A moda da política de utilização responsável

[Ilyushin]

Estava a ver as condições do 4G da MEO, não vou subscrever mas estava curioso para saber como era. Liguei para saber, e fui informado de que eles têm um tarifário de 100Mbps, com tráfego ilimitado.

Como já conheço a ladainha, perguntei logo se era mesmo ilimitado, ao que fui informado que "ilimitado" significa velocidade de 100Mbps até atingir o limite de 15GB de tráfego, e depois disso 128Kb (sim, 128kb que para quem não sabe é o mesmo que 0.125Mbps, ou seja, 800 vezes menos do que a velocidade original). Tudo isto em nome da famigerada "política de utilização responsável".

Estive mais de meia hora a discutir com o operador, que não tem culpa nenhuma disto, mas entrou na conversa, e ele dizia que aquilo é de facto ilimitado, apenas "corta" a velocidade no caso de ultrapassar o limite. (corta em 800 vezes, diga-se de passagem), e que 15Gb é um valor praticamente inatingível. Ora, para quem usa internet com intensidade, sabe que 15GB numa ligação de 100MBps é facílimo de ultrapassar num mês.

Não acham que é um abuso utilizar a palavra ilimitado nestes casos? Honestamente eu considero isto publicidade enganosa, pois em nome da política de utilização responsável, os operadores podem fazer qualquer coisa que lhes passe pela cabeça. Se de hoje para amanhã resolverem que o limite é 1GB e que acima disso a velocidade passa a 56K como nos antigos modems, eles podem.. porque está no contrato.. e isso seria na mesma tráfego ilimitado..

Enfim, neste caso só resta dizer que os poderosos é que mandam. Se fosse um gajo de uma tasca a publicitar algo pouco claro, provavelmente já tinha sido detido pela ASAE. Mas como são empresas que valem tantos milhões, fica tudo por isto mesmo

[TheMoBsTeR]

Mais um daqueles casos em que se tornaria engraçado entupir a ANACOM... Eu no telemóvel com uso da treta gasto uns 4 GB de net por mês (fora dois computadores e um tablet), uns streamings e uns youtubes dão conta disso num instante (sem sequer ir para os badalados torrents).

[popolo]

Nem presisas de atingir um valor pré-determinado de tráfego, basta eles querem cortar que podem, no contracto apenas vem la especificado a velocidade máxima nunca a mínima garantida.

[Hecho]

Não deixa de ser ilimitada... Só me chateia é que 128 é mesmo um valor muito baixo, tão baixo que a ligação fica mesmo instável, 512 seria um valor muito mais aceitável.

E 15Gb pode ser fácil de ultrapassar... bem... isso depende do teu perfil de utilizador, e a net 4G não pretende (por enquanto) competir directamente com a fibra.

E por muito que surpreenda muita gente, o numero de utilizadores que gastam mais de 15gigas é reduzido.

O 4G vai ser uma óptima alternativa a quem vive fora dos centros urbanos e só podia contar com o ADSL, que devido à qualidade dos cabos já causa mais problemas que satisfação.

[betel]

Não deixa de ser ilimitada... Só me chateia é que 128 é mesmo um valor muito baixo, tão baixo que a ligação fica mesmo instável, 512 seria um valor muito mais aceitável.

E 15Gb pode ser fácil de ultrapassar... bem... isso depende do teu perfil de utilizador, e a net 4G não pretende (por enquanto) competir directamente com a fibra.

E por muito que surpreenda muita gente, o numero de utilizadores que gastam mais de 15gigas é reduzido.

O 4G vai ser uma óptima alternativa a quem vive fora dos centros urbanos e só podia contar com o ADSL, que devido à qualidade dos cabos já causa mais problemas que satisfação.

Sim, mas por enquanto a cobertura 4G mantem-se muito limitada, quem vive fora dos centros urbanos só consegue ligar-se no máximo a 3G.

[MMdC]

Já no outro dia me questionei sobre isso.

A banda larga móvel "normal" também tem esse limite. Ora, eu só tenho BLM. E 15 gigas... É num instante. E não saco nada com a BLM.

A filosofia do 4G incorpora o acesso a conteúdos que necessitam dessa rapidez. E esses conteúdos são, por norma, mais gulosos em termos de consumo.

Por este prisma, esta política faz tanto sentido como vender gelados a pinguins.

[TILT]

Quando tinha uma pen 3G com velocidades na ordem dos 512kbps, não era raro chegar aos últimos dias do mês sem praticamente poder usar a net porque tinha atingido o limite dos 10GB de utilização mensal. Estamos a falar de uma pen com um velocidade de caca e nem precisava de ir para os dónilós, como disseram acima, bastava uns streams, uns vídeos aqui e ali e lá se iam os 10GB.

