Veiculo de substituição na VW- Grátis ???

[leal]

Boas! como já relatei aki no forum, na minha passat sportline surgiu no multifunçoes, indicação de porta esq. aberta. Fui ao concessionario, no qual foi diagnosticado fechadura avariada.

Na passada 5,ª Feira fui reparar , e não é que hoje outra vez a mesma indicação!! e ainda por cima a luz de pés acesa dia e noite ( mais uma vez!!) até 3.ª Feira!!!!Desta vez estou pensar exigir veiculo de substituição , gratis, pois já é 2.ª vez ke fica para reparação, quando a carrinha tem 2 meses e 3700 KM!!!.

Será ke a garantia abrange o custo do veiculo de substituição????

[Obtuso]

Não, podes esquecer.

A garagem pode dar veículo de substituição, mas apenas por cortesia.

A melhor opção é veres se a assistência em viagem também inclui carro de substituição em caso de avaria.

[ESPRIT]

Naquele papel q vem co manual, sobre a assistencia n diz lá nada?

[leal]

Ainda não tive oportunidade de consultar o manual, mas já tou passado com isto!!! Penso que esta arranjado!! e pimbas!! luz toda a noite ligada dentro da carrinha!!! Ainda peço uma bateria nova!!!

[dio]

Eu teria exigido um veiculo de substituição na 1ªa vez!

Dia 2 de janeiro a minha 159 vai à "verificação" dos 10.000km e está um veiculo de substituição à minha espera!!!

cumps,
[dio]

[GTJTD]

citação:Originalmente colocada por dio

Eu teria exigido um veiculo de substituição na 1ªa vez!

Dia 2 de janeiro a minha 159 vai à "verificação" dos 10.000km e está um veiculo de substituição à minha espera!!!

cumps,
[dio]

Bah Alfas...carros foleiros...[8D];)[^]

[Obtuso]

citação:Originalmente colocada por dio

Eu teria exigido um veiculo de substituição na 1ªa vez!

Dia 2 de janeiro a minha 159 vai à "verificação" dos 10.000km e está um veiculo de substituição à minha espera!!!

cumps,
[dio]

Não são obrigados a isso.;)

[leal]

Espero que a Vw não desiluda!! Senão tenho a administração da empresa a chater-me porque não comprei BMW!!!

[ESPRIT]

Na Toyota só se tem se a reparação ultrapassar um dia.
E aconselho-te a telefonares para o número da assistência q vem naquele cartão, q te arrumaram no "filofax" do manual, se procurares tens lá um cartão tipo de crédito nas aquelas arrumações pa cartões. Atenderam-me mto bem qdo me acendeu a luz do óleo, e a sra. disse q se podia telefonar pa tirar dúvidas sobre a assistência, se o carro ficasse empanado ou se precissasemos de saber qual o concessionário mais perto.

[leal]

Amanha vou telefonar!!! Quanto ao resto a carrinha porta-se muito bem!! 180 KMH- 3000 rpm ( maxima velocidade que dei), consumo geral-8,00 L.

[dio]

citação:Originalmente colocada por mcabral


Não são obrigados a isso.;)

No meu caso não, é apenas uma verificação.
Mas bastou eu dizer que tinha necessidade de um carro e que de outra forma não o podia levar lá, para me disponibilizarem um de imediato.
Sou cliente, tenho que tirar partido disso! ;)

cumps,
[dio]

[Obtuso]

citação:Originalmente colocada por dio

citação:Originalmente colocada por mcabral


Não são obrigados a isso.;)

No meu caso não, é apenas uma verificação.
Mas bastou eu dizer que tinha necessidade de um carro e que de outra forma não o podia levar lá, para me disponibilizarem um de imediato.
Sou cliente, tenho que tirar partido disso! ;)

cumps,
[dio]

Cortesia para agradar ao cliente.

