Problema com reparação de jantes

[LucianoOliveira]

Boa noite.

Tinha umas jantes usadas que entretanto resolvi vender, antes enviei-as para Braga para reparar e pintar. No entanto as jantes foram e vieram por três vezes e nunca ficaram boas, ora vinham mal reparadas, ora vinham mal pintadas escorridos e 'sujidade' por baixo da pintura (genero grãos de areia).

Com isto, recusei me a enviar novamente as jantes para a fábrica em Braga (também não me foi proposto que as enviasse), e solicitei a devolução de uma parte que paguei, que foram 170€, para eu as mandar pintar e entregar ao comprador.. No entanto ninguém me responde e quando ligo o 'responsável' nunca está presente.

Também solicitei por duas vezes a factura do serviço e a mesma ainda não me foi entregue.

O que me aconselham a fazer?
Obrigado

[LucianoOliveira]

Em nota de actualização, fiz queixa à Autoridade Tributária e Aduaneira-IRS devido a não me ter sido dada a factura do serviço prestado. Quanto à reparação mal efectuada ainda estou a informar-me sobre o melhor caminho a seguir. As casas de Braga já foram boas a reparar as jantes, hoje são apenas "mais umas", querem é despachar as jantes e a qualidade pouco lhes interessa.
Cumps

[Gib]

Em nota de actualização, fiz queixa à Autoridade Tributária e Aduaneira-IRS devido a não me ter sido dada a factura do serviço prestado. Quanto à reparação mal efectuada ainda estou a informar-me sobre o melhor caminho a seguir. As casas de Braga já foram boas a reparar as jantes, hoje são apenas "mais umas", querem é despachar as jantes e a qualidade pouco lhes interessa.
Cumps

Aconteceu exactamente comigo o mesmo. Ja me disseram que em Leiria existe uma boa, agora aonde é que não sei!
As de Braga já foram boas, agora é só fama. A mim é que não me apanham mais a gastar lá dinheiro!

[LucianoOliveira]

Envias-te para que casa Gib? Eu enviei para a reparadora das jantes, e é uma vergonha entregarem jantes naquelas condições aos clientes.. nem à terceira ficou bom Facturas que é bom nem vê-la..Pediram-me pagamento antecipado por ser particular, que depois aquando a entrega das jantes me entregavam a factura.. até hoje! Agora o "responsável" nunca está.. excelente serviço de pós venda/serviço

[Gib]

Envias-te para que casa Gib? Eu enviei para a reparadora das jantes, e é uma vergonha entregarem jantes naquelas condições aos clientes.. nem à terceira ficou bom Facturas que é bom nem vê-la..Pediram-me pagamento antecipado por ser particular, que depois aquando a entrega das jantes me entregavam a factura.. até hoje! Agora o "responsável" nunca está.. excelente serviço de pós venda/serviço

Na altura vivia em Coimbra e foi um tal de Sr Fernando da casa das Jantes de Braga, agora qual casa é que não sei!!!!!!!

[vso]

Envias-te para que casa Gib? Eu enviei para a reparadora das jantes, e é uma vergonha entregarem jantes naquelas condições aos clientes.. nem à terceira ficou bom Facturas que é bom nem vê-la..Pediram-me pagamento antecipado por ser particular, que depois aquando a entrega das jantes me entregavam a factura.. até hoje! Agora o "responsável" nunca está.. excelente serviço de pós venda/serviço

Não dar factura não é.. ilegal?

Deve haver alguma entidade para reportar esse problema

[LucianoOliveira]

Não dar factura não é.. ilegal?

Deve haver alguma entidade para reportar esse problema

Exactamente, é ilegal. A reclamação já foi feita à Autoridade Tributária e Aduaneira-IRS. No entanto, paguei 170€ e o serviço ficou uma vergonha....

[Miguelspc]

Boas amigos , hoje tive uns problemas tambem por uma reparaçao de jantes .

Tinha factura para anilhas quando as mesmas foram com anilhas , entreguei as jantes que eram pretas e pedi cinza prata e veio pretas indo novamente para pintura , fizeram me um orçamento de 32 euros mais iva por cada jante , depois tinha 1 jante partida e algumas empenadas e só me informaram de tal no acto de pagamento que era acima dos 200 euros ...

E neste momento vi bem as jantes e mesmo no centro delas tem la tinta que está a descascar um pouco , já mandei email vamos lá ver o feedback