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Garantias em stands de usados, são de confiar? como funcionam?

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    Garantias em stands de usados, são de confiar? como funcionam?

    Estou prestes a comprar um carro usado e gostaria de saber e deixar a sabedoria aqui partilhada para futuros compradores de carros em segunda mão... A questão parece simples, mas não sei se o será assim tanto. Ora, será que as garantias dos stands de carros usados são de confiar? como funcionam? valem a pena o preço extra? Muito obrigado desde já a toda e qualquer ajuda!

    #2
    Da minha experiência, essas garantias são uma treta. O último carro usado que comprei digamos que não correu bem. Por alguma coisa passei apenas a comprar novos.

    Comentário


      #3
      Preço extra por uma garantia? Eu fugia disso. A garantia é obrigatória por lei e em caso algum deve ser cobrado valor por ela. Para mim é o primeiro indício de que o stand não é de confiança.

      Quanto a experiências... são subjectivas... cada um terá a sua. O dci80 teve má experiências com usados e prefere novos... eu nunca tive má experiências com nenhum deles e prefiro usados.

      Comentário


        #4
        As garantias dos usados, são como a dos novos... isto é.

        As mesmas são de dois anos e cobrem tudo.

        No entanto e como é um usado, no caso e por acordo das partes, pode ser reduzido para um ano, mas continua a cobrir tudo.

        Mas como é sabido, há alguns casos em que tenta impingir a conversa de motor e caixa..., etc... mas nestes casos, estas clausulas são nulas.

        Mas sendo assim, stand's que que fazem pagar pelas garantias ou que, tentam impor clausulas (mesmo que nulas), já será de ficar de pé atrás com negócio.

        Isto é... no caso de precisar mesmo da garantia... pode é ser para se chatear.

        Mas é como em tudo, uns terão boas experiências e outros, más experiências.

        Comentário


          #5
          Originalmente Colocado por LuisSC Ver Post
          Estou prestes a comprar um carro usado e gostaria de saber e deixar a sabedoria aqui partilhada para futuros compradores de carros em segunda mão... A questão parece simples, mas não sei se o será assim tanto. Ora, será que as garantias dos stands de carros usados são de confiar? como funcionam? valem a pena o preço extra? Muito obrigado desde já a toda e qualquer ajuda!
          O preço extra?se as pessoas acharem que o carro em questao é 100% fiavel ou quase,isso é do criterio de cada um.Mas todos sabemos que quando é para garantias mas em todos os casos as empresas tiram o cavalinho da chuva.Mas isso do preço extra ja se tornou um virus em metade dos stands.O meu 1º carro veio sem garantia e de stand,mas tambem pelo preço que foi de 600e,mas posso-te dizer que durante 1 ano e pico nao deu problemas,era so gasolina e andar com ele.Agora com este ja tive problemas/chatices passado 6 meses.Mas tens que pensar que se quiseres um carro usado com garantia a cobrir tudo tens pagar bem,nem que o preço de venda seja mais alto que o valor comercial do veiculo

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            #6
            Basicamente são de 3 tipos, pagas à parte ou não e não entrando no facto de serem de 1 ou 2 anose sempre para carros fora da garantia "oficial":

            1 - entregues a uma companhia de seguros, logo externa ao stand. Não têm muito boa fama;

            2 - Dada pelo próprio stand, que costuma ter oficina própria. Pode ou não dar problemas;

            3 - São do tipo "31 de boca" em que não há nada escrito ou é como se não existisse!

            Cá por casa a regra tem sido comprar carros novos ou de serviço, isto é, cobertos pela garantia da marca. Nos tempos em que isso não acontecia os carros eram sempre comprados sem qualquer garantia e, regra geral, não correu mal de todo!

            Quanto ao futuro não faço ideia, mas tentarei (se possível) comprar sempre carros abrangidos pela garantia da marca, mesmo que seja necessário descer um segmento, até porque o risco de km's martelados e afins é muito menor...

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              #7
              Originalmente Colocado por nto Ver Post
              As garantias dos usados, são como a dos novos... isto é.

