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Compra de carro não muito agradável !!

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    Compra de carro não muito agradável !!

    Boa Tarde,

    Gostava de partilhar e ouvir os vossos comentários em relação à actual repreensível situação do carro que adquiri.

    Numa feira de usados organizada pelas principais marcas (FIAT; RENAULT; NISSAN) e tendo em vista a necessidade de obter um carro a gasóleo (motivos profissionais) vi um Fiat Bravo 1.6 JTD 120CV com aproximadamente quatro anos 07/2008 que me agradou. Entreguei o meu antigo carro, um Opel Tigra Twintop de 2005, acordamos o valor remanescente a pagar, assinar documentação, proposta de compra e venda , factura etc etc.. e lá levei o meu novo carro no dia 29 de Novembro de 2011. Deram-me a tal guia de Circulação, e disseram-me que no espaço de 2 meses receberia a documentação regularizada.

    Entretanto foi passando um mês, dois meses, três meses e sempre a me revalidarem a Guia de Circulação mensalmente e sem receber os documentos regularizados ou seja com o carro em meu nome, comecei a achar estranho tanta demora, falei com o vendedor que informou-me que o facto da documentação ainda não ter chegado devia-se ao facto de toda a documentação a ser regularizada dos carros vendidos nessa feira tinham sido enviados para um suposta empresa que ia tratar da legalização e respectivas burocracias provenientes das vendas e mudanças de proprietários e daí estar a demorar mais que o normal.

    Passado um novo mês e a necessitar de um nova Guia de circulação liguei para a Empresa e decidi falar com a Administração da mesma que é nem mais nem menos o Concessionário-Representante da FIAT aqui na localidade aonde resido, agendamos uma reunião e lá fui ver qual era o problema. Quando lá cheguei o director geral explicou-me que a empresa estava a atravessar graves dificuldades financeiras e que estava pendente uma reserva de propriedade por parte da FGA Capital (Financeira da FIAT ?) do carro que tinha adquirido e que não tinham tido possibilidade de a liquidar, digamos que ouvir isto fiquei um pouco abalado e preocupado visto que jamais pensei que os representantes directos da marca também tinham este tipo de postura e falta de responsabilidade, lá informei o Director que apesar de compreender que as empresas do sector automóvel estavam em crise queria a situação prontamente resolvida, o Sr. lá me pediu até o fim de Abril para regularizar a situação.

    Chegando ao fim de Abril dá-me a infeliz noticia que não conseguiram fazer o pagamento e levantar a reserva de propriedade mas que de qualquer maneira iriam continuar tentando regularizar a situação o mais breve possível.
    Contactei FIAT Portugal e expliquei o sucedido através da linha de apoio, a Sra que me atendeu elaborou um processo e disse que ia averiguar, inclusive enviei um mail através do website da FIAT com tudo explicado para a melhor compreensão deles que foi arquivado ao processo. Entretanto dois dias depois ligou-me a dizer que estavam a tentar resolver o problema o mais rápido possível e dizendo-me que sabia que eu tinha uma guia de circulação valida (como se a situação fosse perfeitamente normal) , ou seja mais do mesmo.

    Com isto tudo fico um pouco abalado com todo e cuidado e mais algum que temos de ter em adquirir o que quer que seja não sei se deva informar ao meu advogado para avançar com um processo crime, se deva aguardar, gostava imenso de ouvir as vossas opiniões e sugestões .

    Obrigado pela atenção...

    RF

    #2
    Originalmente Colocado por RPSF Ver Post
    Boa Tarde,

    Gostava de partilhar e ouvir os vossos comentários em relação Ã* actual repreensÃ*vel situação do carro que adquiri.

