Diferendo com a Via Verde - multa de 120€ para pagar

[flautinha]

Olá boa noite,


venho aqui colocar um problema a ver se alguém me consegue ajudar.

Sou cliente via verde há muitos anos. Em 2012 comprei um carro novo e adquiri um 2º identificador. Nessa altura dirigi-me à via verde no Saldanha (lisboa) onde preenchi os formulários relativos ao novo contrato e onde assinalei que queria agregar todos os identificadores numa referência única, conforme a imagem em anexo:





Fiquei eu a pensar que desta forma os dados do anterior contrato ficassem atualizados, nomeadamente a morada...
O outro dia recebi uma multa das finanças de 120€ por duas portagens (de 1,5€) com identificador anulado.
Dirigi-me à Via Verde de onde me disseram que tinham anulado o meu primeiro contrato por ter havido uma alteração de cartão multibanco e me terem contactado para a morada antiga para resolver a situação e não conseguiram.

A minha questão vai no sentido de eu ter um contrato atual e com os dados corretos e não ter sido contactado pela Via Verde que anulou o contrato e passou logo para processo contencioso...

O que posso fazer?

[flautinha]

apenas para repristinar o tópico...


alguém ajuda?

[audia3tdi]

os procedimentos dos gajos da via verde roçam o ridículo na maior parte das situações!!!!

tenho 3 identificadores e cada um está agregado a sua conta!
sempre o que banco me manda um cartão novo, ficam os amarelos a aparecer e lá tenho eu de repetir o processo no multibanco!!!!
nos últimos anos já o fiz 6 vezes e nunca mudei de carro ou morada!
no teu caso não sei o que dizer que possa ajudar!