Acesso net ZON (Problema)

[JDEM]

Alguém com problemas de acesso à net na zona Carnaxide / linda a velha/ Miraflores??

Ahh e o 16990 não funciona.

Há coisas fantásticas...

[OFFICER]

Mas estás na net

[SilverArrow]

Eu por acaso estou é sem net meo desde ontem...

Mas só qdo chegar a casa é que posso ligar para lá.

[Peste]

Aqui está mesma, margem sul, parece que lhes deu a travadinha.

Começa a ser demasiado regular estas quebras de serviço.

[JDEM]

Fantástico é nem dar para ligar o serviço apoio clientes.

[JDEM]

Mas estás na net

placa 3g, acesso via smartphone??

[Rtativo]

Boas,

Não vivo nessa zona logo não posso opinar. No entanto das poucas vezes (raras) que me aconteceu isso, liguei para lá a reclamar. Depois do serviço restabelecido claro.

Foi identificado que realmente na minha zona houve problemas em determinado período. Sendo assim, desta forma recebi um desconto na factura e ainda enviaram bilhetes de cinema para casa.

É apertar com eles!

[Gonzas]

"Há uma linha que separa...."

O problema deve estar nessa linha!

[JDEM]

Boas,

Não vivo nessa zona logo não posso opinar. No entanto das poucas vezes (raras) que me aconteceu isso, liguei para lá a reclamar. Depois do serviço restabelecido claro.

Foi identificado que realmente na minha zona houve problemas em determinado período. Sendo assim, desta forma recebi um desconto na factura e ainda enviaram bilhetes de cinema para casa.

É apertar com eles!

já tenho acesso... a vergonha é o serviço de apoio a clientes não funcionar. Enfim
felizmente, e no meu caso, as falhas são bastante raras.

[Hanhart]

O meu serviço também tem andado péssimo, e há pouco até a página da ZON estava em baixo

[OFFICER]

Ao que parece isso foi geral, mas quando cheguei a casa por volta das 19h estava tudo a funcionar perfeitamente

[JDEM]

a sério isto é inacreditável, voltou à acontecer.

que aconteça enfim é mau, mas pode de facto acontecer a qualquer operador.

O QUE É INACEITÁVEL É O SERVIÇO DE APOIO A CLIENTES ESTÁS NOVAMENTE DESLIGADO.
Para confirmar é o 16990, certo?

[Pastis]

a sério isto é inacreditável, voltou à acontecer.

que aconteça enfim é mau, mas pode de facto acontecer a qualquer operador.

O QUE É INACEITÁVEL É O SERVIÇO DE APOIO A CLIENTES ESTÁS NOVAMENTE DESLIGADO.
Para confirmar é o 16990, certo?

É por causa das renegociações. Estão em overload segundo se diz por aí...

[JDEM]

É por causa das renegociações. Estão em overload segundo se diz por aí...

quais renegociações??
assim vou-me mesmo embora dass

[Pastis]

quais renegociações??
assim vou-me mesmo embora dass

Mudaram o contrato de serviço e isso permitiu aos clientes rescindiram fidelizações por justa causa. Internet e Facebook fizeram o resto do trabalho...

[JDEM]

Mudaram o contrato de serviço e isso permitiu aos clientes rescindiram fidelizações por justa causa. Internet e Facebook fizeram o resto do trabalho...

explica lá isso melhor, ou então mete aí a página do facebocas para me ir indignar

[Pastis]

explica lá isso melhor, ou então mete aí a página do facebocas para me ir indignar

Clientes Zon podem rescindir livremente até 15 de Outubro!

é ler.

[JDEM]

Clientes Zon podem rescindir livremente até 15 de Outubro!

é ler.

já li...
Thanks

só não percebi se a partir de 1 de Outubro passo a ter 24 meses de fidelização pela alteração do contrato, se sim, acho que vou desta para a Meo e caguei nisto.

[McDriver]

já tenho acesso... a vergonha é o serviço de apoio a clientes não funcionar. Enfim
felizmente, e no meu caso, as falhas são bastante raras.

Boas.

Isso tem a ver com a tecnologia que dá suporte ao serviço voz, o VOIP. Se não há registo na rede não há nada para ninguém.


Abraço,
McDriver

[Bolide]

Boas.

Isso tem a ver com a tecnologia que dá suporte ao serviço voz, o VOIP. Se não há registo na rede não há nada para ninguém.

Ontem tentei ligar e vem a gravação a dizer que estão com excesso de chamadas e desliga! Boa ZON!

P.S. Não foi em minha casa, já saltei desse naufrago à muito, agora devem desligar as linhas para impedir as pessoas de rescindir

[Ecoflex]

Também confirmo que de há dias do demo, nestas coisas, em que nada se consegue fazer da net. A última vez que notei a quebra foi na passada sexta-feira.

[JDEM]

Ontem tentei ligar e vem a gravação a dizer que estão com excesso de chamadas e desliga! Boa ZON!

P.S. Não foi em minha casa, já saltei desse naufrago à muito, agora devem desligar as linhas para impedir as pessoas de rescindir

nem gravação... aparece uma mensagem da TMN (LOL) a dizer que de momento não é possível estabelecer a ligação...

além de net, não tenho telefone a TV está aos saltos (sinal não disponível id 843)

[TSport]

P.S. Não foi em minha casa, já saltei desse naufrago à muito, agora devem desligar as linhas para impedir as pessoas de rescindir

Tenho dois contratos para renegociar/rescindir
Que recomendas chefe?