Agora imagino com essas velocidades a facilidade com que se atingem esses 15GB.

[Valium]

Sem downloads, 2 pc, entre os mails, net, YT e jogos do FB, fico a tocar os 15GB... Com uma pen 3G.

[Canudus]

No dicionário aparece "ilimitado" = 15GB?

Ora, se ilimitado é sem limite, estes senhores são uns ALDRABÕES.

[Ilyushin]

No dicionário aparece "ilimitado" = 15GB?

Ora, se ilimitado é sem limite, estes senhores são uns ALDRABÕES.

Eles são de facto aldrabões. No fundo, o que eles dizem é que o tráfego é ilimitado já que mesmo depois de atingires o limite de 15GB, podes continuar a navegar o tempo que quiseres sem pagar mais por isso, a 128Kbps. Ora, se é verdade que tecnicamente nunca deixas de ter ligação, e por isso eles dizem que é ilimitado, também é óbvio para qualquer pessoa inteligente que meter a ligação 800 vezes mais lenta é o mesmo que cortá-la, já que uma pessoa habituada a uma largura de banda de 100Mbps não fará virtualmente nada com 128K.

[Cyfer]

Estava a ver as condições do 4G da MEO, não vou subscrever mas estava curioso para saber como era. Liguei para saber, e fui informado de que eles têm um tarifário de 100Mbps, com tráfego ilimitado.

Como já conheço a ladainha, perguntei logo se era mesmo ilimitado, ao que fui informado que "ilimitado" significa velocidade de 100Mbps até atingir o limite de 15GB de tráfego, e depois disso 128Kb (sim, 128kb que para quem não sabe é o mesmo que 0.125Mbps, ou seja, 800 vezes menos do que a velocidade original). Tudo isto em nome da famigerada "política de utilização responsável".

Estive mais de meia hora a discutir com o operador, que não tem culpa nenhuma disto, mas entrou na conversa, e ele dizia que aquilo é de facto ilimitado, apenas "corta" a velocidade no caso de ultrapassar o limite. (corta em 800 vezes, diga-se de passagem), e que 15Gb é um valor praticamente inatingível. Ora, para quem usa internet com intensidade, sabe que 15GB numa ligação de 100MBps é facílimo de ultrapassar num mês.

Não acham que é um abuso utilizar a palavra ilimitado nestes casos? Honestamente eu considero isto publicidade enganosa, pois em nome da política de utilização responsável, os operadores podem fazer qualquer coisa que lhes passe pela cabeça. Se de hoje para amanhã resolverem que o limite é 1GB e que acima disso a velocidade passa a 56K como nos antigos modems, eles podem.. porque está no contrato.. e isso seria na mesma tráfego ilimitado..

Enfim, neste caso só resta dizer que os poderosos é que mandam. Se fosse um gajo de uma tasca a publicitar algo pouco claro, provavelmente já tinha sido detido pela ASAE. Mas como são empresas que valem tantos milhões, fica tudo por isto mesmo

Tinha contrato com a vodafone de banda larga e cortei com eles por causa disso mesmo. Todos os meses lá para dia 15 "ficava sem net"... Ao segundo mês liguei para eles, ao que após 5 minutos de conversa e explicar educadamente a situação, lhes digo que quero cancelar o contrato ao que a vodafone prontamente diz: "ok se é isso que quer, é sem problema nenhum e nem lhe cobramos as clausulas de quebra de contrato antes do fim do período de fidelização, pois pelo que nos explicou teve falta de informação ao assinar o contrato..." fiquei parvo por dois lados. Primeiro não me começaram a oferecer este mundo e outro para eu não sair da operadora, e segundo não quererem a indemnização...

Conclusão mudei para a Zon...

[THESEXPISTOL]

15GB? Isso não me chega para um dia.
É por isso não quero nada com esses "senhores".

[Hecho]

Tinha contrato com a vodafone de banda larga e cortei com eles por causa disso mesmo. Todos os meses lá para dia 15 "ficava sem net"... Ao segundo mês liguei para eles, ao que após 5 minutos de conversa e explicar educadamente a situação, lhes digo que quero cancelar o contrato ao que a vodafone prontamente diz: "ok se é isso que quer, é sem problema nenhum e nem lhe cobramos as clausulas de quebra de contrato antes do fim do período de fidelização, pois pelo que nos explicou teve falta de informação ao assinar o contrato..." fiquei parvo por dois lados. Primeiro não me começaram a oferecer este mundo e outro para eu não sair da operadora, e segundo não quererem a indemnização...

Conclusão mudei para a Zon...

É essa a filosofia da vodafone, já tive várias ofertas da parte da vodafone devido a mal entendidos, nunca levantaram problemas, a ideia é agradar o cliente, não quer, também não se o prende.

