Boas, alguem me pode dar indicações de como proceder em relação ao seguinte caso.
A minha Maria recebeu hoje uma carta de uma passagem nas portagens na A28 , sem nunca la ter passado uma vez que o carro indicado nunca sai mais do que 30km da zona de residencia ( Coimbra ), na carta so vem a matricula e não vem mais nenhuma informação do carro (marca, modelo, cor ).
como é que se pode reclamar , eu recomendei-lhe para já enviar um mail a pedir mais informações sobre o dito veiculo .
recomendam mais alguma coisa? ou espero a resposta ao mail?
A minha Maria recebeu hoje uma carta de uma passagem nas portagens na A28 , sem nunca la ter passado uma vez que o carro indicado nunca sai mais do que 30km da zona de residencia ( Coimbra ), na carta so vem a matricula e não vem mais nenhuma informação do carro (marca, modelo, cor ).
como é que se pode reclamar , eu recomendei-lhe para já enviar um mail a pedir mais informações sobre o dito veiculo .
recomendam mais alguma coisa? ou espero a resposta ao mail?
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