Ajuda sobre encomenda feita na expansys

[mapas]

Depois de esperar algum tempo pela entrega, resolvi questioná-los sobre a demora. Eles responderam indicando um link e um codigo para inserir num determinado site. O resultado foi este:

Sem Título.jpg


Alguém pode traduzir isto? Há motivos para preocupações?

[THESEXPISTOL]

Prepara-te que vai ser entregue ainda hoje, ou então amanhã!

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Prepara-te que vai ser entregue ainda hoje, ou então amanhã!

Conseguistes ler? A imagem aparece tão pequena aqui no fórum, não percebo porquê

[Mazzeo]

"Shipment out for delivery" por norma quer dizer que já está para distribuição. entre hoje e amanhã deves ter isso.

[mapas]

Apagar sff

[mapas]

Há aqui uma novidade!

07-May-2013 16:23 Failed Shipment not delivered

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Apagar sff

[mapas]

07-May-2013 16:23 En Route Warehouse scan
07-May-2013 20:45 En Route Shipment out for delivery

08-May-2013 08:06 En Route Shipment out for delivery

[Pastis]

Eu tive um encomenda 10 dias em entrega.
Só chegou depois de ligar para SEUR a reclamar.

Basta não haver lugar na rua para a carrinha estacionar e o gajo das entregas segue pa outra.

[Romao]

Sim, a encomenda encontra-se para entrega.

Mas caso não estejas em casa para a recepcionar, devem deixar-te um papel para procederes ao levantamento na transportadora, por exemplo...

[mapas]

A "aventura" continua

07-May-2013 08:25 En Route Shipment out for delivery
07-May-2013 16:23 Failed Shipment not delivered
07-May-2013 16:23 En Route Warehouse scan
07-May-2013 20:45 En Route Shipment out for delivery
08-May-2013 08:06 En Route Shipment out for delivery
08-May-2013 16:57 Failed Shipment not delivered
08-May-2013 16:57 En Route Warehouse scan
08-May-2013 20:50 En Route Shipment out for delivery

[Pastis]

Já ligaste para transportadora?
É que se não ligaste: esquece. Porvavelmente o local não agrada ao tranportador ( lonje fora de mão etc) e como tem receio de não conseguir entregar : não vai lá. Pode estar à espera de mais volumes para a mesma zona.

[SilverArrow]

Contacta a transportadora.

[mapas]

A transportadora seria a Asendia, mas se calhar só até entrar em Portugal... digo eu não sei.

[SilverArrow]

A transportadora seria a Asendia, mas se calhar só até entrar em Portugal... digo eu não sei.

Contacta a expansys e pede o contacto da transportadora.

[Ribeiros]

Mesmo nao sendo a Asendia em Portugal, eles indicam te qual a transportadora que foi encarregue de fazer a distribuiçao. Ao saberes qual a transportadora final, logo te encarregas do resto. Ou de deixares um numero de telefone para contacto ou uma outra morada para entrega ( trabalho por ex ).

[mapas]

"Caro Cliente


Infelizmente a transportadora nao pode ser contactada por telefone.


Quando a encomenda chega a Portugal, esta e entregue pelos correios normais.


Atenciosamente
Os nossos melhores cumprimentos. "

[SilverArrow]

"Caro Cliente


Infelizmente a transportadora nao pode ser contactada por telefone.


Quando a encomenda chega a Portugal, esta e entregue pelos correios normais.


Atenciosamente
Os nossos melhores cumprimentos. "

Mete o mesmo código de transporte na página dos CTT.

[mapas]

" Esta encomenda ja esta em Portugal, pois ja tentaram entrega-la e nao conseguiram. Por favor tente contactar os correios locais para mais informacoes.
Atenciosamente
Os nossos melhores cumprimentos. "

[mapas]

Mete o mesmo código de transporte na página dos CTT.

Aqui? (Pesquisa de objectos enviados)

CTT

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Enviei o seguinte mail para a expansys:

Entrei em contacto com o ctt e disseram-me que preciso saber qual o tracking number, que é constituído por duas letras nove numeros e duas letras no final.
Pelo que voces me disseram, o tracking number da minha encomenda é o *********, portanto digam-me se faz favor a referencia completa.
O ctt tambem me disse que esse rastreamento so pode ser feito se voces enviaram a encomenda como correio registado, portanto digam-me se faz favor se foi enviado como correio registado.


Cumprimentos

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Ora bem, vamos às novidades:

A expansys deram-me a referencia completa. Liguei para o ctt e eles disseram-me que a encomenda nao está a cargo deles, que provavelmente será entregue por uma empresa chamada GLS. Vou tentar saber o contato dessa GLS...

EDIT: A GLS diz que tambem nao sao eles...

[mapas]

A chronopost foi incompetente, simplesmente.