[ESPRIT]

citação:Originalmente colocada por dio

citação:Originalmente colocada por mcabral


Não são obrigados a isso.;)

No meu caso não, é apenas uma verificação.
Mas bastou eu dizer que tinha necessidade de um carro e que de outra forma não o podia levar lá, para me disponibilizarem um de imediato.
Sou cliente, tenho que tirar partido disso! ;)

cumps,
[dio]

Creio q isso seja uma politica, e interessante, do teu concessionário. Pq já fui c vários colegas por 156´s À revisão, e fui c eles exactamente para os trazer de volta no meu carro nca lhes deram um carro de substituição.
Tive agra a pergunatar, e na Peugeot, só dão se for mais de 2 dias de reparação, ou se n o conseguirem entregar no sábado (lgo passa a a ser 2 dias).

[GTJTD]

citação:Originalmente colocada por mcabral

citação:Originalmente colocada por dio

citação:Originalmente colocada por mcabral


Não são obrigados a isso.;)

No meu caso não, é apenas uma verificação.
Mas bastou eu dizer que tinha necessidade de um carro e que de outra forma não o podia levar lá, para me disponibilizarem um de imediato.
Sou cliente, tenho que tirar partido disso! ;)

cumps,
[dio]

Cortesia para agradar ao cliente.

Pah sao privilegios de quem compra marcas premium ;) não é para quem quer é para quem pode

[ESPRIT]

citação:Originalmente colocada por leal

Amanha vou telefonar!!! Quanto ao resto a carrinha porta-se muito bem!! 180 KMH- 3000 rpm ( maxima velocidade que dei), consumo geral-8,00 L.

Xiuuuuuu, n digas a ninguém, mas o meu de 140 cv já deu 218 km/h Às 4h00 da manhã em Alcácer, e parece-me q ainda queria dar mais um pco.
Tá agra c 7,7 desde q o fui buscar, por acaso tenho curiosidade em saber as diferenças de andamento para a tua (170), será q o "pontapé" é mais entusiasmante?

[fmls]

Desde que a viatura fique imobilizada por avaria, a VW arranja uma viatura de substituição.
Eu (infelizmente [8]), já tive que recorrer a esse serviço. E o meu VW já não estava na garantia.
É só ligar para o serviço de mobilidade VW - o número vem no cartão junto com o manual do carro.
Já agora, o serviço de reboque/desempanagem é prestado pelo ACP[^] , graças a um acordo entre a VW e o ACP.

Cumprimentos,

[leal]

Na altura que comprei a minha experimentei a de 140 cv e 170 cv. Nota-se bastante diferença, não no arranque mas sim em altas. A de 140 cv ate 190 é sempre andar,depois ...., a de 170cv até 210, depois .... Um amigo meu tem o leon 170, ate 220 vai muito rapido. kanto ao pontapé, faz lembrar o meu gt-tdi!! ( saudades desse tempo!!!)

[ESPRIT]

Qdo telefonei pa lá, a sra. q me atendeu foi mto simpatica, esclareceu-me, e de seguida ligou-me ao serviço de desempanagem deles pa q me dessem as designações doóleo a comprar (deram 4).

[NunoMCCII]

Na Renault só dão carro de substituição se o carro estiver mais de 3 dias na oficina, ou seja, se a reparação demorar 5 dias só se pode levantar o carro de subst ao 3º dia[8].

Para revisões tem carros para alugar a preços especiais[xx(], menos mau para quem precisa.

Mas tenho ideia que se se for um bom cliente, da marca que seja, se consegue um carro de cortesia, nem que eles depois dissimulem o valor de aluguer na conta da revisão:D;).

Abraço Nuno [8D].

[DanielMatias]

Um VW com problemas electronicos?

[JoTaPe]

O carro anda...Veículo de substituição esqueçe! Pelo menos pela Mobilidade, mesmo que o carro tenha um problema mas que se consiga levar para a oficina pelas proprias rodas, chegou assim a oficina perde o direito ao carro de substituição da mobilidade, ja assisti a uma pessoa que o carro tinha um problema na direcçao assistida, andou até ao concessionario, como tal perdeu direito ao carro, ele disse ao recepcionista ate ja, chegou la fora e chamou o reboque a mobilidade para ter veiculo de substituição.