Garantia em usados

[Nobel]

Boa noite.
Então é assim, eu tenho andado pelo SV a ver uns carros, pois estou com intenção de comprar um.. Até aqui tudo bem. O "problema" é que muitos carros apresentam o preço e depois nas anotações dizem que para ter garantia tem de se pagar mais X valor..
A minha pergunta é, os stands podem cobrar mais pela garantia ?
E supomos que eu opto por comprar o carro sem garantia, eles podem passar factura sem darem qualquer tipo de garantia ?
Tenho ideia que a garantia é obrigatória, mas nao tenho a certeza disso..
Podem esclarecer-me ?
Cumps

[gustavorocha]

As garantias nos carros usados são dadas pelas marcas e pelos concessionários oficiais mas se repararem só em viaturas recentes 3 anos no maximo , existe depois os stands que alegam dar a tal " garantia " mas que na realidade a garantia é mais virtual que real , essa suposta garantia paga por fora ou como extra é na realidade um pequeno seguro para cobrir as anomalias que possam vir a surgir. Os carros usados não tem garantia obrigatória , a garantia é dada pelo fabricante aquando comprado novo e com determinadas clausulas. Os carros usados é tudo muito relativo , quando surge os problemas os stands descartam-se , não falta relatos desta realidade aqui na net.

[nto]

Os stands são obrigados a dar garantia, mesmo nos usados.

A única coisa que pode ser feita em caso de usados, é reduzir por mútuo acordo a garantia de 2 anos, para 1 ano.

Todas as cláusulas, para além da redução da garantia, que possam ser apostas nos contratos, são nulas, logo não poderão produzir os seus efeitos pretendidos.

[Nobel]

Os stands são obrigados a dar garantia, mesmo nos usados.

A única coisa que pode ser feita em caso de usados, é reduzir por mútuo acordo a garantia de 2 anos, para 1 ano.

Todas as cláusulas, para além da redução da garantia, que possam ser apostas nos contratos, são nulas, logo não poderão produzir os seus efeitos pretendidos.

Entao aquilo que por vezes aparece nas anotações do SV a dizer que temos de pagar mais um X valor para ter garantia significa o que ?
Supomos que eu só tenho dinheiro para o valor que eles pedem sem a garantia. Como é que eles vao fazer a venda?

[nto]

Entao aquilo que por vezes aparece nas anotações do SV a dizer que temos de pagar mais um X valor para ter garantia significa o que ?
Supomos que eu só tenho dinheiro para o valor que eles pedem sem a garantia. Como é que eles vao fazer a venda?

Farão a venda na mesma e sem garantia.

Sendo que os stands não terão o carro em nome deles, mas sim em nome do antigo proprietário, e farão de uma venda simples, como se estivessem a representar apenas o particular.

São "artimanhas" que usam para fugir à questão da garantia.

[Pazu]

Farão a venda na mesma e sem garantia.

Sendo que os stands não terão o carro em nome deles, mas sim em nome do antigo proprietário, e farão de uma venda simples, como se estivessem a representar apenas o particular.

São "artimanhas" que usam para fugir à questão da garantia.

E como fazem a mudança de titular, têm de ir buscar o antigo proprietário?

[ASAS]

As garantias nos carros usados são dadas pelas marcas e pelos concessionários oficiais mas se repararem só em viaturas recentes 3 anos no maximo , existe depois os stands que alegam dar a tal " garantia " mas que na realidade a garantia é mais virtual que real , essa suposta garantia paga por fora ou como extra é na realidade um pequeno seguro para cobrir as anomalias que possam vir a surgir. Os carros usados não tem garantia obrigatória , a garantia é dada pelo fabricante aquando comprado novo e com determinadas clausulas. Os carros usados é tudo muito relativo , quando surge os problemas os stands descartam-se , não falta relatos desta realidade aqui na net.

O que a ignorância faz......
Tanta barbaridade junta..... enfim....
Se não sabes nada sobre o assunto, para quê que te pões a dar opiniões que só servem para induzir as pessoas em erro?!

Ler aqui: Carros usados: não se deixe enganar na garantia | agência financeira

[nto]

E como fazem a mudança de titular, têm de ir buscar o antigo proprietário?

Por exemplo.

