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Problema com contador de electricidade

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    Problema com contador de electricidade

    Boas.

    A ver se aqui alguêm me consegue dar alguma ideia sobre uma duvida que tenho.

    Até ha cerca de 3 anos atrás tive a tarifa bi-horaria, com contador bi-horario.

    Entretanto na altura cheguei á conclusão que não me compensava e fiz a alteração para tarifa simples.

    Na altura não me trocaram o contador por um simples, pois disseram que não era necessário, que eles ajustavam as leituras para bater certo.

    Nunca fiquei muito convencido da coisa, mas como não tinha como provar nada de errado, não reclamei.

    Como as coisas começaram a apertar aqui em casa, e comecei a achar estranho o valor da conta da electricidade, e já só existe um ordenado, comecei a desligar muita coisa que tinha, numa tentativa de redução de custos.

    Em inicio de Novembro desliguei a arca frigorifica extra, tenho tido atenção de só ter uma TV ligada de cada vez, passei a trazer o portatil sempre carregado do trabalho para evitar ao máximo liga-lo á corrente, troquei todas as lampadas normais, e as "eco-chinesas" por lampadas economizadoras Philips, tenho tido muita atenção no numero de vezes que ligo as luzes, tirando o frigorifico tudo tem tomadas com interruptores para desligar mesmo quando não é utilizado...

    Entrei quase num exagero propositado para tentar perceber se os meus receios de contagens anormais pelo contador tinham fundamento...

    As contagens batem certo com os valores do contador, e se desligar o contador, o quadro desliga.

    A unica coisa que não consigo assegurar é se o contador "roda" á velocidade certa, e certezas quanto aos acertos que fazem de um contador bi-horario para contagens simples que tenho de pagar...


    A conta cada vez vem maior, se em Novembro, antes dos "apertos forçados" que fiz no consumo, tinha contas de 50€, agora já vai em cerca de 90...

    Os meus pais em casa o dia todo, com duas TVs ligadas, dois computadores fixos ligados, e outros electrodomesticos, têm facturas na ordem dos 60€...

    Algo não está claramente bem...

    Dirigi-me hoje á EDP, explicando esta situação, e que queria que me fosse colocado outro contador, desta feita simples, pois de certeza que havia ali algum problema...

    Ao balcão disseram-me que não trocam o contador por simples, que no máximo mandam um técnico averiguar se está tudo bem...


    Roubado tenho a certeza que já fui, e para me conseguir orientar a controlar os consumos preciso de um contador simples, aquela factura cheia de acertos é simplesmente intragável...


    Se a EDP não troca o contador, e não vejo grande beneficio em gastar tempo e dinheiro num advogado, só me resta ir dar dinheiro a outro fornecedor.


    Gostava apenas de saber se alguêm daqui já fez alteração de contrato para outro fornecedor, e se com isso o novo fornecedor colocou outro contador.

    Hoje ainda consegui falar com uma menina da GALP energia, e a resposta foi "acho que sim", por isso pergunto se alguêm já passou por isso para ter a certeza.


    Obrigado.
    Editado pela última vez por Baiones; 05 March 2013, 19:20.

    #2
    Boas,

    Vou só responder a um ponto. Eu tal como tu tenho um contador bi-horário e a minha tarifa é simples. As contas que são feitas são simples. O contador regista o teu consumo em horas de vazio e em horas de fora de vazio, depois é somar e pagas tudo ao mesmo preço. Não há fórmula nenhuma. São contas de somar (consumos) e multiplicar (preço).

    Qual a potência que tens contratada?
    No teu texto referes: "aquela factura cheia de acertos é simplesmente intragável"... Podes mostrar a tua factura?

    Cumprimentos

    Comentário


      #3
      Passa comunicar tu para lá a leitura do contador.

      Provavelmente eles estão a estimar consumos com base no mesmo
      período do ano anterior.

      Comentário


        #4
        Originalmente Colocado por Srgfernandes Ver Post
        Boas,

        Vou só responder a um ponto. Eu tal como tu tenho um contador bi-horário e a minha tarifa é simples. As contas que são feitas são simples. O contador regista o teu consumo em horas de vazio e em horas de fora de vazio, depois é somar e pagas tudo ao mesmo preço. Não há fórmula nenhuma. São contas de somar (consumos) e multiplicar (preço).

        Qual a potência que tens contratada?
        No teu texto referes: "aquela factura cheia de acertos é simplesmente intragável"... Podes mostrar a tua factura?

        Cumprimentos
        O meu contador bi-horario conta os dois ( lua e sol ) ao mesmo tempo.

