Caros amigos:
Peço que me perdoem levantar este assunto de novo mas ainda não resolvi o assunto e gostava de saber opiniões.
Adquiri a minha viatura mediante um contrato de ALD que foi financiado pelo banco Santander. Sucede que o banco nunca me enviou o DUA. Contactei o banco em diversas ocasiões, telefonicamente, por email e por carta por forma a que os mesmos me enviassem o DUA mas nunca se dignaram a enviar-me o mesmo e sempre me despacharam com promessas de que o mesmo demoraria "apenas 15 dias". Já lá vai uma saga de 6 meses que me está a causar prejuízos em virtude de não poder solicitar as isenções nas portagens da A28 a que tenho direito.
Gostaria de saber se têm experiência com casos semelhantes e quais as vias que me aconselham para proceder junto do banco e obter a documentação em causa.
Obrigado
Peço que me perdoem levantar este assunto de novo mas ainda não resolvi o assunto e gostava de saber opiniões.
Adquiri a minha viatura mediante um contrato de ALD que foi financiado pelo banco Santander. Sucede que o banco nunca me enviou o DUA. Contactei o banco em diversas ocasiões, telefonicamente, por email e por carta por forma a que os mesmos me enviassem o DUA mas nunca se dignaram a enviar-me o mesmo e sempre me despacharam com promessas de que o mesmo demoraria "apenas 15 dias". Já lá vai uma saga de 6 meses que me está a causar prejuízos em virtude de não poder solicitar as isenções nas portagens da A28 a que tenho direito.
Gostaria de saber se têm experiência com casos semelhantes e quais as vias que me aconselham para proceder junto do banco e obter a documentação em causa.
Obrigado