[caditonuno]

TODOS OS BENS têm, no mínimo, garantia de 2 anos. ora, como a vida não está fácil e alguém se lembrou disso, a garantia começou a aparecer só com 1 ano. muita gente, tu incluído, não sabem que a obrigatoriedade é dar 2 anos. mas compreende-se que os carros, tendo alguns anos em cima, possam dar algum tipo de despesa e todos, hoje em dia, dão 1 ano de garantia. depois há aqueles stands que nem deviam ter esse nome, mas sim sucateiros ou algo parecido, que se lembraram de uma ainda melhor: 6 meses de garantia. depois ainda há os chamados vígaros, que dão 6 meses de garantia SOBRE CAIXA E MOTOR, nada mais.

agora é comummente aceite que seja de 1 ano. se quiseres tentas negociar o valor usando a armadilha dos 2 anos ou então baixas o valor comprando sem garantia, mas aí aconselho-te a levares 1 mecânico e a fazeres uma revisão geral depois de comprares a máquina. para isso servirá o valor mais baixo do carro, em que poupas um pedaço, mas gastas algum na revisão.

[Nobel]

Farão a venda na mesma e sem garantia.

Sendo que os stands não terão o carro em nome deles, mas sim em nome do antigo proprietário, e farão de uma venda simples, como se estivessem a representar apenas o particular.

São "artimanhas" que usam para fugir à questão da garantia.

Ah! Assim já é possível, nao fazia ideia disso.. Pensava que os carros ficavam logo em nome de stand!

E como fazem a mudança de titular, têm de ir buscar o antigo proprietário?

O que a ignorância faz......
Tanta barbaridade junta..... enfim....
Se não sabes nada sobre o assunto, para quê que te pões a dar opiniões que só servem para induzir as pessoas em erro?!

Ler aqui: Carros usados: não se deixe enganar na garantia | agência financeira

Obrigado, vou ler a página que deixaste

TODOS OS BENS têm, no mínimo, garantia de 2 anos. ora, como a vida não está fácil e alguém se lembrou disso, a garantia começou a aparecer só com 1 ano. muita gente, tu incluído, não sabem que a obrigatoriedade é dar 2 anos. mas compreende-se que os carros, tendo alguns anos em cima, possam dar algum tipo de despesa e todos, hoje em dia, dão 1 ano de garantia. depois há aqueles stands que nem deviam ter esse nome, mas sim sucateiros ou algo parecido, que se lembraram de uma ainda melhor: 6 meses de garantia. depois ainda há os chamados vígaros, que dão 6 meses de garantia SOBRE CAIXA E MOTOR, nada mais.

agora é comummente aceite que seja de 1 ano. se quiseres tentas negociar o valor usando a armadilha dos 2 anos ou então baixas o valor comprando sem garantia, mas aí aconselho-te a levares 1 mecânico e a fazeres uma revisão geral depois de comprares a máquina. para isso servirá o valor mais baixo do carro, em que poupas um pedaço, mas gastas algum na revisão.

Eu tinha uma pequena ideia de que era obrigatório darem 2 anos de garantia, mas lá está, nao tinha a certeza, e se calhar se um vendedor me viesse dizer que era só um ano eu até era capaz de acreditar..
Também é uma opção comprar sem a garantia por um preço inferior e depois fazer uma revisão num mecânico de confiança
Obrigado

[nto]

Eu tinha uma pequena ideia de que era obrigatório darem 2 anos de garantia, mas lá está, nao tinha a certeza, e se calhar se um vendedor me viesse dizer que era só um ano eu até era capaz de acreditar..
Também é uma opção comprar sem a garantia por um preço inferior e depois fazer uma revisão num mecânico de confiança
Obrigado

E é obrigatório, a garantia de 2 anos.

No entanto, em bens usados, essa garantia pode ser reduzida para 1 ano, por acordo das partes.

[youbi]

Como já referiram é de 2 anos a tudo, com possibilidade de reduzir para um ano em caso de mutuo acordo. Mas um pequeno conselho, tem cuidado com aqueles stands de beira de estrada que vêm com a cantiga da garantia só de motor e caixa e que depois já se sabe que na hora H fogem com o cu à seringa...

Para mim isso é um convite para sair desse stand e nunca mais lá entrar, se é para comprar sem garantia mais vale comprar a um particular, ao menos compras mais barato.

Anda por aí muito vendedor a aproveitar-se da ignorância dos outros... Se as pessoas estivessem bem informadas este tipo de situações não acontecia.

