Danos em electrodomésticos devido a falha de luz!

[nto]

Este fim-de-semana, de sexta para sábado, a falha de luz provocou danos em grandes electrodomésticos.

De momento, aguarda-se a vinda dos técnicos.

A questão, prende-se com a possivel responsabilidade do fornecedor de energia eléctrica.

Os disjuntores dispararam, mas pelos vistos, não terá sido o suficiente.

Já alguém passou por situação semelhante e se sim, como procedeu?

[bentoxvi89]

Estou na mesma situação que tu mas junto a isso dois televisores um conjunto de cinema uma consola e um pc. No meu caso acho que o meu pai tem seguro de casa mas também não sei lá muito bem como isso funciona.

cumps

[SPV]

Conheço quem tenha tido uma situação semelhante (mas sem seguro)... Só vos posso desejar muita sorte porque nao é facil.

[ferrer]

há uns 10 anos aconteceu-me, tv, pc, caldeira, frigorifico... reclamei junto da edp mas não consegui nada..

[citrex]

Tive uma situação dessas. A energia em 2009 entre Out e Jan de 2010 caia 3/4 vezes por semana e antes de voltar ia e vinha 2/3 vezes. Liguei dezenas de vezes para a EDP não fizeram nada. Ao final de Jan de 2010 o frigorifico deixa de trabalhar. Chamada a assistencia o técnico entrega um relatório que indicava que a avaria se devia ao ligar/desligar constante e aos picos de energia. Pegar nisso, pegar nas datas em que se ligou à EDP e tribunal com eles. Chegados lá a EDP apresenta uma folha que diz que não tem em sistema nenhuma falha de energia daquela zona e o o juiz da por terminado o caso, sem antes dizer, que o relatório do técnico não era válido e que era estupido levar a EDP para tribunal por causa de um electrodoméstico!

[Ilyushin]

a melhor forma de resolver estas coisas é através do seguro, se tiveres a componente de riscos elétricos. Normalmente o seguro paga este tipo de coisas sem muita chatice

[bruncamps]

Isso depende da causa do aumento de tensão. Se erro técnico, ou relâmpago.

Aqui na zona já se passou pelas duas coisas. Primeiro foi erro técnico: a electricidade falhou durante várias horas, e quando voltou, por erro do funcionário, veio com tensão a mais. A EDP assumiu o erro e os seguros pagaram os danos. Passado uns anos foi simplesmente um relâmpago que danificou vários equipamentos.

Neste último caso é complicado a EDP assumir responsabilidades, porque, como me disseram, é da responsabilidade do cliente ter em casa aparelhos que previnam picos de tensão (desde aos disjuntores a UPS). Resolveu-se através do seguro de electrodomésticos/informática.

[MJET]

A EDP a pagar? Era o que mereciam mas infelizmente fazem o que querem e bem apetece.

Quando o tempo está mais ameaçador tento sempre deixar tudo desligado na ficha quando saio de casa para tentar evitar isto.

[Valium]

Sendo neste fim-de-semana provavelmente a EDP irá alegar que o "corte" ou "excesso" de carga para a rede foi provocado pelas condições climatéricas extremas que se fizeram sentir nessa noite.
Nesse caso complica bastante o ressarcimento dos danos.
Em casos identificados como sendo problema interno, a EDP costuma pagar.

[FilipeCunha]

Com seguro não sei se é facil ou não, eu tenho seguro e nunca nada me avariou por falha de electricidade, só portões descomandados,nem nunca utilizei o seguro, mas há quem junte os electrodomesticos avariados e reze para que troveje...para o seguro lhes dar outros

[tiagomp]

Os meus pais tiveram uma situação dessas há uns 7 ou 8 anos, lembro-me que foi TV, radio e mais algumas coisas, reclamaram junto da EDP que lhes pagou o arranjo dos electrodomesticos. Pagou apenas o arranjo, ou seja não se podia comprar algo identico pelo preço idêntico novo. A televisão o arranjo foi bem mais caro que comprar uma nova mas era a única solução de os meus pais não terem prejuizo directo...

[bruncamps]

Com o seguro é relativamente simples o processo, pelo menos no caso de um amigo foi. Primeiro reclamou a edp para se ter a prova do sucedido, reportou os equipamentos danificados à seguradora, e depois foi aguardar a visita de um perito. Após isso, contactou-se directamente com a pessoa, e em cerca de 1 mês os equipamentos foram substituídos Também se tinha a opção do dinheiro, mas a substituição acabou por ser mais vantajosa. Por exemplo TV antiga dá um LCD, PC antigo dá um novo, e se for possível reparar fazem-no. Vale a pena sem dúvida o seguro.

[nto]

Já em tempos (3 a 4 anos), também houve problemas ao nível da luz.

Sendo que nessa altura, também queimou o motor de uma bomba.

No caso, durante uns 15 dias, poucos foram os dias que não havia falha de luz e com a consequente, chamada de piquete para solucionar.

Certo é, que os mesmos nunca chegaram a descobrir qual seria a causa. Tendo os próprios, andado de volta do contador/baixada da residência, a ver tudo...

Com tudo isto, na altura também foi enviada à EDP documentação com factura da reparação do dito motor (ascendeu a qualquer coisa como 60€), com fundamento na legislação e afins.

Certo é, que os mesmos declinaram a responsabilidade, por também na altura, ter existido dias de condições climatéricas adversas..... tal como o Valium até referiu no seu post.

Portanto e atendendo nesse caso, não será de esperar muito que desta vez seja diferente.

Ainda para mais, a linha que alimenta habitação termina na mesma. Sendo que quem é da área, já referiu que havendo picos de tensão, o excedente acaba por se centrar no final da linha...

[nto]

Os meus pais tiveram uma situação dessas há uns 7 ou 8 anos, lembro-me que foi TV, radio e mais algumas coisas, reclamaram junto da EDP que lhes pagou o arranjo dos electrodomesticos. Pagou apenas o arranjo, ou seja não se podia comprar algo identico pelo preço idêntico novo. A televisão o arranjo foi bem mais caro que comprar uma nova mas era a única solução de os meus pais não terem prejuizo directo...

No caso, também mais não se pretende que o valor da reparação.

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[Tux]

Aconteceu-me isso no ano passado. A EDP disse que nada podia fazer porque o pico de corrente foi originado por uma descarga electrica (trovoada)
O que me valeu foi o seguro de recheio que me actualizou um pc.

[CarlosL]

Vocês são uns felizardos.

Em África, quando há energia eléctrica, por vezes é uma loucura.

Até há um anúncio da Samsung que diz que as tv's são feitas especialmente para África.

Mas A/C, frigo e TV tudo 5 estrelas.

O resto vai queimando....

[nto]

Vocês são uns felizardos.

Em África, quando há energia eléctrica, por vezes é uma loucura.

Até há um anúncio da Samsung que diz que as tv's são feitas especialmente para África.

Mas A/C, frigo e TV tudo 5 estrelas.

O resto vai queimando....

O pessoal na Europa, acaba por se habituar mal.