Pesadelo na tentativa de compra de uma Dacia Lodgy

**jamaica** · 07-09-18 15:08:48

Boa tarde,

Gostaria de informar os caros foristas da minha triste situação, e se possível pedir ajuda a alguém que trabalhe na Dacia/Renault/Multiauto.

Tomámos a decisão de adquirir uma Dacia Lodgy, e para o efeitoe fizemos a encomenda em finais de Julho, pagando os 1000 EUR de sinal à Multiauto de Setúbal.

Devido ao verão, etc e tal, foi-nos dito não ser possível efectuar a encomenda à fábrica logo na altura.

Estamos em Setembro, e recebo hoje a informação do Stand de que.. ainda não foi possível encomendar a carrinha!! Foi-nos dada a indicação de que teria a ver com modificações no motor, devido a novas regras de leitura de emissões. (What??)

Alguém está a ter o mesmo problema? Isto parece-me inadmissível, mais vale comprar um limão em 2ª mão, do que pagar para ter um carro novo.

Enfim, alguém com conhecimentos na Renault que possa ajudar a explicar o que está a acontecer?

Desculpem o desabafo e obrigado desde já.

**ZylmhuinVII** · 07-09-18 15:12:04

Tens contrato de compra? O que diz lá acerca de prazos de entrega?

**XlPower** · 07-09-18 15:13:03

É procurares outros tópicos, porque acho que há queixas semelhantes de outras marcas. Têm que homologar os carros segundo as novas normas, e isso pelos vistos está atrasado.

**nto** · 07-09-18 15:13:45

Originalmente Colocado por jamaica

Boa tarde,

Gostaria de informar os caros foristas da minha triste situação, e se possível pedir ajuda a alguém que trabalhe na Dacia/Renault/Multiauto.

Tomámos a decisão de adquirir uma Dacia Lodgy, e para o efeitoe fizemos a encomenda em finais de Julho, pagando os 1000 EUR de sinal à Multiauto de Setúbal.

Devido ao verão, etc e tal, foi-nos dito não ser possível efectuar a encomenda à fábrica logo na altura.

Estamos em Setembro, e recebo hoje a informação do Stand de que.. ainda não foi possível encomendar a carrinha!! Foi-nos dada a indicação de que teria a ver com modificações no motor, devido a novas regras de leitura de emissões. (What??)

Alguém está a ter o mesmo problema? Isto parece-me inadmissível, mais vale comprar um limão em 2ª mão, do que pagar para ter um carro novo.

Enfim, alguém com conhecimentos na Renault que possa ajudar a explicar o que está a acontecer?

Desculpem o desabafo e obrigado desde já.

Muitas marcas de facto suspenderam as encomendas de certas viaturas, por causa dessa questão das nova regulamentação a nível das emissões.

Agora e de facto, se prestaram o sinal... e ainda estão nessa situação... podes sempre averiguar se tens fundamento suficientes, para resolver o contrato com entrega do sinal em dobro.

**PEDROM** · 07-09-18 15:46:47

Eu quando comprei os meus carros ao longo dos anos, os vendedores é que andavam atrás de mim e não o contrário.
Resta salientar que quer fossem novos ou usados, já estavam em exposição a pedir para os levarem.

**TerranoII** · 07-09-18 15:49:15

ciclo WLTP.... diz-vos algo ?

**nto** · 07-09-18 16:06:56

Originalmente Colocado por TerranoII

ciclo WLTP.... diz-vos algo ?

Claro que sim.

Pelos vistos, ele foi informado disso agora em Setembro.

**ZylmhuinVII** · 07-09-18 16:09:29

Originalmente Colocado por TerranoII

ciclo WLTP.... diz-vos algo ?

Do que vou lendo, diz-me que ninguém se preparou para isso, e agora andam todos a empurrar com a barriga.

Além disso, vai servir de desculpa para qualquer atraso...

**laglemos** · 07-09-18 16:12:01

Se no contrato de venda não vem definido o prazo de entrega não tens muito a fazer!

**TerranoII** · 07-09-18 16:13:10

Originalmente Colocado por ZylmhuinVII

Do que vou lendo, diz-me que ninguém se preparou para isso, e agora andam todos a empurrar com a barriga.

Além disso, vai servir de desculpa para qualquer atraso...

Com a promulgação da atual lei não há azar até final de 2018. Com o novo orçamento em 2019 aí já é outra história.