O melhor é veres os usados dos concessionários das marcas, e também em stands usados mas de confiança e que cumpram a lei, quando fogem nessa questão da garantia dá que pensar que mais falcatruas não terão feito com os carros...

[gustavorocha]

QUOTE=ASAS;1066008589]O que a ignorância faz......
Tanta barbaridade junta..... enfim....
Se não sabes nada sobre o assunto, para quê que te pões a dar opiniões que só servem para induzir as pessoas em erro?!

Ler aqui: Carros usados: não se deixe enganar na garantia | agência financeira[/QUOTE]

Desde quando é que esse link tem informação verdadeira ? deves ser daqueles que acredita em tudo que vem na internet ? Que experiência tens tu com carros usados ? Sabes quantos processos existem a decorrer em tribunais contra stands oficiais que mais tarde o tribunal vem dar razão ao stand ? A garantia é para carros NOVOS ou bastante recentes e mais não cobre todos os componentes do automovel , para teres uma ideia um taxista conhecido meu comprou um Avensis novo no ano passado e como já ultrapassou a quilometragem que estava definida para os 3 anos de garantia a Toyota já o informou por escrito que a garantia terminou , informa-te bem antes de dizeres asneiras e pensares que és expert na matéria ........ e quando comprares um carro usado reza para que ele não tenha problemas.....

[Ovelha]

Desde quando é que esse link tem informação verdadeira ? deves ser daqueles que acredita em tudo que vem na internet ? Que experiência tens tu com carros usados ? Sabes quantos processos existem a decorrer em tribunais contra stands oficiais que mais tarde o tribunal vem dar razão ao stand ? A garantia é para carros NOVOS ou bastante recentes e mais não cobre todos os componentes do automovel , para teres uma ideia um taxista conhecido meu comprou um Avensis novo no ano passado e como já ultrapassou a quilometragem que estava definida para os 3 anos de garantia a Toyota já o informou por escrito que a garantia terminou , informa-te bem antes de dizeres asneiras e pensares que és expert na matéria ........ e quando comprares um carro usado reza para que ele não tenha problemas.....

??
A garantia obrigatória são dois anos sem limite de quilometros. Podes fazer 5 milhões de quilometros em dois anos que o stand tem de te dar garantia. A partir dos dois anos, os stands/marcas fazem as regras que querem.

[nto]

Desde quando é que esse link tem informação verdadeira ? deves ser daqueles que acredita em tudo que vem na internet ? Que experiência tens tu com carros usados ? Sabes quantos processos existem a decorrer em tribunais contra stands oficiais que mais tarde o tribunal vem dar razão ao stand ? A garantia é para carros NOVOS ou bastante recentes e mais não cobre todos os componentes do automovel , para teres uma ideia um taxista conhecido meu comprou um Avensis novo no ano passado e como já ultrapassou a quilometragem que estava definida para os 3 anos de garantia a Toyota já o informou por escrito que a garantia terminou , informa-te bem antes de dizeres asneiras e pensares que és expert na matéria ........ e quando comprares um carro usado reza para que ele não tenha problemas.....

A garantia é de 2 anos, podendo ser reduzida a 1 ano por acordo das partes.

Já referido e consagrado no artigo 5, no seu nº1 e nº2 da Lei do Consumidor (Decreto-Lei 63/2003, de 8 de Abril, com as alteraçãos introduzidas pelo Decreto-Lei 84/2008, de 21 de Maio)

Sendo a redacção o seguinte:

Artigo 5.º
Prazos
1 - O comprador pode exercer os direitos previstos no artigo anterior quando a falta de conformidade se manifestar dentro de um prazo de dois ou cinco anos a contar da entrega do bem, consoante se trate, respectivamente, de coisa móvel ou imóvel.
2 - Tratando-se de coisa móvel usada, o prazo previsto no número anterior pode ser reduzido a um ano, por acordo das partes.

in Diário da República: http://www.dre.pt/pdf1sdip/2003/04/083A00/22802283.PDF

[thejoedoe]

Nada como ler as leis para ficarmos esclarecidos.

Atenção que essa lei/código não se aplica a empresas/empresários em nome individual quando para uso profissional

[Lingbli]

Eu, há dias estive num Stand para ver um carro, Alfa Romeo 147 e coloquei essa questão da garantia e o vendedor do Stand disse-me que dão garantia de 1 ano (caixa e motor) e lhe disse que isso era ilegal, ou seja, podemos chegar a acordo e eu aceitar 1 ano, mas sem essas limitações.