Na PT já é outra filosofia, oferecem mundos e fundos, e se quiser cortar o contrato na mesma já é uma carta do advogado deles que recebe.

Sim, mas por enquanto a cobertura 4G mantem-se muito limitada, quem vive fora dos centros urbanos só consegue ligar-se no máximo a 3G.

A previsão é que no final do ano a cobertura nacional do 4G seja 90% da população, o que tendo em conta a facilidade com que se faz o upgrade de antenas 3G para 4G, pode ser expectável.

Ainda é um serviço novo, esses 15gigas logo serão revistos, ou a velocidade de 128 aumentada.

Análise – desempenho da rede 4G LTE da TMN | Pplware

uma analise em Coimbra ao serviço 4G, e parece não ter desiludido (mas com o telemovel a chegar ao 63º )

edit: E já agora, esta coisa da politica de utilização responsável, foi inventado pela vodafone, que mais tarde foi copiado por todas as operadoras.

[Torres]

No dicionário aparece "ilimitado" = 15GB?

Ora, se ilimitado é sem limite, estes senhores são uns ALDRABÕES.

Isto

Eles são de facto aldrabões. No fundo, o que eles dizem é que o tráfego é ilimitado já que mesmo depois de atingires o limite de 15GB, podes continuar a navegar o tempo que quiseres sem pagar mais por isso, a 128Kbps. Ora, se é verdade que tecnicamente nunca deixas de ter ligação, e por isso eles dizem que é ilimitado, também é óbvio para qualquer pessoa inteligente que meter a ligação 800 vezes mais lenta é o mesmo que cortá-la, já que uma pessoa habituada a uma largura de banda de 100Mbps não fará virtualmente nada com 128K.

Se tem limites de alguma espécie, não é ilimitado. É como dizer que algo é infinito, mas o fim é ali.

[nuno88]

Tem limite ao nível da velocidade de uplink/downlink mas não a nível de tráfego, que é o que eles promovem.

Apesar de achar que é publicidade enganosa visto que a maioria das pessoas é induzida em erro.

[Torres]

Se quisermos ser chatos, mesmo a nível de tráfego tem limites. Os limites de capacidade das máquinas envolvidas no processo

[betel]

...
A previsão é que no final do ano a cobertura nacional do 4G seja 90% da população, o que tendo em conta a facilidade com que se faz o upgrade de antenas 3G para 4G, pode ser expectável.

Ainda é um serviço novo, esses 15gigas logo serão revistos, ou a velocidade de 128 aumentada.
...

Espero sinceramente que sim...

Eu aderi há 2 semanas ao 4G da Vodafone, porque já tinha uma PEN 3G deles e pela diferença de preço (2€) optei por passar para a campanha pioneiros 4G (válida durante dois anos).

Moro numa zona onde oficialmente não há cobertura 4G, mas por vezes consigo apanhar rede 4G (fraco) e nota-se um desempenho melhor que o 3G, especialmente em streaming de video no YT.

Se realmente for assim, até ao final do ano tenho 4G em casa (oficialmente).

[psantos]

para quem não anda a fazer download de filmes e de pirataria os 15GB mês são mais do que suficientes. tenho uma pen 3G com 4GB e é suficiente para mim e para a minha esposa. por vezes fico é com os ultimo dias do mes limitado a 125Kbps, como agora em Março que estoirei o plafond ano dia 29.

tem que existir de alguma forma algum limite para o que eles dizem de utilização responsável. Não era possível manter estes preços na banda larga móvel, se fosse para manter um nível de serviço igual ao da banda larga fixa. As operadoras não andam a montar infraestrutura para todos os clientes andarem a sacar filmes todos os dias. para isso usem a banda larga fixa.

[popolo]

para quem não anda a fazer download de filmes e de pirataria os 15GB mês são mais do que suficientes. tenho uma pen 3G com 4GB e é suficiente para mim e para a minha esposa. por vezes fico é com os ultimo dias do mes limitado a 125Kbps, como agora em Março que estoirei o plafond ano dia 29.

tem que existir de alguma forma algum limite para o que eles dizem de utilização responsável. Não era possível manter estes preços na banda larga móvel, se fosse para manter um nível de serviço igual ao da banda larga fixa. As operadoras não andam a montar infraestrutura para todos os clientes andarem a sacar filmes todos os dias. para isso usem a banda larga fixa.

Da 3g ainda podes dizer isso, pois não foi feita para andar a fazer downloads enormes. Agora a 4g foi pensada de raiz para isso, e não é correcto por parte do ISP, estar a cortar velocidades só porque pode.
E 100Mb, que é o que andam a oferecer nestes dias, é o máximo em condições de alta mobilidade, como se tiveres a aceder dentro de um comboio, ou autocarro.

