Multa de via verde

[ticantonio]

Apareceu á minha cunhada uma multa da via verde (montante 17 euros)

Situação:

A1 entrou sem ticket e saiu pela via verde em Leiria
data 27-11-2013
hora 14h44m

isto é o que ela me ditou por telefone e que vem na carta que recebeu.

Sei de certeza que ela não usou o carro nessa via,ela só usa o carro na A8 Ericeira/Lisboa e dentro de Lisboa,fora disso utiliza comboio ou rede expresso.


Como pode ela defender-se desta situação?
Ajudem por favor

[ZylmhuinVII]

Pedir fotos?

[LucianoOliveira]

A VV faculta fotografias.

[ticantonio]

Pedir fotos?

A VV faculta fotografias.

E essas fotos pedem-se onde?
Quer dizer,morada ou coisa parecida,desculpem lá mas eu nunca passei por coisa parecida e não sei informar a interessada.

Mais uma vez tenham paciência e obrigado.

[Obtuso]

Ela deve ter recebido notificação escrita, logo os contactos deverão lá constar...

[LucianoOliveira]

E essas fotos pedem-se onde?
Quer dizer,morada ou coisa parecida,desculpem lá mas eu nunca passei por coisa parecida e não sei informar a interessada.

Mais uma vez tenham paciência e obrigado.

O ideal é dirigir se a uma loja VV, a mim mostraram me a fotografia na hora, e eu nem a solicitei porque pedi logo o pagamento voluntário, preenchi uma papelada e depois recebi em casa a quantia a pagar.

[GTTDI]

Apareceu á minha cunhada uma multa da via verde (montante 17 euros)

Situação:

A1 entrou sem ticket e saiu pela via verde em Leiria
data 27-11-2013
hora 14h44m

isto é o que ela me ditou por telefone e que vem na carta que recebeu.

Sei de certeza que ela não usou o carro nessa via,ela só usa o carro na A8 Ericeira/Lisboa e dentro de Lisboa,fora disso utiliza comboio ou rede expresso.


Como pode ela defender-se desta situação?
Ajudem por favor

Cá por casa começaram a aparecer passagens na Via Verde, que não tinham sido feitas por nós nem por alguém com um determinado carro nosso.
Posto isto penso que bastou pedir as fotos das passagens e enviar uma cópia do livrete do carro em questão.

Quando se anda muito em auto-estrada por vezes podemos até, nem dar por ele mas no nosso caso o carro em questão era o que menos andava, 30 000 km em 15 anos

[RLTsport]

Se responder à VV indicando que não passou nessa data e enviando cópia do DUA, solicitando confirmação da viatura, é provável que fique resolvido, pois deve tratar-se de lapso de leitura da matrícula ou eventualmente de matricula falsa - em ambos os casos seria concidência do arco da velha tratar-se de viatura idêntica e da mesma cor.

[m4nn1pul0]

Bom era quando essas empresas não conseguissem apresentar fotos ou qualquer outra prova, serem obrigadas a indmnizar os clientes.
Estes processos á la vv/brisas e demais, parecem que não, mas abalam qualquer pessoa.
É tempo perdido é receio que essas empresas cumpram as ameaças descaradas que fazem quando mandam essas multas e roubos descarados.

[bruncamps]

Também recebi hoje uma carta da Via Verde: notificação por falta de pagamento. Já liguei para o callcenter e, à partida, está resolvido. No entanto, fica aqui o curioso das duas passagens:

- 09-09-2012, A8, sem entrada, saida Cortes, 2.71€ total. Tendo em conta que comprei o carro no dia 14, não é preciso dizer mais nada. O erro dizem ser do IMTT, mas agora tenho de ser eu a informar a VV do anterior proprietário!

- 28-09-2012, A1, sem entrada, saida Aveiro Sul, 24.66€ total. Segundo a Sra do callcenter, irão cobrar-me o valor mínimo visto ter existido algum erro. Não percebo é porque enviam logo a multa máxima, e não verificam que a pessoa em questão é cliente Via Verde.

Para não referir que estamos em 2014 e demoraram quase 2 anos a processar 2 passagens.

[Nikofreitas]

A mim apareceu-me uma duma SCUT no norte e eu sou da Margem Sul, nada contra o pessoal do norte, mas NUNCA na vida iria lá... (calma, calma) montado no moto4 e a fazer AE!!! Sim leram bem, era a matrícula do meu moto4 que acusou no pórtico da SCUT. Simplesmente mandei para lá uma carta a pedir a foto pois tratava-se dum quadriciclo conforme DUA que seguiu em anexo. Responderam-me pouco depois a dizer que tinha sido um lapso do computador de leitura da matrícula. Nestas coisas, é sempre pedir a foto. Caso seja mesmo a matrícula e tiverem a certeza que não passaram lá, avisar imediatamente as autoridades, pois com matrícula falsa, passagens na VV ou SCUTS, é o mais pequeno dos problemas que pode acarretar.

[luisgguedes]

São os lapsos convenientes

[ticantonio]

Bom,venho actualizar esta situação que ficou resolvida hoje,a minha cunhada dirigiu-se a uma loja da via verde no Saldanha e pediu para ver as fotos,a senhora que a atendeu mediante o DUA foi verificar e concordou que hoje um lapso,desculpou-se com o flash e assim o 3 passou a 9,que na altura de passarem a multa foi assumido como 3 e toca de lhe calhar a rifa.
A dita senhora disse á minha cunhada que é normal acontecerem lapsos destes devido aos flashs,foi emitido um papel (documento) que justifica o engano da via verde e livra a minha cunhada da multa.

Obrigado a quem respondeu na ajuda.