    Numa feira de usados organizada pelas principais marcas (FIAT; RENAULT; NISSAN) e tendo em vista a necessidade de obter um carro a gasóleo (motivos profissionais) vi um Fiat Bravo 1.6 JTD 120CV com aproximadamente quatro anos 07/2008 que me agradou. Entreguei o meu antigo carro, um Opel Tigra Twintop de 2005, acordamos o valor remanescente a pagar, assinar documentação, proposta de compra e venda , factura etc etc.. e lá levei o meu novo carro no dia 29 de Novembro de 2011. Deram-me a tal guia de Circulação, e disseram-me que no espaço de 2 meses receberia a documentação regularizada.

    Entretanto foi passando um mês, dois meses, três meses e sempre a me revalidarem a Guia de Circulação mensalmente e sem receber os documentos regularizados ou seja com o carro em meu nome, comecei a achar estranho tanta demora, falei com o vendedor que informou-me que o facto da documentação ainda não ter chegado devia-se ao facto de toda a documentação a ser regularizada dos carros vendidos nessa feira tinham sido enviados para um suposta empresa que ia tratar da legalização e respectivas burocracias provenientes das vendas e mudanças de proprietários e daÃ* estar a demorar mais que o normal.

    Passado um novo mês e a necessitar de um nova Guia de circulação liguei para a Empresa e decidi falar com a Administração da mesma que é nem mais nem menos o Concessionário-Representante da FIAT aqui na localidade aonde resido, agendamos uma reunião e lá fui ver qual era o problema. Quando lá cheguei o director geral explicou-me que a empresa estava a atravessar graves dificuldades financeiras e que estava pendente uma reserva de propriedade por parte da FGA Capital (Financeira da FIAT ?) do carro que tinha adquirido e que não tinham tido possibilidade de a liquidar, digamos que ouvir isto fiquei um pouco abalado e preocupado visto que jamais pensei que os representantes directos da marca também tinham este tipo de postura e falta de responsabilidade, lá informei o Director que apesar de compreender que as empresas do sector automóvel estavam em crise queria a situação prontamente resolvida, o Sr. lá me pediu até o fim de Abril para regularizar a situação.

    Chegando ao fim de Abril dá-me a infeliz noticia que não conseguiram fazer o pagamento e levantar a reserva de propriedade mas que de qualquer maneira iriam continuar tentando regularizar a situação o mais breve possÃ*vel.
    Contactei FIAT Portugal e expliquei o sucedido através da linha de apoio, a Sra que me atendeu elaborou um processo e disse que ia averiguar, inclusive enviei um mail através do website da FIAT com tudo explicado para a melhor compreensão deles que foi arquivado ao processo. Entretanto dois dias depois ligou-me a dizer que estavam a tentar resolver o problema o mais rápido possÃ*vel e dizendo-me que sabia que eu tinha uma guia de circulação valida (como se a situação fosse perfeitamente normal) , ou seja mais do mesmo.

    Com isto tudo fico um pouco abalado com todo e cuidado e mais algum que temos de ter em adquirir o que quer que seja não sei se deva informar ao meu advogado para avançar com um processo crime, se deva aguardar, gostava imenso de ouvir as vossas opiniões e sugestões .

    Obrigado pela atenção...

    RF
    Isso e de lamentar, mas tive um problema identico e passado um ano consegui os documentos.

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      #3
      Eu acho que é melhor consultares rapidamente um advogado, pois podes ficar sem carro.

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        #4
        Que situação deplorável, os meus desejos de rápida resolução.

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          #5
          No meu caso, um stand de Matosinhos tinha adquirido para venda uma carrinha a uma rent-a-car e não a queria pagar. Demorei um ano a resolver.

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            #6
            Alem disto tudo, o carro que entreguei ao Stand ainda se encontra no meu nome...

            Comentário


              #7
              Tambem aconteceu. Só mudaram do meu nome quando o venderam.

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                #8
                Eu tentava resolver isso o quanto antes.....é que embora tenhas pago o carro ele legalmente não é teu.....e se os credores ( os tipos que lhes emprestaram o dinheiro para comprar o carro que depois te venderam) desse stand executarem a divida...vais ficar sem carro e sem dinheiro.......nestas coisas não podemos facilitar.....e ainda mais nos tempos que correm......

