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    Vendas telefones

    Boa noite ,
    Gostaria de saber se para cancelar alguma compra feita através do telefone da para cancelar da mesma forma.

    Pois a minha avo fez uma compra dessas que não tem pés nem cabeça.
    Onde ficava com um estrato para a cama a 800€ e ficava a pagar não sei o que mais 18 meses.

    Acho muito mal eles tentarem vender isso a pessoas de idade.

    Agradeço a ajuda.

    #2
    Ela tem 14 dias para mandar carta registada com aviso de recepção a desistir da compra.

    E se fez crédito, envie uma cópia para a instituição. Não é obrigatório mas é aconselhável.

    PS - isto é o conhecimento que tenho, posso estar errado nalguma coisa...

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      #3
      O primeiro passo será falar com a empresa que lhe fez a venda, ou não sabes que empresa foi?

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        #4
        Vou ligar amanha para a empresa .. tenho aqui comigo o papel deles .

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          #5
          Ela assinou alguma coisa ?

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            #6
            Também neste domínio goza o consumidor do direito de resolução do contrato, dele devendo ser informado pelo vendedor, direito esse a exercer nos 7 dias úteis posteriores à entrega da mercadoria.
            E quanto às vendas por correspondência - qual o regime em vigor?

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              #7
              ja tive a ler o contrato e tem se 14 dias para poder cancelar.
              Agora amanha vou ligar para eles e eles devem obrigar a mandar a carta.
              Só pelo nome do grupo "GrupoFiltrarte"

              Só uma questão .
              O dinheiro gasto e o cheque ja dado podem ser devolvidos?
              Editado pela última vez por Klasss; 06 October 2013, 21:58.

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                #8
                Conforme já referido, tratando-de de uma compra à distância, tem 14 dias para resolver o contrato.

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                  #9
                  Um estrado a 800€??? é banhado a ouro só pode!
                  boa sorte com isso, e guarda registos de tudo!
                  Se fores sócio da deco também te aconselho a dar la um salto.

                  Comentário

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