Alguém mais tem problemas com a NSeguros ou sou apenas eu a azarada?
No dia 4 de madrugada o meu veículo sofreu uma tentativa de furto e foi vandalizado.Participei à polícia nesse dia, chamei o reboque com destino à marca e no 1.º dia útil (dia seguinte) participei à companhia para accionar o meu seguro de danos próprios.
Ponto da situação:
A viatura só foi peritada 4 dias depois da participação (5.ªf), fui buscar uma viatura de substituição apesar da companhia estar ainda a analisar o processo e a peritagem ter ficado condicional e, amanhã tenho que entregar a viatura na rent e o meu carro ainda nem foi arranjado!
Queria saber qual o prazo legal que a companhia tem para autorizar a reparação após a peritagem e, se o tempo que estive à espera não conta para efeitos de franquia isto é, pago a cobertura de privação de uso que me dá 10 dias de utilização com uma franquia de 2. Obrigada
No dia 4 de madrugada o meu veículo sofreu uma tentativa de furto e foi vandalizado.Participei à polícia nesse dia, chamei o reboque com destino à marca e no 1.º dia útil (dia seguinte) participei à companhia para accionar o meu seguro de danos próprios.
Ponto da situação:
A viatura só foi peritada 4 dias depois da participação (5.ªf), fui buscar uma viatura de substituição apesar da companhia estar ainda a analisar o processo e a peritagem ter ficado condicional e, amanhã tenho que entregar a viatura na rent e o meu carro ainda nem foi arranjado!
Queria saber qual o prazo legal que a companhia tem para autorizar a reparação após a peritagem e, se o tempo que estive à espera não conta para efeitos de franquia isto é, pago a cobertura de privação de uso que me dá 10 dias de utilização com uma franquia de 2. Obrigada
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