O gajo ficou lixado e disse montes de cenas, que essa lei é absurda porque até acaba por prejudicar os consumidores, tendo em conta que os vendedores por causa dessa lei, alteram as quilometragens dos carros e como a lei indica que a garantia não cobre peças de desgaste e não discrimina que peças ou componentes, dava margem para muita discussão e confusão.

Ainda tentei negociar com o gajo mas percebi que ele não iria recuar e mesmo se aceitasse essa garantia, uma vez que não tem validade legal poderia exigir ao stand se tiver problemas, mas achei que não valeria a pena começar logo com problemas, desisti.

Ele chegou ao ponto de sugerir comprar uma garantia da NSA, uma espécie de seguro, que cobre tudo por um ano, só para fugir à garantia!

[Deltabiturbo]

As garantias nos carros usados são dadas pelas marcas e pelos concessionários oficiais mas se repararem só em viaturas recentes 3 anos no maximo , existe depois os stands que alegam dar a tal " garantia " mas que na realidade a garantia é mais virtual que real , essa suposta garantia paga por fora ou como extra é na realidade um pequeno seguro para cobrir as anomalias que possam vir a surgir. Os carros usados não tem garantia obrigatória , a garantia é dada pelo fabricante aquando comprado novo e com determinadas clausulas. Os carros usados é tudo muito relativo , quando surge os problemas os stands descartam-se , não falta relatos desta realidade aqui na net.

Tudo o que escreves é mentira.
Os carros usados, quando vendidos por stand's, possuem 2 anos de garantia, que podem ser reduzidos para 1 no máximo, por comum acordo!

[ASAS]

QUOTE=ASAS;1066008589]O que a ignorância faz......
Tanta barbaridade junta..... enfim....
Se não sabes nada sobre o assunto, para quê que te pões a dar opiniões que só servem para induzir as pessoas em erro?!

Ler aqui: Carros usados: não se deixe enganar na garantia | agência financeira

Desde quando é que esse link tem informação verdadeira ? deves ser daqueles que acredita em tudo que vem na internet ? Que experiência tens tu com carros usados ? Sabes quantos processos existem a decorrer em tribunais contra stands oficiais que mais tarde o tribunal vem dar razão ao stand ? A garantia é para carros NOVOS ou bastante recentes e mais não cobre todos os componentes do automovel , para teres uma ideia um taxista conhecido meu comprou um Avensis novo no ano passado e como já ultrapassou a quilometragem que estava definida para os 3 anos de garantia a Toyota já o informou por escrito que a garantia terminou , informa-te bem antes de dizeres asneiras e pensares que és expert na matéria ........ e quando comprares um carro usado reza para que ele não tenha problemas.....

Bem.... nem ia responder, mas, como estou bem disposto, até te vou tentar ajudar, para ver se tu consegues perceber como a garantia funciona e deixas de vir aqui mostrar constantemente a tua completa ignorância sobre o assunto e induzir outros utilizadores em erro!!!

1º - Toda a gente tem/deve ter bom senso e não pode acreditar em tudo que vem na Internet, principalmente quando são coisas escritas por "artistas" como tu que não percebem minimamente do assunto que está a ser discutido!
2º - Tenho alguma experiência com usados (sempre com garantia!) e nunca tive qualquer problema....
3º - A garantia obrigatória são 2 anos (sem qualquer limitação!); se a Toyota ofereceu 3 anos, sobe alguma condicionante em relação aos km's, já é bem bom... é pena que alguns compradores não tenham capacidade para perceber isso.....
4º - Quando comprar um usado?! Mas que idade é que tu tens?!
5º - Eu não rezo (não sou religioso)!

PS: Vê lá se aplicas os teus conselhos a ti próprio antes de os recomendares aos outros..... ficava-te melhor e, provavelmente, já não fazias "cenas tristes"...

Mais um link: Que garantia têm os veículos? - Automóveis - SOS Consumidor - DECO PROTESTE

[Deltabiturbo]

Bem.... nem ia responder, mas, como estou bem disposto, até te vou tentar ajudar, para ver se tu consegues perceber como a garantia funciona e deixas de vir aqui mostrar constantemente a tua completa ignorância sobre o assunto e induzir outros utilizadores em erro!!!

