ACQUASUL - Alguém conhece? Preciso de ajuda. Post #10

[rCrew]

Bom dia a todos,

Venho aqui como ultima tentativa pois na net não consigo encontrar nada.

Do que posso adiantar esta empresa comercializa filtros de água, de instalação doméstica.

Não consigo encontrar informações da empresa na net, só que estão a recrutar vendedores por tudo o que é site.

O numero de telefone fixo que tenho tem os dados privados, também não consegui saber nada.

Isto tudo porque infelizmente tenho uns familiares ( pessoas de idade... ) que caíram no erro de fazer um contrato para um aparelho destes, digo erro porque eles queriam uma prestação mais baixa para o pagamento do aparelho, e o vendedor prontificou-se a dizer que conseguia baixar a prestação, mas não disse que ia aumentar o prazo do contrato mais um ano e meio...

O aparelho foi instalado a 8 dias, mas o contrato tem uma clausula que diz que para devolução o cliente é obrigado a pagar 30% do valor do contrato, o que ainda é uma quantia elevada.

Eu só soube disto agora e estou a tentar ver se consigo ajudar de alguma forma.

Se alguém me puder ajudar eu agradecia.

Abraços

[SCLight]

Alguém poderá confirmar mas tenho quase a certeza que os teus familiares têm 14 dias para cancelar o contrato sem qualquer penalização pelo direito ao arrependimento. Envia carta registada com aviso de recepção para a morada que tem de constar do contrato que assinaram.
Se naõ tiveres a morada, entra em contacto com a Asae que trata da fiscalização destes casos.

[RuiPedroCosta]

Eu tb tenho ideia que é assim. Há por aqui entendidos que te poderão ajudar. Não deixes é passar tempo pra tratar disso.
Pelo que sei nos contratos de crédito tens 14 dias para anular.

[Ilyushin]

Se for venda "porta a porta" eles têm 14 dias, caso contrário não. Quando ao contrato de crédito, acho que há também um prazo para cancelamento, mas não sei dizer qual é o prazo. Já agora, esses aparelhos de osmose inversa (ou de fazer água destilada, na linguagem popular) são uma grande porcaria e só compensam em locais onde a água é de facto má, o que em Portugal é raro.

[Ilyushin]

Em relação aos contactos da empresa, tens um contrato, certo?

Esse contrato é de crédito? Com algum banco? Se sim, eles têm os dados do beneficiário do crédito...

[Fontinha]

Bom dia a todos,

Venho aqui como ultima tentativa pois na net não consigo encontrar nada.

Do que posso adiantar esta empresa comercializa filtros de água, de instalação doméstica.

Não consigo encontrar informações da empresa na net, só que estão a recrutar vendedores por tudo o que é site.

O numero de telefone fixo que tenho tem os dados privados, também não consegui saber nada.

Isto tudo porque infelizmente tenho uns familiares ( pessoas de idade... ) que caíram no erro de fazer um contrato para um aparelho destes, digo erro porque eles queriam uma prestação mais baixa para o pagamento do aparelho, e o vendedor prontificou-se a dizer que conseguia baixar a prestação, mas não disse que ia aumentar o prazo do contrato mais um ano e meio...

O aparelho foi instalado a 8 dias, mas o contrato tem uma clausula que diz que para devolução o cliente é obrigado a pagar 30% do valor do contrato, o que ainda é uma quantia elevada.

Eu só soube disto agora e estou a tentar ver se consigo ajudar de alguma forma.

Se alguém me puder ajudar eu agradecia.

Abraços

Confirma se a firma nao é na realidade esta - Socp, Lda.

Ja que o nome é ACQUASUL-SOCP, LDA


NIF/NIPC 510077218
Entidade SOCP, LDA

[rCrew]

Vou já tentar saber isso tudo.

Obrigado pela ajuda pessoal.

E aquela parte dos 30%?

[SCLight]

Vou já tentar saber isso tudo.

Obrigado pela ajuda pessoal.

E aquela parte dos 30%?

Não sei se essa claúsula será sequer válida para estes 14 dias, se eles querem aplicá-la não me parece que seja legal. No entanto não sou advogado e aconselho-te a consultar um se recusarem o cancelamento do contrato. Para já, manda a carta (registada com aviso de recepção) e contacta a ASAE e/ou a DGC (Direção Geral do Consumidor) que deverão informar-te melhor.

[rCrew]

Boas pessoal,

Email enviado á ASAE e DGC , pelo que me disseram por telefone o consumidor pode exercer o Direito de Livre Resolução sem que nada lhe seja cobrado, e até mesmo se já tiver sido pago algum valor, esse mesmo valor é devolvido ao consumidor.