                Comentário


                  #9
                  Basicamente eles venderam um carro que não era deles, uma vez que tinha reserva de propriedade.

                  Cuidado com essa situação e não deixes arrastar. Pela conjuntura actual podes ficar sem o dinheiro que já pagaste e sem o carro.

                  Comentário


                    #10
                    Sim, pressiona. Não deixes passar mês atrás de mês, eu deixei e correu bem, mas podia não correr.

                    Comentário


                      #11
                      Contacta rapidamente o teu advogado, pois tens de te acautelar.

                      Comentário


                        #12
                        Hoje em dia,comprar um carro em 2º mão,pode ser uma descida ao inferno.Desde trafulhices com documentação,penhoras pendentes,problemas mecânicos,carros que foram roubados,etc.é só escolher.

                        Comentário


                          #13
                          Viva, boa tarde.
                          É lamentável esta situação e perigosa...não pretendo de forma alguma assustar, mas solicitava apoio jurídico o quanto antes!
                          Cmptos e boa sorte!

                          Comentário


                            #14
                            Esta situação é inacreditável.
                            Qual é o nome do stand?
                            É importante referires o nome a ver se mais ninguém é enganado.

                            Comentário


                              #15
                              Se a situação se arrastou tanto tempo ameaça o gajos que vais partir para um advogado.. Se não resultar, advogado mesmo em cima deles.. Desejo-te boa sorte, não queria estar a passar pelo mesmo, enfim..

                              Comentário


                                #16
                                É falar com o Advogado e explicar-lhe o que nos explicaste e ele que te aconselhe...

                                Eu dou sempre o beneficio da duvida e acredito que eles estejam a agir de boa fé, mas o prejudicado és sempre tu, isso é certo.

                                Comentário


                                  #17
                                  Concordo com a abordagem juridica, mas permite-me perguntar-te se não pediste on line, a certidão do carro? Com este documento poderias saber de antemão a reserva de propriedade. Só custa 10 € e fica disponivel no momento em que se paga no MB a referência que nos dão para o efeito.

                                  A situação é deplorável, mas uma carta de um escritório de advogados era o minimo, imprensa seria numa segunda linha, para ver se estes senhores ganham vergonha na cara. Basicamente usaram o dinheiro que deste para outro fim que não o pagarem o teu carro actual (bem sei que houve uma retoma,mas ainda assim.....).

                                  Comentário


                                    #18
                                    Originalmente Colocado por jomaso Ver Post
                                    Esta situação é inacreditável.
                                    Qual é o nome do stand?
                                    É importante referires o nome a ver se mais ninguém é enganado.
                                    No caso do user foi um concessionario Fiat, no meu caso(resolvido 1 ano) foi um stand em Matosinhos(Porto).

                                    Comentário


                                      #19
                                      Existe cada história, uma pessoa compra um carro a uma empresa que até é concessão oficial da marca e apanha uma coisa destas...Já nem se sabe onde comprar um carro!

                                      Comentário


                                        #20
                                        Esta situação é inacreditável.
                                        Qual é o nome do stand?
                                        É importante referires o nome a ver se mais ninguém é enganado.
                                        FunchalAuto = Concessionário FIAT Madeira.

                                        Concordo com a abordagem juridica, mas permite-me perguntar-te se não pediste on line, a certidão do carro? Com este documento poderias saber de antemão a reserva de propriedade. Só custa 10 € e fica disponivel no momento em que se paga no MB a referência que nos dão para o efeito.

                                        A situação é deplorável, mas uma carta de um escritório de advogados era o minimo, imprensa seria numa segunda linha, para ver se estes senhores ganham vergonha na cara. Basicamente usaram o dinheiro que deste para outro fim que não o pagarem o teu carro actual (bem sei que houve uma retoma,mas ainda assim.....)
                                        Pensei que ao comprar carro num concessionário da Marca Oficial como a Fiat que não correria estes riscos visto que eles têm uma imagem a defender, e de qualquer maneira mesmo que houvesse reserva de propriedade era normal eles a regularizarem logo apôs a concretização do negocio, até pq apesar de ter sido uma troca ainda dei algum valor em dinheiro que supostamente os permitiria liquidar a divida com a FGA Capital.