1º - Toda a gente tem/deve ter bom senso e não pode acreditar em tudo que vem na Internet, principalmente quando são coisas escritas por "artistas" como tu que não percebem minimamente do assunto que está a ser discutido!
2º - Tenho alguma experiência com usados (sempre com garantia!) e nunca tive qualquer problema....
3º - A garantia obrigatória são 2 anos (sem qualquer limitação!); se a Toyota ofereceu 3 anos, sobe alguma condicionante em relação aos km's, já é bem bom... é pena que alguns compradores não tenham capacidade para perceber isso.....
4º - Quando comprar um usado?! Mas que idade é que tu tens?!
5º - Eu não rezo (não sou religioso)!

PS: Vê lá se aplicas os teus conselhos a ti próprio antes de os recomendares aos outros..... ficava-te melhor e, provavelmente, já não fazias "cenas tristes"...

Mais um link: Que garantia têm os veículos? - Automóveis - SOS Consumidor - DECO PROTESTE

Muito bom!

[ElrOnD]

Eu, há dias estive num Stand para ver um carro, Alfa Romeo 147 e coloquei essa questão da garantia e o vendedor do Stand disse-me que dão garantia de 1 ano (caixa e motor) e lhe disse que isso era ilegal, ou seja, podemos chegar a acordo e eu aceitar 1 ano, mas sem essas limitações.

O gajo ficou lixado e disse montes de cenas, que essa lei é absurda porque até acaba por prejudicar os consumidores, tendo em conta que os vendedores por causa dessa lei, alteram as quilometragens dos carros e como a lei indica que a garantia não cobre peças de desgaste e não discrimina que peças ou componentes, dava margem para muita discussão e confusão.

Ainda tentei negociar com o gajo mas percebi que ele não iria recuar e mesmo se aceitasse essa garantia, uma vez que não tem validade legal poderia exigir ao stand se tiver problemas, mas achei que não valeria a pena começar logo com problemas, desisti.

Ele chegou ao ponto de sugerir comprar uma garantia da NSA, uma espécie de seguro, que cobre tudo por um ano, só para fugir à garantia!

Vamos lá meter os pés na realidade.

A lei diz que são 2 anos em bens móveis usados....que pode baixar para um de comum acordo. Não diz em lado nenhum o quê que está coberto.

Até um carro novo, com garantia de fábrica, tem exclusões na garantia. Se forem ver o manual do carro, vêm que muitas mas muitas peças(ditas de desgaste) ficam fora da garantia...desde amotecedores a pneus/discos/pastilhas/embraiagens/elevadores electricos/etc...

E agora de novo à realidade. Garantias decentes, só as da marcas oficiais e mesmo assim é preciso ter sorte. O que não falta é malta pegada com as marcas(todas elas) porque avaria alguma coisa e eles fogem à garantia, as vezes até com peças defeituosas(vide cabeças rachadas dos 2.0TDI por ex, ou as borboletas de admissão dos BMW 20d 150cv).

Em stands de usados ainda é pior porque eles estão-se a barimbar e sabem bem que os tribunais não funcionam. Compras o carro, ele avaria, vais lá e eles negam arranjar. Fazes o quê? Segues para tribunal? gastas 10 mil milhões de € em custas e advogados, e passados 6 anos quando tiveres gasto isso tudo, já tiveres trocado de carro e o tribunal se pronunciar...se for a teu favor...o stand recorre ^^.

Portanto meus caros...garantias é para carros novos. Fora disso, ou conhecem bem o stand de usados, ou mais vale comprarem a particulares...porque não têm garantia na mesma...e sempre o compram mais barato para arranjarem vcs o que avariar

Tudo o que seja fora disto são filmes e só serve para arranjar chatices e gastar €.

[ASAS]

Vamos lá meter os pés na realidade.

A lei diz que são 2 anos em bens móveis usados....que pode baixar para um de comum acordo. Não diz em lado nenhum o quê que está coberto.

Até um carro novo, com garantia de fábrica, tem exclusões na garantia. Se forem ver o manual do carro, vêm que muitas mas muitas peças(ditas de desgaste) ficam fora da garantia...desde amotecedores a pneus/discos/pastilhas/embraiagens/elevadores electricos/etc...

E agora de novo à realidade. Garantias decentes, só as da marcas oficiais e mesmo assim é preciso ter sorte. O que não falta é malta pegada com as marcas(todas elas) porque avaria alguma coisa e eles fogem à garantia, as vezes até com peças defeituosas(vide cabeças rachadas dos 2.0TDI por ex, ou as borboletas de admissão dos BMW 20d 150cv).

