Falha na leitura de pórtico

[srd]

Recebi uma multa da Ascendi por não pagamento de passagem em pórtico.
A passagem foi em 2015, é ridículo que só apresentem agora, e é impossível eu lembrar-me onde estava nesse dia. Contudo, certamente foi uma falha do leitor Via Verde e eu tenho a factura do mês em questão, com leituras quase todos os dias e onde no mesmo dia houve uma leitura, mais tarde, noutro local.




Tenho duas questões:
- Este tipo de multa prescreve em 2 ou 5 anos? (tenho lido informação contraditória)
- Pela vossa experiência, vale a pena contestar e perder tempo ou por 10€ mais vale não pensar no assunto?


Obrigado

[darkwings]

Estranho... Se na altura tinhas via verde, e a mesma estava associada a essa matricula, mesmo que não detetasse o identificador, através da matrícula, descontavam da tua conta normalmente... O máximo que poderias receber era um aviso para te deslocares a uma loja via verde para ver se o aparelho tinha algum problema.

[Jarmer]

Recebi uma multa da Ascendi por não pagamento de passagem em pórtico.
A passagem foi em 2015, é ridículo que só apresentem agora, e é impossível eu lembrar-me onde estava nesse dia. Contudo, certamente foi uma falha do leitor Via Verde e eu tenho a factura do mês em questão, com leituras quase todos os dias e onde no mesmo dia houve uma leitura, mais tarde, noutro local.




Tenho duas questões:
- Este tipo de multa prescreve em 2 ou 5 anos? (tenho lido informação contraditória)
- Pela vossa experiência, vale a pena contestar e perder tempo ou por 10€ mais vale não pensar no assunto?


Obrigado

Já me aconteceu passar num pórtico de Ex-SCUT com o dispositivo de via verde (era novo do trinque) e reparei que não fez o BIIIP habitual.


Como estranhei, fui ver à aplicação dos CTT e lá estava um pórtico por pagar...


Por acaso dei conta na altura, senão acontecia me o mesmo que a ti...


Portanto, a leitura pode falhar. De quem é a culpa? Não sei....

[darkwings]

Quando isso acontece, e estando a via verde associada a matricula que lá passou, sinceramente não vejo qual o mal... Descontam normalmente na conta.

[SilverArrow]

Eu pegava na factura da Viaverde desse mês e mandava-lhes.
Depois eles que se amanhem.

Se desse raia, fazia queixa na via verde numa loja.

[Atadinho]

Já me aconteceu precisamente o mesmo á uns anos atrás...
Tinha inclusive os extractos da via verde que indicavam as leituras nos pórticos imediatamente antes e depois. Na altura enviei um mail para a Ascendi ou ViaLivre(não me lembro agora qual foi) com os extractos da via verde e a explicar que se não me cobraram foi porque não quiseram, por isso estava disposto a pagar as portagens(uma vez que tinha mesmo lá passado) mas não os custos administrativos porque não tive culpa do sucedido. Depois de 2 ou 3 mails lá cederam e paguei apenas o valor das portagens...

[CHB]

No caso de falha na leitura, e estando a matricula associada a uma conta VV válida, o débito do pagamento é feito normalmente.
Já me aconteceu e nunca tive problemas.

[Ecoflex]

Já me aconteceu por algumas vezes, o identificador da VV não apitar nos pórticos. Queres ver que daqui a uns tempos vou ter um presentinho...

[MetalKing]

O meu nunca apitou.

[rdguerra]

Pah, os da ViaLivre são muita espertos, passei no pórtico da A28 em direção a Povoa, e detetaram um suposto dispositivo eletronico, ao qual emitiram a divida para a Via Verde/CTT.
Quando os contatei indicaram-me que tinha de aguardar até receber a carta (com a multa) para resolver o problema..
Enfim, abri reclamaçao nos CTT+Via Verde, com confirmaçao por escrito que nao tenho nenhum contrato/divida com eles, para que quando me vier a carta nao ter de pagar nada.
Estas concessionárias sao espertas como tudo..

[PEDROM]

O apitar ou não apitar nos pórticos não significa nada, questionei o caso num balcão da Via Verde e não me conseguiram explicar o porquê.

