Excalibur
Banido
Incompetência a reparar
Quando o computador avariar, fica entregue a si próprio. Muita incompetência, peças boas trocadas e facturas inúteis para reclamar são as falhas mais graves que encontrámos.
Pro Teste - Edição nº 274 - Novembro 2006
Estas eram as 2 (duas) avarias "Criadas".
- Tinha sido eliminada uma partição do HDD, o PC não conseguia iniciar
Solução - Reinstalar o Sistema Operativo.
- Cabo de ligação ao CD/DVD desligado, o PC não o reconhece
Solução - Voltar a ligar o cabo
Segundo o artigo das 32 casas visitadas 29 foram chumbadas.
Segundo as estatisticas do estudo é este o panorama:
Serviço globalmente negativo - 29
Má qualidade técnica - 22
Má qualidade da factura - 20
Sem documento de depósito - 11
Reparação demorada - 3
Segundo as conclusões Quatro reparadores acrescentaram avarias que não existiam (e que não tinham sido provocadas para o teste).
Houve quem susbtituisse o HDD sem que o mesmo estivesse avariado
Outros que susbtituiram o Leitor de CD quando somente o cabo estava desligado.
Uma casa cobrou o "diagnóstico e aconselhamento" e enviou de volta o PC, dando como diagnóstico uma MB avariada e recomendando um Upgrade ao PC.
Outros optaram por instalar um NOvo Software cobrando nova licença sem antes reinstalarem o original usado no PC.
Houve que não entregasse o CD original mas se cobrasse pelo mesmo.
Houve quem entregasse o PC em drives instaladas, HDD com a alimentação desligada, USB frontais sem funcionar.
Outro dos reparos é os valores cobrado com uma disparidade entre os 25€ e os 140€.
A casa que recomendou um UPgrade deu duas alternativas
Um Upgrade "Essential" por 229€
E um upgrade "TOP" por 369€
Concluindo - VEJAM ONDE COLOCAM OS VOSSO PC's a REPARAR [8]
No estudo são mencionados: Doutor PC, CHIP 7; PC Clinic ; PC Service ; VOBIS ; ESTIN ; SUPRIDES ; INFORLANDIA ; MBIT ; EISnt ; TV Marcelio, entre outros.
Quem puder colocar o artigo era agradável, eu não possuo assinatura da DECO proteste tendo acesso directo ao mesmo.
O Correio da Manhã piblicou-o na edição de hoje contudo não o disponibiliza ON line.
Quando o computador avariar, fica entregue a si próprio. Muita incompetência, peças boas trocadas e facturas inúteis para reclamar são as falhas mais graves que encontrámos.
Pro Teste - Edição nº 274 - Novembro 2006
Estas eram as 2 (duas) avarias "Criadas".
- Tinha sido eliminada uma partição do HDD, o PC não conseguia iniciar
Solução - Reinstalar o Sistema Operativo.
- Cabo de ligação ao CD/DVD desligado, o PC não o reconhece
Solução - Voltar a ligar o cabo
Segundo o artigo das 32 casas visitadas 29 foram chumbadas.
Segundo as estatisticas do estudo é este o panorama:
Serviço globalmente negativo - 29
Má qualidade técnica - 22
Má qualidade da factura - 20
Sem documento de depósito - 11
Reparação demorada - 3
Segundo as conclusões Quatro reparadores acrescentaram avarias que não existiam (e que não tinham sido provocadas para o teste).
Houve quem susbtituisse o HDD sem que o mesmo estivesse avariado
Outros que susbtituiram o Leitor de CD quando somente o cabo estava desligado.
Uma casa cobrou o "diagnóstico e aconselhamento" e enviou de volta o PC, dando como diagnóstico uma MB avariada e recomendando um Upgrade ao PC.
Outros optaram por instalar um NOvo Software cobrando nova licença sem antes reinstalarem o original usado no PC.
Houve que não entregasse o CD original mas se cobrasse pelo mesmo.
Houve quem entregasse o PC em drives instaladas, HDD com a alimentação desligada, USB frontais sem funcionar.
Outro dos reparos é os valores cobrado com uma disparidade entre os 25€ e os 140€.
A casa que recomendou um UPgrade deu duas alternativas
Um Upgrade "Essential" por 229€
E um upgrade "TOP" por 369€
Concluindo - VEJAM ONDE COLOCAM OS VOSSO PC's a REPARAR [8]
No estudo são mencionados: Doutor PC, CHIP 7; PC Clinic ; PC Service ; VOBIS ; ESTIN ; SUPRIDES ; INFORLANDIA ; MBIT ; EISnt ; TV Marcelio, entre outros.
Quem puder colocar o artigo era agradável, eu não possuo assinatura da DECO proteste tendo acesso directo ao mesmo.
O Correio da Manhã piblicou-o na edição de hoje contudo não o disponibiliza ON line.