Em stands de usados ainda é pior porque eles estão-se a barimbar e sabem bem que os tribunais não funcionam. Compras o carro, ele avaria, vais lá e eles negam arranjar. Fazes o quê? Segues para tribunal? gastas 10 mil milhões de € em custas e advogados, e passados 6 anos quando tiveres gasto isso tudo, já tiveres trocado de carro e o tribunal se pronunciar...se for a teu favor...o stand recorre ^^.

Portanto meus caros...garantias é para carros novos. Fora disso, ou conhecem bem o stand de usados, ou mais vale comprarem a particulares...porque não têm garantia na mesma...e sempre o compram mais barato para arranjarem vcs o que avariar

Tudo o que seja fora disto são filmes e só serve para arranjar chatices e gastar €.

Bem.... tu é que estás a fazer um grande filme....

Não sei onde vives, nem como funcionam as coisas por aí, mas, garanto que conheço muitos casos (mas mesmo muitos!!), em que compraram usados com garantia que tiveram alguns problema e, foram sempre reparados pelo stand; sem grandes chatices.
Por exemplo, na minha família, em montes de usados, nunca houve qualquer problema com as garantias....

Também conheço alguns que, realmente, tiverem que recorrer a tribunal e ganharam!!
Sinceramente, dos que conheço pessoalmente (ou de perto), não me lembro de nenhum em que o cliente não tenha ganho a acção, nem me lembro de nenhum caso em que que o stand tivesse recorrido, nem que demorasse 6 anos ou alguém que gastasse milhares de €, por isso, não vale a pena estar a "assustar" as pessoas a dizer que a garantia (e por conseguinte a lei), não vale nada!!!
Se me disseres que há clientes que também são "problemáticos", aí já compreendo melhor....

De resto, não vais nunca, ver um stand qualquer, a vender-me um carro sem garantia; podes ter a certeza!!

[Lingbli]

Bem.... tu é que estás a fazer um grande filme....

Não sei onde vives, nem como funcionam as coisas por aí, mas, garanto que conheço muitos casos (mas mesmo muitos!!), em que compraram usados com garantia que tiveram alguns problema e, foram sempre reparados pelo stand; sem grandes chatices.
Por exemplo, na minha família, em montes de usados, nunca houve qualquer problema com as garantias....

Também conheço alguns que, realmente, tiverem que recorrer a tribunal e ganharam!!
Sinceramente, dos que conheço pessoalmente (ou de perto), não me lembro de nenhum em que o cliente não tenha ganho a acção, nem me lembro de nenhum caso em que que o stand tivesse recorrido, nem que demorasse 6 anos ou alguém que gastasse milhares de €, por isso, não vale a pena estar a "assustar" as pessoas a dizer que a garantia (e por conseguinte a lei), não vale nada!!!
Se me disseres que há clientes que também são "problemáticos", aí já compreendo melhor....

De resto, não vais nunca, ver um stand qualquer, a vender-me um carro sem garantia; podes ter a certeza!!

Bem ASAS,

Pareces ter conhecimento na matéria, diz-me uma coisa?

Para além da redução de 2 para 1 ano, os Stands podem ou não limitar a garantia a certas peças, aquelas ditas de desgaste (pneus, embraiagem etc). É que se o podem fazer, dá de facto margem para muita coisa!


Muitas vezes, vê-se na net um anuncio de um um carro por 7mil € e, no final do anuncio diz, "para garantia de 1 ano são mais 1000€", o qué que se faz a isto, denunciar?

[Nikos]

Bem ASAS,

Pareces ter conhecimento na matéria, diz-me uma coisa?

Para além da redução de 2 para 1 ano, os Stands podem ou não limitar a garantia a certas peças, aquelas ditas de desgaste (pneus, embraiagem etc). É que se o podem fazer, dá de facto margem para muita coisa!


Muitas vezes, vê-se na net um anuncio de um um carro por 7mil € e, no final do anuncio diz, "para garantia de 1 ano são mais 1000€", o qué que se faz a isto, denunciar?

Não esquecer que o stand pode vender o carro sem garantia.

O que muitos stands fazem, põem o preço do carro e se a pessoa quiser a garantia, tem de pagar esses 1000€. E ai é que eles não podem dizer que é so desta peça ou daquela.