        Eles dizem que é mesmo assim, e que depois dividem por dois, a soma dos dois valores...


        Alguma coisa está errada com aquele contador, não é possivel eu reduzir o consumo "a metade", e o valor subir quase para o dobro em 4 meses...

        Só se houve um aumento de quase 4 vezes na electricidade...

        Comentário


          #5
          Originalmente Colocado por Nuno156 Ver Post
          Passa comunicar tu para lá a leitura do contador.

          Provavelmente eles estão a estimar consumos com base no mesmo
          período do ano anterior.
          Eu envio contagem, e mesmo assim tenho acertos...

          Eu sou um gajo simples, quero um contador simples que eu possa controlar com simplicidade,e perceber se estou ou não a ser embarretado...

          Comentário


            #6
            faz uma queixa por escrito. pode ser mesmo email.

            Comentário


              #7
              Originalmente Colocado por ESPRIT Ver Post
              faz uma queixa por escrito. pode ser mesmo email.
              Sinceramente não estou com paciência para perder mais tempo e dinheiro com isto...

              Sempre que tive algum conflito com fornecedores de serviços, foi tanta a chatice para chegar a algum lado, que no final após ter ganho, fiquei a pensar se teria mesmo ganho...


              Provavelmente escrevo um mail a descrever o sucedido, e digo não tenho confiança naquele contador, e que se não me trocarem o mesmo mudo de fornecedor...

              Comentário


                #8
                Originalmente Colocado por Baiones Ver Post
                Sinceramente não estou com paciência para perder mais tempo e dinheiro com isto...

                Sempre que tive algum conflito com fornecedores de serviços, foi tanta a chatice para chegar a algum lado, que no final após ter ganho, fiquei a pensar se teria mesmo ganho...


                Provavelmente escrevo um mail a descrever o sucedido, e digo não tenho confiança naquele contador, e que se não me trocarem o mesmo mudo de fornecedor...
                Pede ajuda ao provedor do Cliente EDP. Já em tempos me socorri dele e foi eficaz.
                Podes «tratar» por mail.

                Comentário


                  #9
                  Creio que todos os novos contadores permitem contagem tri-horária, ainda que depois possam não estar a funcionar. O que podes fazer é pedir para instalar um contador digital moderno que já não tem isso de "sol e lua" e não terá esse ajuste de somar as duas contagens e depois dividir por dois (que me parece bastante estranho e significaria que uma grande % do consumo que fazes no período de vazio estaria a ser pago ao preço do período normal.

                  Mudar da EDP para a Galp não deve adiantar já que estarás apenas a mudar de Comercializador. O distribuidor da tua área de concessão será sempre a EDP Distribuição, que é responsável pela instalação de contadores e pela recolha de medidas.

                  Comentário


                    #10
                    Não entendo a parte dos acertos se mandas para lá a contagem todos os meses...
                    A contagem que eu mando, é o valor que eu pago, ao cêntimo. Mal dou a contagem no site, dá-me logo o valor do que vou pagar, muito antes de receber a fatura com o mesmo valor em casa.

                    O problema também não estará no contador "contar" em bi-horário, porque os 2 valores somam-se e dá o mesmo.

                    Como já referiram, vê qual é a potência contratada que tens...normalmente numa casa simples 4,6 chega e sobra...eu já tive até para experimentar a potência inferior...

                    Eu tenho tri-horário, aquecedor ligado no quarto todos os dias a partir das 22h, frigorifico+arca, aquário 24h com termóstato ligado, e nestes meses de inverno a fatura nunca me passou dos 47€. Claro que tenho lâmpadas económicas, e o led indicador de presença do televisor sempre desligado.
                    Editado pela última vez por RicardoSilva; 06 March 2013, 09:07.

                    Comentário


                      #11
                      Experimenta registar a leitura do contador, desligar tudo tudo tudo tudo mas mesmo tudo (sim, até o frigorífico, por um par de horas não lhe vai fazer mal ao que está lá dentro) e liga um único aparelho de consumo grande durante algum tempo. Verifica depois a leitura do contador.

                      Exemplo:

                      Um aquecedor de 2000W ligado ininterruptamente (sem termóstato) durante duas horas gastou:

                      2000W x 2h = 4000Wh = 4.0kWh

                      O contador deve contar 4.0kWh nesse tempo.