              As mesmas são de dois anos e cobrem tudo.

              No entanto e como é um usado, no caso e por acordo das partes, pode ser reduzido para um ano, mas continua a cobrir tudo.

              Mas como é sabido, há alguns casos em que tenta impingir a conversa de motor e caixa..., etc... mas nestes casos, estas clausulas são nulas.

              Mas sendo assim, stand's que que fazem pagar pelas garantias ou que, tentam impor clausulas (mesmo que nulas), já será de ficar de pé atrás com negócio.

              Isto é... no caso de precisar mesmo da garantia... pode é ser para se chatear.

              Mas é como em tudo, uns terão boas experiências e outros, más experiências.
              por lei, a garantia de um usado é de 1 ano.

              Comentário


                #8
                Originalmente Colocado por TommyTosser Ver Post
                por lei, a garantia de um usado é de 1 ano.

                Não, a garantia de um usado é de dois anos, mas pode ser reduzida por acordo das partes, para um ano (conforme DL 67/2003 de 8 de Abril)


                Já agora:


                Artigo 5.º
                Prazos
                1 - O comprador pode exercer os direitos previstos no artigo anterior quando a falta de conformidade se manifestar dentro de um prazo de dois ou cinco anos a contar da entrega do bem, consoante se trate, respectivamente, de coisa móvel ou imóvel.
                2 - Tratando-se de coisa móvel usada, o prazo previsto no número anterior pode ser reduzido a um ano, por acordo das partes.

                in: PORTOLEGAL.COM - LEI DO CONSUMIDOR 2003 - GARANTIAS DE 2 E 5 ANOS

                Comentário


                  #9
                  Originalmente Colocado por nto Ver Post
                  Não, a garantia de um usado é de dois anos, mas pode ser reduzida por acordo das partes, para um ano (conforme DL 67/2003 de 8 de Abril)


                  Já agora:





                  in: PORTOLEGAL.COM - LEI DO CONSUMIDOR 2003 - GARANTIAS DE 2 E 5 ANOS
                  Esquece, estava a pensar em produtos industriais.

                  Comentário


                    #10
                    Originalmente Colocado por TommyTosser Ver Post
                    Esquece, estava a pensar em produtos industriais.


                    Não há problema.

                    Comentário


                      #11
                      Então se eu comprar um usado a um particular e ele tiver problemas passados 6 meses, é o vendedor que tem de pagar? desculpem a minha ignorância

                      Comentário


                        #12
                        Originalmente Colocado por LuisSC Ver Post
                        Então se eu comprar um usado a um particular e ele tiver problemas passados 6 meses, é o vendedor que tem de pagar? desculpem a minha ignorância
                        Um particular não é obrigado a dar garantia, apenas os stands o são. Um particular é sim obrigado a ser honesto quanto ao estado da viatura e não omitir possíveis problemas sob pena de estar a agir sob má fé. Claro que na prática é muito complicado provar que um dado carro tinha problemas e quem o vendeu já tinha conhecimento disso.

                        Comentário


                          #13
                          Originalmente Colocado por nto Ver Post
                          Não, a garantia de um usado é de dois anos, mas pode ser reduzida por acordo das partes, para um ano (conforme DL 67/2003 de 8 de Abril)


                          Já agora:





                          in: PORTOLEGAL.COM - LEI DO CONSUMIDOR 2003 - GARANTIAS DE 2 E 5 ANOS
                          Exatamente, já entretanto atualizado pelo DL n.º 84/2008, de 21 de Maio.

                          ::: DL n.º 67/2003, de 08 de Abril

                          Comentário


                            #14
                            as garantias nos carros usados sao como as cebolas .........Nos carros novos funcionam com alguns " ses" embora nao abranja o total dos componentes do automovel.
                            Os usados sao assim mesmo , existe sempre o risco de correr mal. O melhor mesmo optar por carro barato usado se correr mal a perda sera pouca. Eu compro usados e ja sei o risco que corro. Depois tem uma questao de etica " Sera que um carro usado deve ter mesmo garantia passando a responsabilidade para uma pessoa alheia a construçao do automovel sabendo que a marca so dava 2 anos quando ele era novo? " eu como trabalho na area automovel no fabrico de componentes fiquei sempre a pensar nisso.
                            Editado pela última vez por pedrolimma; 12 June 2013, 19:20.

