tenho um arranjo de 1500 euros com um carro que tem 2 anos e meio, e que eu fiz cerca de 20000km
Não seria normal assumirem o problema deste desgaste precoce
Gostava de ouvir as vossas opiniões sobre este assunto, estou muito desiludido com a marca volvo.
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