Há muitos vendedores que dizem que a garantia não cobre peças de desgaste. Mas se analisarmos bem a questão, todas as peças do carro tem desgaste.
Por exemplo, compras um carro novo mas a embraiagem ao fim de 30mil km berrou. É ou não peça de desgaste?
Tu indicas que não, porque é suposto durar mais qualquer coisa. O stand diz que sim porque o cliente desgastou-o prematuramente (pe em cima da embraiagem).

Agora, tem é de haver bom senso para os 2 lados. Se compras um carro usado e ao fim de 2 semanas notas que os amortecedores estão nas lonas, para mim a garantia devia cobrir. Mas para o stand não. Agora se detectas o mesmo problema ao fim de 10meses, para mim a garantia não cobria.

[thejoedoe]

Bem, é ilegal um stand vender sem garantia e no mínimo, como já foi aqui dito, pode baixar para um ano.
O objectivo dessa garantia é evitar que os stands vendam carros com defeitos de origem.
A garantia não cobre o desgaste, a não ser que seja prematuro, nem possíveis defeitos que tenham sido devidamente comunicados ao comprador.
E é aqui que os stands se podem proteger.
Logo se comprarem um carro com X km e, suponhamos, que em X+1 é suposto mudar a correia de comando mas o carro fez X+2 dentro da garantia e a correia arrebentou, aí a garantia não cobre. Isto porque é considerado desgasto normal e não defeito de fabrico. Mesma coisa para a chapa e outros componentes.

[ElrOnD]

Bem.... tu é que estás a fazer um grande filme....

Não sei onde vives, nem como funcionam as coisas por aí, mas, garanto que conheço muitos casos (mas mesmo muitos!!), em que compraram usados com garantia que tiveram alguns problema e, foram sempre reparados pelo stand; sem grandes chatices.
Por exemplo, na minha família, em montes de usados, nunca houve qualquer problema com as garantias....

Também conheço alguns que, realmente, tiverem que recorrer a tribunal e ganharam!!
Sinceramente, dos que conheço pessoalmente (ou de perto), não me lembro de nenhum em que o cliente não tenha ganho a acção, nem me lembro de nenhum caso em que que o stand tivesse recorrido, nem que demorasse 6 anos ou alguém que gastasse milhares de €, por isso, não vale a pena estar a "assustar" as pessoas a dizer que a garantia (e por conseguinte a lei), não vale nada!!!
Se me disseres que há clientes que também são "problemáticos", aí já compreendo melhor....

De resto, não vais nunca, ver um stand qualquer, a vender-me um carro sem garantia; podes ter a certeza!!

Parece-me que ou tens muita sorte, ou conheces pouco da realidade Quantos casos conheces tu q foram para tribunal e ganharam o que ao fim de quanto tempo e de que custos? Só os custos do tribunal e advogado superaram claramente o arranjo...não? ;)

[Jarod]

Não tenho grande experiência na compra de carros, mas no que toca aos usados com garantia, eu só compraria a quem apresenta uma garantia a sério (de pelo menos um ano).

Neste tópico tens uma mini-lista de stands/concessionários que se apresentam como tendo garantias "a sério" de 1 ou 2 anos.

http://forum.autohoje.com/forum-gera...otal-onde.html

Eu não arriscaria usar a lei para "obrigar" um stand a dar-nos uma garantia como deve ser. Ilegal ou não, é sempre complicado lidarmos com quem não se propõe desde o início em dar-nos uma garantia a sério. Isto no caso de algo correr mal com o carro que compramos.

[caditonuno]

Ainda tentei negociar com o gajo mas percebi que ele não iria recuar e mesmo se aceitasse essa garantia, uma vez que não tem validade legal poderia exigir ao stand se tiver problemas, mas achei que não valeria a pena começar logo com problemas, desisti.

Ele chegou ao ponto de sugerir comprar uma garantia da NSA, uma espécie de seguro, que cobre tudo por um ano, só para fugir à garantia!

eu só dizia: até gostei do carro, mas isso é ilegal e acabou de perder um possível cliente, além de não recomendar o seu stand a outras pessoas. metia os pés ao caminho e vinha embora.

quanto à garantia da NSA, a minha mãe há uns 6 anos comprou um MG TF usado importado a um médico de leça. tudo com faturas de revisões na land rover, na bmw, etc. entretanto o carro começou a dar problemas. a garantia era daquelas de 500€ ou 750€. a minha mãe quis usá-la e aquilo não dava pra nada. acabou por não usar mais a garantia e pôs-se a meter o carro em mecânicos que não percebiam como tratar principalmente de uma colaça e alumínio. suspensão, pneus com os braços calcinados que quando foi pra por 2 pneus andaram com um ferro e um martelo, etc.