                            Comentário


                              #15
                              Originalmente Colocado por LuisSC Ver Post
                              Então se eu comprar um usado a um particular e ele tiver problemas passados 6 meses, é o vendedor que tem de pagar? desculpem a minha ignorância
                              Originalmente Colocado por MrsX Ver Post
                              Um particular não é obrigado a dar garantia, apenas os stands o são. Um particular é sim obrigado a ser honesto quanto ao estado da viatura e não omitir possíveis problemas sob pena de estar a agir sob má fé. Claro que na prática é muito complicado provar que um dado carro tinha problemas e quem o vendeu já tinha conhecimento disso.



                              Conforme a MrsX, os particulares não tem de dar garantia.

                              Sendo que também refere, a adequada postura, que particulares devem ter.

                              Comentário


                                #16
                                Originalmente Colocado por InjectorBomba Ver Post
                                Exatamente, já entretanto atualizado pelo DL n.º 84/2008, de 21 de Maio.

                                ::: DL n.º 67/2003, de 08 de Abril


                                Sim, entretanto já foi actualizado pelo dito DL.

                                Mas como a parte que interessava, não tinha sofrido alterações pelo dito, não o indiquei.

                                Comentário


                                  #17
                                  Originalmente Colocado por nto Ver Post
                                  Sim, entretanto já foi actualizado pelo dito DL.

                                  Mas como a parte que interessava, não tinha sofrido alterações pelo dito, não o indiquei.
                                  Sim, claro
                                  E muita gente ainda está na ideia que a garantia para usados é só mesmo para motor e caixa...

                                  Comentário


                                    #18
                                    Uma dúvida que ocorre:

                                    Ao comprar um usado a particular, ou seja, sem garantia, é possível eu, a nível particular, adquirir uma garantia? Tipo pagar 500€ ou 1000€ por uma garantia total para andar descansado.

                                    Cpts.

                                    Comentário


                                      #19
                                      Originalmente Colocado por InjectorBomba Ver Post
                                      Sim, claro
                                      E muita gente ainda está na ideia que a garantia para usados é só mesmo para motor e caixa...
                                      O que é uma treta... E ilegal, no meu ponto de vista.

                                      Já entrei em discussão com um dono de um stand em Ermesinde e passo a resumir o diálogo com ele:

                                      Eu: "Mas o veículo X que vende tem garantia de um ano, por acordo mútuo, correcto?"

                                      Vendedor: "Isso é que era bom, se quiser garantia, posso-lhe fazer uma, mas paga mais 500€"

                                      Eu: "Mas sabe que o senhor é obrigado a dar garantia total, de pelo menos um ano, dependendo do acordado."

                                      Vendedor: "Não não, eu já estou neste negócio há muito tempo e nunca fiz isso..."

                                      Eu: "Então pronto, uma vez que o senhor assim pensa e faz, tenho a dizer-lhe que estava interessado no carro X, mas se o senhor tem esse método, fica sem efeito. Eu não sou advogado nem nada, mas informe-se do Decreto-Lei 67/2003 de 8 de Abril (por acaso tinha visto no dia antes de lá ir).

                                      Vendedor: "Oh amigo, eu já estou neste ramo há muito tempo..."

                                      Eu: "Esperemos então que não tenha nenhum problema no futuro. Continuação de bons negócios."

                                      Foi tal e qual como disse na altura. Isto em 2011. Infelizmente, há muitos vendedores que fazem e pensam assim, até ao dia.

                                      Comentário


                                        #20
                                        Originalmente Colocado por Gmigas Ver Post
                                        Uma dúvida que ocorre:

                                        Ao comprar um usado a particular, ou seja, sem garantia, é possível eu, a nível particular, adquirir uma garantia? Tipo pagar 500€ ou 1000€ por uma garantia total para andar descansado.