Agora imagina o limite em condiçoes de baixa mobilidade, achas mesmo que 15GB devem ser o limite do "ilimitado"?

[MMdC]

para quem não anda a fazer download de filmes e de pirataria os 15GB mês são mais do que suficientes. tenho uma pen 3G com 4GB e é suficiente para mim e para a minha esposa. por vezes fico é com os ultimo dias do mes limitado a 125Kbps, como agora em Março que estoirei o plafond ano dia 29.

tem que existir de alguma forma algum limite para o que eles dizem de utilização responsável. Não era possível manter estes preços na banda larga móvel, se fosse para manter um nível de serviço igual ao da banda larga fixa. As operadoras não andam a montar infraestrutura para todos os clientes andarem a sacar filmes todos os dias. para isso usem a banda larga fixa.

Vê um par de programas de TV no tablet e diz-me em que instantes gastas os 15GB. Ou vídeos atrás de vídeos no Youtube (o que não é nada difícil).

[TommyTosser]

para quem não anda a fazer download de filmes e de pirataria os 15GB mês são mais do que suficientes. tenho uma pen 3G com 4GB e é suficiente para mim e para a minha esposa. por vezes fico é com os ultimo dias do mes limitado a 125Kbps, como agora em Março que estoirei o plafond ano dia 29.

tem que existir de alguma forma algum limite para o que eles dizem de utilização responsável. Não era possível manter estes preços na banda larga móvel, se fosse para manter um nível de serviço igual ao da banda larga fixa. As operadoras não andam a montar infraestrutura para todos os clientes andarem a sacar filmes todos os dias. para isso usem a banda larga fixa.

Se não andam a montar infraestrutura para isso, então não o podem publicitar como se andassem.

Essas 'limitações' de 128kbps, só são reveladas se a pessoa que estiver a fazer o contracto for correcta ou se o possível cliente perguntar, geralmente estão bem escondidas por trás dos asteriscos. Infelizmente é sempre a mesma conversa, desde as velocidades fabulosas serem sempre 'até' e os tráfegos 'ilimitados*'.

[TheMoBsTeR]

As operadoras não podem orientar-se pela bitola do utilizador esporádico. Só para dar um exemplo, o contador de tráfego do meu telemóvel já marca 500 megas em Abril e estamos a dia 2. Telemóvel, e nem fiz nada de especial.

[Valium]

para quem não anda a fazer download de filmes e de pirataria os 15GB mês são mais do que suficientes. tenho uma pen 3G com 4GB e é suficiente para mim e para a minha esposa. por vezes fico é com os ultimo dias do mes limitado a 125Kbps, como agora em Março que estoirei o plafond ano dia 29.

tem que existir de alguma forma algum limite para o que eles dizem de utilização responsável. Não era possível manter estes preços na banda larga móvel, se fosse para manter um nível de serviço igual ao da banda larga fixa. As operadoras não andam a montar infraestrutura para todos os clientes andarem a sacar filmes todos os dias. para isso usem a banda larga fixa.

Onde moro não conseguia outra rede que não fosse 3G, ao que associei um router próprio da operadora, logo é porque eles vendem as pen, sabendo que pode funcionar como "banda larga".

Eu não faço grandes downloads e com a utilização normal, jogos do FB e vídeos do YT - repartidos por dois utilizadores - raramente faço menos que 13GB/mês.

[Ilyushin]

para quem não anda a fazer download de filmes e de pirataria os 15GB mês são mais do que suficientes. tenho uma pen 3G com 4GB e é suficiente para mim e para a minha esposa. por vezes fico é com os ultimo dias do mes limitado a 125Kbps, como agora em Março que estoirei o plafond ano dia 29.

tem que existir de alguma forma algum limite para o que eles dizem de utilização responsável. Não era possível manter estes preços na banda larga móvel, se fosse para manter um nível de serviço igual ao da banda larga fixa. As operadoras não andam a montar infraestrutura para todos os clientes andarem a sacar filmes todos os dias. para isso usem a banda larga fixa.

Sinceramente acho piada ao teu comentário. Muito bem, até pode ser uma observação ponderada, mas porque raio é que eles publicitam algo que não existe então?

Eles por um lado dizem que é ilimitado, ou seja, podes usar o que quiseres, assistir filmes, tv, fazer downloads, o que bem entenderes. E depois, quando questionas os 15Gb de limitação, eles dizem que 15GB é mais do que suficiente? Mas o que é isto?

Isto é como dares um cartão de crédito à tua esposa e dizeres: "é ilimitado, podes gastar o que quiseres", mas depois limitas o plafond a 1000 Euros porque acima disso é irresponsável gastar.

Uma coisa ou é ilimitada ou não é, não existe meio termo nem bom senso quando se trata deste termo.