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    Opinião dos entendidos (Ajuda)

    Boa tarde pessoal,

    venho desta forma pedir a vossa opinião em relação a este assunto. Tenho um amigo que adquiriu uma carrinha PEUGEOT, topo de gama, no final de 2011.

    Pagamento a pronto, assistências sempre na marca... tudo correcto! Curiosamente, uns dias depois de terminar a garantia e, como é óbvio, sabem que é uma pessoa com bastante estabilidade financeira, na primeira oportunidade apresentaram-lhe um problema enorme na carrinha (embraiagem e mais umas coisas) com um valor absurdo de tão alto.

    Ou seja, como eu costumo dizer, mandaram o barro a ver se colava. Como não colou e ele ia reclamar uma despesa tão alta numa carrinha nova, disseram-lhe que iam apresentar uma reclamação contra a própria oficina que fez o orçamento (???'!!!???) e lhe dariam notícias.

    Conclusão, passados uns dias disseram-lhe que a oficina assumiu toda a despesa e não teria de pagar nada, já com o carro fora da garantia.


    Há cerca de 1 mês (Novembro 2014), ele começou a ouvir um pequeno barulho vindo da zona do capot e levou a carrinha para uma revisão. Pagou cerca de 300€ e disseram-lhe que não era nada de especial. Como entretanto o barulho continuou lá depois da carrinha vir da revisão, voltou lá novamente com ela.... e qual não é o espanto dele quando lhe apresentam mais um orçamento absurdo de quase 4000€, com nova embraiagem incluída (tenham em consideração que já tinha levado SUPOSTAMENTE uma nova à menos de 6 meses).

    Mais uma vez mandaram e barro... e mais uma vez não colou. E eles voltaram a dizer o mesmo, que iam apresentar uma reclamação contra a própria oficina que deu o orçamento (???) e que lhe davam notícias. Ele como sentiu que estava claramente a ser enganado, trouxe a carrinha embora e agora quer tomar as devidas providências para que não tentem enganar mais ninguém, como têm feito até então.

    Qual é a vossa opinião? Obrigado desde já.

    #2
    Como é que é possível apresentarem um orçamento com uma nova embraiagem (entre outras coisas), se a carrinha levou lá uma embraiagem nova há menos de meio ano? Não é suposto ter 2 anos de garantia?

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      #3
      Dois anos não sei, mas um ano tem de certeza, a crise é o que dá fazer dinheiro sem olhar a meios

      Cumps

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        #4
        A reparação tem 2 anos de garantia portanto se o problema provém do mesmo sítio é apertar com eles.
        Depois da reparação feita, é mudar de oficina.

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          #5
          é por isso que as pessoas cada vez mais fogem a 7 pés das oficinas de marca.
          A ser enganados que se seja com valores mais em conta...

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            #6
            Tem vários problemas aí...

            1º - Comprou um Peugeot / PSA

            2º - Mas ainda se compram carros com menos de 5 anos de garantia? E depois ainda se queixam do quê mesmo?

            3º - Ler o 1º

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              #7
              Originalmente Colocado por CL Ver Post
              Tem vários problemas aí...

              1º - Comprou um Peugeot / PSA

              2º - Mas ainda se compram carros com menos de 5 anos de garantia? E depois ainda se queixam do quê mesmo?

              3º - Ler o 1º
              Falta é dizer que o grupo PSA tem os melhores motores Diesel no segmento em que se inserem...
              Se é para dizer lixo, sem qualquer contributo, mais vale não escrever nada.

              Comentário


                #8
                Tens razão! Não sei quantos km tem o carro e, portanto, se é admissível a embraiagem (que é um consumível) ter dado o berro.

                Desculpem qq coisinha. Nem com 10 anos de garantia se safavam se o carro apresentasse mais de 150 mil km. Antes disso teriam de negociar uma comparticipação de custos.

                Obviamente que não levou embraiagem nova nenhuma há 6 meses... ou então, como já disseram, estará ao abrigo da garantia dessa reparação.

                Comentário


                  #9
                  Originalmente Colocado por CL Ver Post
                  Tens razão! Não sei quantos km tem o carro e, portanto, se é admissível a embraiagem (que é um consumível) ter dado o berro.

                  Desculpem qq coisinha. Nem com 10 anos de garantia se safavam se o carro apresentasse mais de 150 mil km. Antes disso teriam de negociar uma comparticipação de custos.

                  Obviamente que não levou embraiagem nova nenhuma há 6 meses... ou então, como já disseram, estará ao abrigo da garantia dessa reparação.
                  Nem com um curso de stand up comedy ias lá.

                  Começas por colocar os motores PSA todos no mesmo saco, quando de facto, são os motores Diesel que mais carros equipam e com elevada e comprovada fiabilidade.
                  Aqui, parece-me mais aldrabice da oficina que outra coisa.

                  E se achas que é por teres 5 anos e Garantia que terás mais sorte, ou menos problemas...

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                    #10
                    por acaso conheci ontem 1 caso de 1 mini que aos dois anos e pouco levou bomba de água nova e mais não sei o quê, em que a moça pagou 30% do valor e a marca assumiu 70%, menos mal. e foi com o 1.6 PSA. mas realmente deve ser um caso quase isolado.

                    esses aí da oficina foram burros duas vezes, da primeira podia ter corrido bem, mas da segunda foram anjinhos.

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                      #11
                      Originalmente Colocado por CL Ver Post
                      Tem vários problemas aí...

                      1º - Comprou um Peugeot / PSA

                      2º - Mas ainda se compram carros com menos de 5 anos de garantia? E depois ainda se queixam do quê mesmo?

                      3º - Ler o 1º

                      Agora admito que achei irônico falares mal dos PSA/peugeot quando tem grandes motores e sem grandes problemas e andares a defender a rover

                      Comentário


                        #12
                        Originalmente Colocado por CL Ver Post
                        Tem vários problemas aí...

                        1º - Comprou um Peugeot / PSA

                        2º - Mas ainda se compram carros com menos de 5 anos de garantia? E depois ainda se queixam do quê mesmo?

                        3º - Ler o 1º
                        da próxima que compre um audi mercedes ou bmw

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