                                        Cpts.


                                        Sim, é possivel.

                                        Há empresas que o façam.

                                        Comentário


                                          #21
                                          Originalmente Colocado por AndreEmidio Ver Post
                                          O que é uma treta... E ilegal, no meu ponto de vista.

                                          Já entrei em discussão com um dono de um stand em Ermesinde e passo a resumir o diálogo com ele:

                                          Eu: "Mas o veículo X que vende tem garantia de um ano, por acordo mútuo, correcto?"

                                          Vendedor: "Isso é que era bom, se quiser garantia, posso-lhe fazer uma, mas paga mais 500€"

                                          Eu: "Mas sabe que o senhor é obrigado a dar garantia total, de pelo menos um ano, dependendo do acordado."

                                          Vendedor: "Não não, eu já estou neste negócio há muito tempo e nunca fiz isso..."

                                          Eu: "Então pronto, uma vez que o senhor assim pensa e faz, tenho a dizer-lhe que estava interessado no carro X, mas se o senhor tem esse método, fica sem efeito. Eu não sou advogado nem nada, mas informe-se do Decreto-Lei 67/2003 de 8 de Abril (por acaso tinha visto no dia antes de lá ir).

                                          Vendedor: "Oh amigo, eu já estou neste ramo há muito tempo..."

                                          Eu: "Esperemos então que não tenha nenhum problema no futuro. Continuação de bons negócios."

                                          Foi tal e qual como disse na altura. Isto em 2011. Infelizmente, há muitos vendedores que fazem e pensam assim, até ao dia.



                                          Não é ilegal... é mesmo nulo.

                                          Comentário


                                            #22
                                            Garantia total num usado ?

                                            Nunca na vida.

                                            E mesmo as que são compradas a certas empresas, vêem cheias de exclusões, seja por quilómetros ou por tempo, o que é perfeitamente aceitável. Não se deve exigir o mesmo a um carro com 10 anos o mesmo grau de exigência de um que tenha 1.

                                            Comentário


                                              #23
                                              Poderei vir a estar em vias de adquirir um veículo usado a particular com um motor algo sensível (1.4 TSI) e queria estar isento de gastos avultados em reparações.
                                              Uma garantia de mecânica de 24 meses seria TOP, mas garantia a sério a patricionar as reparações em concessões oficiais, não é andarem-se a descartar ou a reencaminhar para oficinas desconhecidas.

                                              Comentário


                                                #24
                                                Originalmente Colocado por InjectorBomba Ver Post
                                                Sim, claro
                                                E muita gente ainda está na ideia que a garantia para usados é só mesmo para motor e caixa...
                                                É tudo muito bonito dizer que está tudo na garantia e são obrigados e tal. O problema é quando há problemas. Fogem todos com todo o tipo de desculpas.

                                                Comentário


                                                  #25
                                                  Não há melhor garantia que a nossa. Faz-se negócio com um preço tendo em conta que o carro não tem garantia e assume o comprador a garantia. Nunca falha, sabe sempre onde bater à porta em caso de problemas.

                                                  Comentário


                                                    #26
                                                    Originalmente Colocado por dci80 Ver Post
                                                    É tudo muito bonito dizer que está tudo na garantia e são obrigados e tal. O problema é quando há problemas. Fogem todos com todo o tipo de desculpas.
                                                    Infelizmente na maioria dos stands de rua é isto que se passa.

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                                                      #27
                                                      Originalmente Colocado por AndreEmidio Ver Post
                                                      O que é uma treta... E ilegal, no meu ponto de vista.

                                                      Já entrei em discussão com um dono de um stand em Ermesinde e passo a resumir o diálogo com ele:

                                                      Eu: "Mas o veículo X que vende tem garantia de um ano, por acordo mútuo, correcto?"

                                                      Vendedor: "Isso é que era bom, se quiser garantia, posso-lhe fazer uma, mas paga mais 500€"

                                                      Eu: "Mas sabe que o senhor é obrigado a dar garantia total, de pelo menos um ano, dependendo do acordado."