[MetalKing]

O apitar ou não apitar nos pórticos não significa nada, questionei o caso num balcão da Via Verde e não me conseguiram explicar o porquê.

O meu não apita, porque tem 22 anos.

[Ecoflex]

O meu nunca apitou.

O meu é dos mais recentes, e já aconteceu, como eu disse, não apita em algumas passagens de pórticos, na mesma viagem (em que apita nos outros pórticos).

[PEDROM]

Quanto mais um identificador dos novos apitar, mais depressa a bateria do mesmo vai para o galheiro, sim, que o "Pi" irritante não se alimenta do ar.

[johndeamon]

O meu identificador descolou do vidro e andei um mes com ele guardado até colocar novamente e pela matricula descontaram tudo certo não tive problema nenhum..

No teu lugar apesar de serem 10 euros não pagava, e reclamava com a via verde.

[Ecoflex]

O meu identificador descolou do vidro e andei um mes com ele guardado até colocar novamente e pela matricula descontaram tudo certo não tive problema nenhum..

No teu lugar apesar de serem 10 euros não pagava, e reclamava com a via verde.

Mesmo as passagens nos pórticos das ex-scuts?

[johndeamon]

Mesmo as passagens nos pórticos das ex-scuts?

Sim, na verdade a maior parte das que faço são essas.

Telefonei para a VV quando aquilo se descolou e eles disseram-me que não havia problema que pela matricula descontavam.

[CHB]

Sim, na verdade a maior parte das que faço são essas.

Telefonei para a VV quando aquilo se descolou e eles disseram-me que não havia problema que pela matricula descontavam.

Exacto.
Deram-me exactamente a mesma informação por telefone.

[Atadinho]

Pah, os da ViaLivre são muita espertos, passei no pórtico da A28 em direção a Povoa, e detetaram um suposto dispositivo eletronico, ao qual emitiram a divida para a Via Verde/CTT.
Quando os contatei indicaram-me que tinha de aguardar até receber a carta (com a multa) para resolver o problema..
Enfim, abri reclamaçao nos CTT+Via Verde, com confirmaçao por escrito que nao tenho nenhum contrato/divida com eles, para que quando me vier a carta nao ter de pagar nada.
Estas concessionárias sao espertas como tudo..

A minha situação também foi com a ViaLivre e na A28...

[Vocsa]

Já por diversas vezes passei em pórticos sem que o aparelho apitasse.

Das primeiras vezes ainda me dei ao trabalho de verificar o extracto mensal da ViaVerde. Nunca falhou nada... de tal modo que nunca mais verifiquei eventuais falhas.

O caso reportado é muito estranho mesmo. No entanto cenas com portagens não são nada invulgares, infelizmente.

[darkwings]

Já por diversas vezes passei em pórticos sem que o aparelho apitasse.

Das primeiras vezes ainda me dei ao trabalho de verificar o extracto mensal da ViaVerde. Nunca falhou nada... de tal modo que nunca mais verifiquei eventuais falhas.

O caso reportado é muito estranho mesmo. No entanto cenas com portagens não são nada invulgares, infelizmente.

A única explicação que eu vejo é o identificador não estar associado ao carro que passou...Aconteceu algo do género com o meu irmão, que usava o mesmo identificador para 2 carros. Uma vez o identificador não foi detetado, e depois lá veio a carta.

[Jbranco]

É de facto muito estranho. Se conseguiram identificar o carro sabem que o mesmo está associado a um contrato via verde, por consequência podem cobrar. No meu caso que sou cliente desde que há via verde foi sempre isso que aconteceu., se falha o dispositivo eles cobram pela matricula.

[PSSPT]

Acabo de receber uma multa de Janeiro de 2017, da Vialivre!
Na altura não tinha o dispositivo da Via Verde, mas tinha o cuidado de passar todas as semanas nos CTT, para apurar as dívidas.
O que me revolta é que não tenho como comprovar. Além disso, quando pagamos, a informação é quase nula, do dia e hora da passagem, dando aso a que haja uma erros, quem sabe até propositados, para lesar mais um condutor português....