                      Comentário


                        #12
                        Originalmente Colocado por Irascivel Ver Post
                        Creio que todos os novos contadores permitem contagem tri-horária, ainda que depois possam não estar a funcionar. O que podes fazer é pedir para instalar um contador digital moderno que já não tem isso de "sol e lua" e não terá esse ajuste de somar as duas contagens e depois dividir por dois (que me parece bastante estranho e significaria que uma grande % do consumo que fazes no período de vazio estaria a ser pago ao preço do período normal.

                        Mudar da EDP para a Galp não deve adiantar já que estarás apenas a mudar de Comercializador. O distribuidor da tua área de concessão será sempre a EDP Distribuição, que é responsável pela instalação de contadores e pela recolha de medidas.
                        Obrigado pela ajuda.

                        Comentário


                          #13
                          Originalmente Colocado por RicardoSilva Ver Post
                          Não entendo a parte dos acertos se mandas para lá a contagem todos os meses...
                          A contagem que eu mando, é o valor que eu pago, ao cêntimo. Mal dou a contagem no site, dá-me logo o valor do que vou pagar, muito antes de receber a fatura com o mesmo valor em casa.

                          O problema também não estará no contador "contar" em bi-horário, porque os 2 valores somam-se e dá o mesmo.

                          Como já referiram, vê qual é a potência contratada que tens...normalmente numa casa simples 4,6 chega e sobra...eu já tive até para experimentar a potência inferior...

                          Eu tenho tri-horário, aquecedor ligado no quarto todos os dias a partir das 22h, frigorifico+arca, aquário 24h com termóstato ligado, e nestes meses de inverno a fatura nunca me passou dos 47€. Claro que tenho lâmpadas económicas, e o led indicador de presença do televisor sempre desligado.
                          O meu problema é que os dois contadores, "sol e lua", contam ao mesmo tempo, eles não param conforme as horas dos periodos...

                          Aquilo é muito estranho, e se a EDP não fizer nada, troco de fornecedor...

                          Da Endesa pelo menos já vi contadores especificos, daí perguntar se os colocam de novo quando se contrata os serviços de outro fornecedor...

                          Comentário


                            #14
                            Originalmente Colocado por ClioII Ver Post
                            Experimenta registar a leitura do contador, desligar tudo tudo tudo tudo mas mesmo tudo (sim, até o frigorífico, por um par de horas não lhe vai fazer mal ao que está lá dentro) e liga um único aparelho de consumo grande durante algum tempo. Verifica depois a leitura do contador.

                            Exemplo:

                            Um aquecedor de 2000W ligado ininterruptamente (sem termóstato) durante duas horas gastou:

                            2000W x 2h = 4000Wh = 4.0kWh

                            O contador deve contar 4.0kWh nesse tempo.
                            É uma experiência bastante interessante, vou tentar fazer, até tenho um amperimetro, posso verificar mesmo a potência de consumo que esse equipamento consome.

                            Comentário


                              #15
                              O facto do contador dar para bi-horário nada tem a ver com o problema. Os contadores agora são todos electrónicos e dão para bi-horário, e contam sempre cheio e vazio, se tens tarifa simples, simplesmente pagas a soma dos dois. Ai não há erro de certeza.

                              Agora podes ter razão e o contador estar avariado!

                              Mas o teu erro é estares a bater na tecla de quereres um contador simples, 1º deixa ir ai o técnico e ver o que se passa e se está tudo bem! Acho que estás a "desajudar" em vez de ajudar.

                              Depois até pode ser um problema de algum electrodoméstico que esteja a ter um consumo exagerado.

                              E sim tens razão 90€ não é nada normal para os gastos que dizes fazer. Eu faço 60€ com poucos cuidados e com placa eléctrica e AC.

                              Comentário


                                #16
                                Originalmente Colocado por SilverArrow Ver Post
                                O facto do contador dar para bi-horário nada tem a ver com o problema. Os contadores agora são todos electrónicos e dão para bi-horário, e contam sempre cheio e vazio, se tens tarifa simples, simplesmente pagas a soma dos dois. Ai não há erro de certeza.

                                Agora podes ter razão e o contador estar avariado!

                                Mas o teu erro é estares a bater na tecla de quereres um contador simples, 1º deixa ir ai o técnico e ver o que se passa e se está tudo bem! Acho que estás a "desajudar" em vez de ajudar.

                                Depois até pode ser um problema de algum electrodoméstico que esteja a ter um consumo exagerado.

                                E sim tens razão 90€ não é nada normal para os gastos que dizes fazer. Eu faço 60€ com poucos cuidados e com placa eléctrica e AC.
                                Atenção que o meu contador bi-horario é dos antigos, muito semelhante a isto :



                                Deveriam os dois contadores rodarem ao mesmo tempo?