                                                      Vendedor: "Não não, eu já estou neste negócio há muito tempo e nunca fiz isso..."

                                                      Eu: "Então pronto, uma vez que o senhor assim pensa e faz, tenho a dizer-lhe que estava interessado no carro X, mas se o senhor tem esse método, fica sem efeito. Eu não sou advogado nem nada, mas informe-se do Decreto-Lei 67/2003 de 8 de Abril (por acaso tinha visto no dia antes de lá ir).

                                                      Vendedor: "Oh amigo, eu já estou neste ramo há muito tempo..."

                                                      Eu: "Esperemos então que não tenha nenhum problema no futuro. Continuação de bons negócios."

                                                      Foi tal e qual como disse na altura. Isto em 2011. Infelizmente, há muitos vendedores que fazem e pensam assim, até ao dia.
                                                      Livro de reclamações...

                                                      No mínimo levavam uma advertência (ou mesmo coima) da ASAE e começavam a abrir os olhos...

                                                      Comentário


                                                        #28
                                                        Originalmente Colocado por AndreEmidio Ver Post
                                                        O que é uma treta... E ilegal, no meu ponto de vista.

                                                        Já entrei em discussão com um dono de um stand em Ermesinde e passo a resumir o diálogo com ele:

                                                        Eu: "Mas o veículo X que vende tem garantia de um ano, por acordo mútuo, correcto?"

                                                        Vendedor: "Isso é que era bom, se quiser garantia, posso-lhe fazer uma, mas paga mais 500€"

                                                        Eu: "Mas sabe que o senhor é obrigado a dar garantia total, de pelo menos um ano, dependendo do acordado."

                                                        Vendedor: "Não não, eu já estou neste negócio há muito tempo e nunca fiz isso..."

                                                        Eu: "Então pronto, uma vez que o senhor assim pensa e faz, tenho a dizer-lhe que estava interessado no carro X, mas se o senhor tem esse método, fica sem efeito. Eu não sou advogado nem nada, mas informe-se do Decreto-Lei 67/2003 de 8 de Abril (por acaso tinha visto no dia antes de lá ir).

                                                        Vendedor: "Oh amigo, eu já estou neste ramo há muito tempo..."

                                                        Eu: "Esperemos então que não tenha nenhum problema no futuro. Continuação de bons negócios."

                                                        Foi tal e qual como disse na altura. Isto em 2011. Infelizmente, há muitos vendedores que fazem e pensam assim, até ao dia.
                                                        Eu diria a esmagadora maioria dos vendedores.
                                                        Mas acredita, eu já cheguei à conclusão que nem vale a pena regatear muito com esses. Mais vale tentares negociar bem o preço e esquecer a garantia.
                                                        O importante é procurares saber se o veículo está em condições.
                                                        Eu sempre comprei carros usados sem garantia e até agora não me posso queixar muito.

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                                                          #29
                                                          Originalmente Colocado por Gmigas Ver Post
                                                          Poderei vir a estar em vias de adquirir um veículo usado a particular com um motor algo sensível (1.4 TSI) e queria estar isento de gastos avultados em reparações.
                                                          Uma garantia de mecânica de 24 meses seria TOP, mas garantia a sério a patricionar as reparações em concessões oficiais, não é andarem-se a descartar ou a reencaminhar para oficinas desconhecidas.
                                                          Preocupa-te em ver o estado do carro. O meu também supostamente era sensível... (2.0 TDi)

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                                                            #30
                                                            Originalmente Colocado por dci80 Ver Post
                                                            É tudo muito bonito dizer que está tudo na garantia e são obrigados e tal. O problema é quando há problemas. Fogem todos com todo o tipo de desculpas.
                                                            Originalmente Colocado por CondeMontanelas Ver Post
                                                            Infelizmente na maioria dos stands de rua é isto que se passa.
                                                            Aí só recorrendo à justiça... não haverá outra solução.

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