o carro ficou parado uns 2 anos até que o meu cunhado, que não tem curso nenhum e pouca instrução teve, fez a viagem e o pôs a trabalhar. pegou logo, estava em 3 cilindros. lá deram um jeito aquilo e ela acabou por mostrá-lo a um primo dela e de 15000€ que custou, vendeu-se um carro com 10 anos, cabrio, mas com um 1800cc 145cv a gasolina por... 3000 e tal euros, tendo que, possivelmente, gastar-se outro tanto em manutenção. por isso importados com 4, 5, 7 anos e garantias dessas, em que se cobrem meia dúzia de coisas, não, obrigado. deixo isso para quem, infelizmente, quer ser enganado como a minha mãe. durante esses 2 anos comprou 1 para desenrasque por 1750€, um hyundai pony a gasolina que fez uns bons milhares de kms e se gastou 300 ou 400€ em manutenção foi bem bom. depois lá comprou um C3 a gasóleo com 6 anos, tem andado bem e não deu problemas. isso é o que lhe interessa neste momento.

quando ela me telefonou a dizer que tinha comprado o MG de 2000 e que as letras eram AB (eu perguntei, para ver se era importado) disse logo "espero que depois não tenhas problemas com o carro". serviu de lição!

[Jarod]

Eu só dizia: até gostei do carro, mas isso é ilegal e acabou de perder um possível cliente, além de não recomendar o seu stand a outras pessoas. Metia os pés ao caminho e vinha embora.

Quanto à garantia da NSA, a minha mãe há uns 6 anos comprou um MG TF usado importado a um médico de Leça. Tudo com facturas de revisões na Land Rover, na BMW, etc. Entretanto o carro começou a dar problemas. A garantia era daquelas de 500€ ou 750€. A minha mãe quis usá-la e aquilo não dava para nada. Acabou por não usar mais a garantia e pôs-se a meter o carro em mecânicos que não percebiam como tratar principalmente de uma colaça em alumínio. Suspensão, pneus com os braços calcinados que quando foi para pôr 2 pneus andaram com um ferro e um martelo, etc.

O carro ficou parado uns 2 anos até que o meu cunhado, que não tem curso nenhum e pouca instrução teve, fez a viagem e o pôs a trabalhar. Pegou logo, estava em 3 cilindros. Lá deram um jeito àquilo e ela acabou por mostrá-lo a um primo dela e de 15000€ que custou, vendeu-se um carro com 10 anos, cabrio, mas com um 1800cc 145cv a gasolina por... 3000 e tal euros, tendo que, possivelmente, gastar-se outro tanto em manutenção. Por isso importados com 4, 5, 7 anos e garantias dessas, em que se cobrem meia dúzia de coisas, não, obrigado. Deixo isso para quem, infelizmente, quer ser enganado como a minha mãe. Durante esses 2 anos comprou 1 para desenrasque por 1750€, um Hyundai pony a gasolina que fez uns bons milhares de kms e se gastou 300 ou 400€ em manutenção foi bem bom. Depois lá comprou um C3 a gasóleo com 6 anos, tem andado bem e não deu problemas. Isso é o que lhe interessa neste momento.

Quando ela me telefonou a dizer que tinha comprado o MG de 2000 e que as letras eram AB (eu perguntei, para ver se era importado) disse logo "espero que depois não tenhas problemas com o carro". serviu de lição!

Ora nem mais! As garantias boas só servem para o caso de serem necessários. Sem elas, nada feito!

[ElrOnD]

Eu não arriscaria usar a lei para "obrigar" um stand a dar-nos uma garantia como deve ser. Ilegal ou não, é sempre complicado lidarmos com quem não se propõe desde o início em dar-nos uma garantia a sério. Isto no caso de algo correr mal com o carro que compramos.

Exacto...esta é a grande questão. Em Portugal dificilmente se obriga alguém a alguma coisa legalmente. E no caso dos stands, nem que seja um arranjo de 500€, só em custas e advogados gasta-se mais que isso, e sem garantias, porque como disse, a LEI não especifica o que que a garantia deve cobrir, e nem as garantias de fábrica cobrem tudo.