**TerranoII** · 07-09-18 16:15:10

Originalmente Colocado por jamaica

Boa tarde,

Gostaria de informar os caros foristas da minha triste situação, e se possível pedir ajuda a alguém que trabalhe na Dacia/Renault/Multiauto.

Tomámos a decisão de adquirir uma Dacia Lodgy, e para o efeitoe fizemos a encomenda em finais de Julho, pagando os 1000 EUR de sinal à Multiauto de Setúbal.

Devido ao verão, etc e tal, foi-nos dito não ser possível efectuar a encomenda à fábrica logo na altura.

Estamos em Setembro, e recebo hoje a informação do Stand de que.. ainda não foi possível encomendar a carrinha!! Foi-nos dada a indicação de que teria a ver com modificações no motor, devido a novas regras de leitura de emissões. (What??)

Alguém está a ter o mesmo problema? Isto parece-me inadmissível, mais vale comprar um limão em 2ª mão, do que pagar para ter um carro novo.

Enfim, alguém com conhecimentos na Renault que possa ajudar a explicar o que está a acontecer?

Desculpem o desabafo e obrigado desde já.

Recomendo a leitura deste tópico
https://forum.motorguia.net/forum-ge...mbro-wltp.html
Esta é uma altura de transição.
O stand só falhou contigo porque quis ficar com a venda e não te pôs ao corrente da situação

**bigturbo** · 07-09-18 17:19:18

mais um dos muitos(varias marcas) que não mencionaram que com a alteração dos sistemas de gases(NEDC para WLTP ), isso implicaria vir a só ver o carro no inicio de 2019, andou tudo até a ultima para ver como as coisas iriam correr e agora o pessoal que fez encomendas em cima do acontecimento chapéu, para não perderem as vendas, ocultaram esse pormenor...

agora , claro se não existe prazo definido no contracto, não podes fazer nada se não aguardar até a viatura aparecer...

**REDLINER** · 07-09-18 17:22:33

Não sei se esteve relacionado ou não (acredito que não, ou talvez sim) o meu C3 demorou quase 4 meses a ser entregue!!!

Nunca esperei tanto por um carro e tudo acima de 2 meses já acho esticar a corda, mas enfim...

**Dialmedia** · 07-09-18 17:22:42

O melhor é falar com o stand e pedir a devolução do sinal, e amigos para sempre. Eles vão dar mil e um argumentos e histórias para que isso não aconteça, mas é ser firme e educado.

Tenho dúvidas que com insistência se recusem a devolver o sinal, pois mesmo que nada esteja escrito em relação ao prazo de entrega, se desde julho até setembro ainda nem sequer fizeram a encomenda, até um julgado de paz deve ser suficiente para decidir que o stand está em incumprimento e tem que devolver o sinal em dobro.

Cumps.

**bigturbo** · 07-09-18 17:28:11

Originalmente Colocado por REDLINER

Não sei se esteve relacionado ou não (acredito que não, ou talvez sim) o meu C3 demorou quase 4 meses a ser entregue!!!

Nunca esperei tanto por um carro e tudo acima de 2 meses já acho esticar a corda, mas enfim...

o problema é que as fabricas tiveram de sofrer alterações para estar de acordo com o novo protocolo WLPT, só por ai fez parar tudo, e depois os que não fizeram stock ou mesmo pouco venderam-no por causa da especulação dos preços, agora claro quem fez uma encomenda em cima do joelho as previsões de receber a viatura vão bem para lá dos normal 2 a 3 meses...

**REDLINER** · 07-09-18 17:32:44

Originalmente Colocado por bigturbo

o problema é que as fabricas tiveram de sofrer alterações para estar de acordo com o novo protocolo WLPT, só por ai fez parar tudo, e depois os que não fizeram stock ou mesmo pouco venderam-no por causa da especulação dos preços, agora claro quem fez uma encomenda em cima do joelho as previsões de receber a viatura vão bem para lá dos normal 2 a 3 meses...

Claro, mas eu encomendei a meio de MAIO, bolas!

Foi entregue no final de Agosto...

**bigturbo** · 07-09-18 17:40:21

Originalmente Colocado por REDLINER

Claro, mas eu encomendei a meio de MAIO, bolas!

Foi entregue no final de Agosto...

ora ai está safas-te da trapalhada, se não eras mais um que se vinha queixar do mesmo que ele na Dácia e outros noutras marcas...

**CO2** · 07-09-18 17:50:11