                                Não deveria só um rodar de cada vez, e então somar o valor dos dois?


                                Agradeço bastante as respostas que me têm dado, pois ajudam a tomar uma decisão sobre o que fazer mais acertadamente.

                                Comentário


                                  #17
                                  Penso que já de há um tempo a EDP muda o contador cada vez que passas de simples para bi-horário - aproveita e coloca um digital, que dá para simples, bi ou tri-horário.

                                  Quando há uns anos escolhi o bi-horário vieram e colocaram um destes:

                                  Comentário


                                    #18
                                    Originalmente Colocado por Nightlord Ver Post
                                    Penso que já de há um tempo a EDP muda o contador cada vez que passas de simples para bi-horário - aproveita e coloca um digital, que dá para simples, bi ou tri-horário.

                                    Quando há uns anos escolhi o bi-horário vieram e colocaram um destes:

                                    O problema é que eles só mudam contador se acharem que sim...

                                    Comentário


                                      #19
                                      Se o contador n tiver problema, não precisa de ser mudado.

                                      Acho que o 1º passo é chamar a edp para entender se há ou não algum problema.

                                      Comentário


                                        #20
                                        Agora tambem tenho um desses...

                                        Comentário


                                          #21
                                          Originalmente Colocado por Baiones Ver Post
                                          Atenção que o meu contador bi-horario é dos antigos, muito semelhante a isto :



                                          Deveriam os dois contadores rodarem ao mesmo tempo?

                                          Não deveria só um rodar de cada vez, e então somar o valor dos dois?


                                          Agradeço bastante as respostas que me têm dado, pois ajudam a tomar uma decisão sobre o que fazer mais acertadamente.
                                          Consegues foto melhor do painel frontal do contador, legível?

                                          Comentário


                                            #22
                                            Originalmente Colocado por Baiones Ver Post
                                            Da Endesa pelo menos já vi contadores especificos, daí perguntar se os colocam de novo quando se contrata os serviços de outro fornecedor...
                                            Dúvido! Eu sou cliente Endesa e o meu contador é da EDP, aliás de vez em quando passam por cá funcionários de empresas contratadas pela EDP para efectuar as leituras. A Endesa é apenas um comercializador de energia, o fornecedor é sempre a EDP, por conseguinte a Endesa não pode ter contadores próprios a EDP não os aceitaria! Seria o mesmo que eu pretendesse que a Endesa ou a EDP aceitassem que a energia consumida em minha casa fosse medida por um equipamento meu!

                                            Comentário


                                              #23
                                              sabes... vou relatar-te a minha experiência pessoal:

                                              vou dar-te leituras simples para simplificar as coisas:

                                              equipamentos 24h ligados e apens estes sem variação nas 24h: desumidificador + frigorifico.

                                              pelas minhas contar daria +- 8Kw

                                              contador tarifa simples dia 1: 0
                                              contador tarifa simples dia 2: 48 leia-se 24h

                                              contador tarifa dupla (novo) dia 2: 0
                                              contador tarifa dupla (novo) dia 3: 8

                                              liguei para a edp e responderam-me assim

                                              o que consumiu é o que foi facturado... logo está certo...

                                              esta chamada devou 30 e tal min ouvi a supervisão a mandar calar tipo shhhiu para a operadora... dizem que vão fazer acertos... vamos ver as facturas de março

                                              Comentário


                                                #24
                                                Se tiveres o contador na rua dá-lhe uma cacetada e diz que foi vandalismo que eles trocam.
                                                Já tive um problema parecido com a água em casa da minha mãe, dois meses de seguida com consumos altíssimos anormais, não tínhamos fugas e pedimos para trocar o contador que desconfiávamos que estivesse avariado, a empresa mandou um técnico que encheu um garrafa de litro e que estava tudo bem, a minha mãe ficou a olhar para ele...quando me contou este teste fiquei parvo, o que é que ele ia aferir num litro!? Esperámos mais um mês e veio outra conta alta e eles sempre a dizerem que não trocavam o contador que não podiam, que estava tudo bem...o meu irmão perdeu um bocado a cabeça, pegou num ferro e num martelo e deu uma cacetada no contador e ele deixou de rodar, quando vieram fazer a leitura chamaram a minha mãe pois o contador não tinha marcado nada e estava avariado por alguém, ela muito angelicamente disse que não tinha reparado, o contador está na rua acessível a qualquer um, em menos de uma hora estava lá um contador novo e curiosamente os consumos voltaram ao normal...marca a mais não é preciso trocar está tudo bem, não marca, passado uma hora está resolvido e já podem trocar contadores...

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