Boas,
A minha esposa teve um despiste com uma 307 SW Black & Silver nas primeiras chuvas de Outubro (dia 26). Hoje, dia 18 de Novembro, ainda não deram o ok para a reparação, apesar de termos accionado o seguro de Danos próprios no próprio dia.
Dia 31 foi feita a primeira peritagem, dia 4 a segunda (pediram para desmanchar eixo traseiro para verificar extensão dos danos).
Dia 11 veio um inspector a casa para apurar pormenores do acidente.
Resposta da Companhia de seguros: "temos 32 dias úteis para dar uma resposta".
A companhia é a Logo. A pergunta é: qual o tempo médio que devia demorar a resposta seguradora?
O ISP (Instituto de Seguros de Portugal) disse, depois de uma reclamação no site (demoraram menos de 24 horas a responder, ao contrário da Logo, que ainda não se dignou a responder) que não havia nada a fazer.
Já afirmámos que pagaríamos a franquia (330 euros). A reparação está orçamentada em pouco mais de 4 mil euros (airbags laterais, forro do tecto, roda direita traseira, eixo traseiro e pintura do guarda-lamas traseiro direito).
Um vendedor do concessionário Peugeot em V. F. de Xira disse que foi pela carrinha não ter ESP. Tem a traseira muito leve e nestas situações a carrinha tem este tipo de comportamento.
Obrigado pelos inputs
A minha esposa teve um despiste com uma 307 SW Black & Silver nas primeiras chuvas de Outubro (dia 26). Hoje, dia 18 de Novembro, ainda não deram o ok para a reparação, apesar de termos accionado o seguro de Danos próprios no próprio dia.
Dia 31 foi feita a primeira peritagem, dia 4 a segunda (pediram para desmanchar eixo traseiro para verificar extensão dos danos).
Dia 11 veio um inspector a casa para apurar pormenores do acidente.
Resposta da Companhia de seguros: "temos 32 dias úteis para dar uma resposta".
A companhia é a Logo. A pergunta é: qual o tempo médio que devia demorar a resposta seguradora?
O ISP (Instituto de Seguros de Portugal) disse, depois de uma reclamação no site (demoraram menos de 24 horas a responder, ao contrário da Logo, que ainda não se dignou a responder) que não havia nada a fazer.
Já afirmámos que pagaríamos a franquia (330 euros). A reparação está orçamentada em pouco mais de 4 mil euros (airbags laterais, forro do tecto, roda direita traseira, eixo traseiro e pintura do guarda-lamas traseiro direito).
Um vendedor do concessionário Peugeot em V. F. de Xira disse que foi pela carrinha não ter ESP. Tem a traseira muito leve e nestas situações a carrinha tem este tipo de comportamento.
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