                                        Existe cada história, uma pessoa compra um carro a uma empresa que até é concessão oficial da marca e apanha uma coisa destas...Já nem se sabe onde comprar um carro!
                                        Exactamente , foi o que expliquei acima...


                                        Agradeço o comentário de todos, é mais que óbvio que tenho de caminhar pelos caminhos obscuros da justiça Portuguesa e contactar o meu advogado para iniciar um processo.

                                        Cumps,

                                        RF

                                        Comentário


                                          #21
                                          Boa sorte.

                                          Que situaçao

                                          Comentário


                                            #22
                                            Força com isso, boa sorte

                                            Comentário


                                              #23
                                              Vende o carro e passa a bola ao próximo! :p

                                              Estou a gozar obviamente. Acho que deves falar o mais rapidamente possivel com o teu advogado...

                                              Comentário


                                                #24
                                                Engraçado que cheguei a perguntar ao Director com algum sarcasmo: Suponhamos que precisava de vender o carro com urgência , não posso certo ? Ele simplesmente respondeu com um sorriso manhoso: Poder até pode !!

                                                Dá para tirar mil e uma conclusões com quem estamos a lidar !!

                                                Comentário


                                                  #25
                                                  Originalmente Colocado por RPSF Ver Post
                                                  Engraçado que cheguei a perguntar ao Director com algum sarcasmo: Suponhamos que precisava de vender o carro com urgência , não posso certo ? Ele simplesmente respondeu com um sorriso manhoso: Poder até pode !!

                                                  Dá para tirar mil e uma conclusões com quem estamos a lidar !!
                                                  Como dizia um amigo meu italiano (e que arranha um pouco o português): "Foste Inganado, Agora é Tarde".
                                                  Boa sorte na resolução desse imbróglio. Não te esqueças de fazer uma reclamação à FIAT (casa-mãe) pois em última análise é a imagem deles que está em causa devido às más práticas de um concessionário autorizado.

                                                  Comentário


                                                    #26
                                                    Originalmente Colocado por RPSF Ver Post
                                                    Engraçado que cheguei a perguntar ao Director com algum sarcasmo: Suponhamos que precisava de vender o carro com urgência , não posso certo ? Ele simplesmente respondeu com um sorriso manhoso: Poder até pode !!

                                                    Dá para tirar mil e uma conclusões com quem estamos a lidar !!
                                                    Uma amostra do país que temos, infelizmente.

                                                    Comentário


                                                      #27
                                                      Originalmente Colocado por rodrigol Ver Post
                                                      Como dizia um amigo meu italiano (e que arranha um pouco o português): "Foste Inganado, Agora é Tarde".
                                                      Boa sorte na resolução desse imbróglio. Não te esqueças de fazer uma reclamação à FIAT (casa-mãe) pois em última análise é a imagem deles que está em causa devido às más práticas de um concessionário autorizado.
                                                      Italianos

                                                      Mas sempre que tento contactar o apoio Internacional é automaticamente direccionado para o apoio PT, tenho é uma carta em Italiano para ser enviada para a sede em Turim, não sei é se terá o devido seguimento.

                                                      Comentário


                                                        #28
                                                        Podes sempre tentar por aqui Centro de Arbitragem do Sector Automvel - Pgina Incial

                                                        Comentário


                                                          #29
                                                          Originalmente Colocado por diesel29 Ver Post
                                                          Obrigado, mas penso que isso é tipo uma mediação amigável , só funciona se o concessionário aderir a isso.

                                                          Comentário


                                                            #30
                                                            Sinceramente não sei, quando tive um problema parecido ao teu ameacei o vendedor com esse centro e advogado, claro.

                                                            Comentário

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