Amanhã seguem as cartas registradas para a empresa ACQUASUL e para a Cetelem.

Obrigado pela ajuda.

[rCrew]

Boas pessoal,

Ainda em relação a este caso, disseram me que era positivo reclamar junto do provedor do cliente sobre a situação com esta empresa.

Quem é que gere isso? Há alguma entidade onde possa apresentar a reclamação?

Obrigado

[VitorPatricio]

Este equipamento não é daqueles que exige instalação com tubos e mais umas coisas? Se for desses com instalação, o valor da instalação bem como os materiais aplicados têm de ser pagos. O aparelho pode sim ser devolvido, desde que dentro dos prazos legais.

[taninhaqueen]

Acquasul ou Acquarobot

GRUPO ACQUAROBOT ou ACQUASUL!!! EMPREGO E PRODUTO DUVIDOSO! ACQUASUL, ROBOTVIDA SENSOFERTA, ACQUAVIDA, também vendem o mesmo produto.


Entretanto a página oficia lda Acquasul desapareceu, mas a da AcquaRobot ainda está activa! Havia uma Acquasul sul em Casal do Marco (o site desapareceu e a página de facebook também)!

Tenham cuidado! Esta empresa coloca anúncios de emprego na internet. As pessoas vão aos escritórios supostamente para receber formação. Durante a manhã, fazem uma apresentação da empresa, com visionamento de vídeos e, inclusive, mostram reportagens da RTP e SIC sobre a qualidade da água com o logótipo da empresa. Depois do almoço, informam as pessoas (sala cheia) que vão entrar num período de estágio e a melhor forma de aprender e ainda de ganhar algum dinheiro é, pasme-se, através dos seus próprios contactos. É-lhes pedido contactos de amigos e familiares que possivelmente poderão vir a estar interessados em comprar o produto... eles não estão interessados em trabalhadores... eles querem apenas angariar contactos. Durante a formação, eles pegam nas folhas com os contactos dados pelos "novos trabalhadores", e entregam-nos à funcionárias que, enquanto os trabalhadores recebem a formação, ou melhor a "lavagem ao cérebro", telefonam para os nomes indicados pelos trabalhadores e dizem que ir à casa dos contactos dos novos "trabalhadores" faz parte da formação ou, simplesmente, dizem que querem ir fazer uma demonstração. No entanto, quem vai à casa das pessoas são os funcionários da empresa e eles é que ganham o dinheiro com os contactos das pessoas. Eles precisam de clientes e para isso colocam anúncios. Durante a formação, algumas pessoas quiseram saber quando teriam direito ao carro da empresa. Resposta: " talvez daqui por um mês, mas primeiro têm de aprender...".

Se pedirem contactos, não devem dar. A formação deve ser dada com alguém da empresa e com clientes, não com os vossos contactos de amigos e familiares!!!!


A proveito para dizer que a DECO tem recebido inúmeras queixas contra esta empresa, pois, alegadamente, o produto é fraude.

http://valorlocal.weebly.com/burlotildees-dos-purificadores-de-aacutegua-tentaram-vender-aparelho-ao-presidente-da-cacircmara-de-benavente.html


http://diariodigital.sapo.pt/news.asp?id_news=806531

http://www.dn.pt/sociedade/interior/...l-4975388.html


Avoid water filter company Acquasul, warns DECO (or Acquarobot, Acquavida)

http://algarvedailynews.com/news/768...s-organisation

Bom dia a todos,

Venho aqui como ultima tentativa pois na net não consigo encontrar nada.

Do que posso adiantar esta empresa comercializa filtros de água, de instalação doméstica.

Não consigo encontrar informações da empresa na net, só que estão a recrutar vendedores por tudo o que é site.

O numero de telefone fixo que tenho tem os dados privados, também não consegui saber nada.

Isto tudo porque infelizmente tenho uns familiares ( pessoas de idade... ) que caíram no erro de fazer um contrato para um aparelho destes, digo erro porque eles queriam uma prestação mais baixa para o pagamento do aparelho, e o vendedor prontificou-se a dizer que conseguia baixar a prestação, mas não disse que ia aumentar o prazo do contrato mais um ano e meio...

O aparelho foi instalado a 8 dias, mas o contrato tem uma clausula que diz que para devolução o cliente é obrigado a pagar 30% do valor do contrato, o que ainda é uma quantia elevada.

Eu só soube disto agora e estou a tentar ver se consigo ajudar de alguma forma.

Se alguém me puder ajudar eu agradecia.

Abraços