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Aderi ao Vodafone Tv Net Voz e o MEO telefona a cobrir a proposta!??

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    Aderi ao Vodafone Tv Net Voz e o MEO telefona a cobrir a proposta!??

    Aderi recentemente ao TV+Net+Voz da Vodafone nas seguintes condições (valores arredondados):
    - Serviço TV+Net+Telefone fixo por 26€/mês
    - Oferta aluguer box por um ano (por portar 2 números MEO para Vodafone);
    - Fidelização dois anos;
    - 2 cartões Vodafone com "infinitos" minutos de conversação e 200MBytes/mês por 15€ cada.
    - Total: 56€

    Os novos cartões Vodafone chegaram na segunda-feira mas ainda não foram activados.
    O serviço em casa (ONT, router, cablagem) foi instalado ontem, ainda n foi usado nem telefone fixo nem qualquer tipo de serviço pago na box.

    Ontem telefonou-me um operador da MEO (sabem do pedido de portabilidade) a oferecer essencialmente o mesmo serviço, com as seguintes diferenças:
    - 400 MBytes/mês (em vez de 200) por cada telemóvel, custo de 17€ para os dois telemóveis juntos.
    - Total 43€/mês.

    (Diferença de 13€ por mês, 156€/ano, ainda é dinheiro).

    Dizem que ainda não estou fidelizado porque os números de telemóvel ainda não foram portados e que os serviços têm sempre um período experimental de 15 dias.

    Isto é mesmo assim tão fácil?

    #2
    De facto tens 15 dias de período experimental, mas caso mudes de ideias tens que pagar a instalação do serviço.

    Comentário


      #3
      Sim ainda podes desistir , mas terás de pagar o valor de instalação como é logico.

      Comentário


        #4
        na adesão ao serviço da vodafone de 26€, é obrigatório uma o aluguer ou compra de uma BOX? ou pode o serviço funcionar sem box pelo preço de 26€?

        Comentário


          #5
          Politica "normal" das operadoras.

          Mas olha que não te informaste bem antes de mudar. Pq para os cartões de 200Mb a vodafone faz 7,90€ cada e não 15€ cada... Aliás pelos 15€ cada consegues o pack de 1Gb.

          Comentário


            #6
            Originalmente Colocado por danger Ver Post
            na adesão ao serviço da vodafone de 26€, é obrigatório uma o aluguer ou compra de uma BOX? ou pode o serviço funcionar sem box pelo preço de 26€?
            Sim o serviço funciona sem box.
            Mas perdes muitas funções e vários canais.

            Ficas com um serviço "clássico" por cabo coaxial em casa com menos canais, apesar de teres HD (se a TV suportar mpeg4) a Vodafone é o unico operador a fornecer canais HD sem box.

            Comentário


              #7
              Originalmente Colocado por Liam2000 Ver Post
              De facto tens 15 dias de período experimental, mas caso mudes de ideias tens que pagar a instalação do serviço.
              Originalmente Colocado por SPV Ver Post
              Sim ainda podes desistir , mas terás de pagar o valor de instalação como é logico.
              Ou seja, os 120€ de instalação...

              Comentário


                #8
                Originalmente Colocado por SilverArrow Ver Post
                Politica "normal" das operadoras.

                Mas olha que não te informaste bem antes de mudar. Pq para os cartões de 200Mb a vodafone faz 7,90€ cada e não 15€ cada... Aliás pelos 15€ cada consegues o pack de 1Gb.

                Boa pergunta! Na verdade, foi a minha mulher que tratou disto tudo, eu andei a leste... Simplesmente isto vai ficar no meu nome porque o serviço anterior, Vodafone ADSL, datava de quando eu ainda era solteiro...

                Mas vou colocar a questão!

                Comentário


                  #9
                  Originalmente Colocado por SilverArrow Ver Post
                  Sim o serviço funciona sem box.
                  Mas perdes muitas funções e vários canais.

                  Ficas com um serviço "clássico" por cabo coaxial em casa com menos canais, apesar de teres HD (se a TV suportar mpeg4) a Vodafone é o unico operador a fornecer canais HD sem box.
                  qual o preço de aluguer da 1 ou mais box?

                  Comentário


                    #10
                    Eu nestas coisas sou casmurro... Quer dizer, enquanto foste MEO nunca se preocuparam em ligar-te a melhorar as condições e agora que estão a perder o cliente é que te ligam?

                    Aconteceu-me o mesmo quando pedi para mudar da MEO para o RED da Vodafone. A gaja da loja disse-me que só cancelava o meu actual tarifário após ligar para um supervisor. Ligou, o gajo fez-me uma proposta melhor do que aquela que ia ter no RED (no que diz respeito aos telemóveis), mas mandei-o pastar e disse que me tivessem ligado antes!

                    Comentário


                      #11
                      Originalmente Colocado por SilverArrow Ver Post
                      Politica "normal" das operadoras.

                      Mas olha que não te informaste bem antes de mudar. Pq para os cartões de 200Mb a vodafone faz 7,90€ cada e não 15€ cada... Aliás pelos 15€ cada consegues o pack de 1Gb.
                      A Vodafone, com o RED faz 25.90 o primeiro número e 9.90.

                      Quando aderi acho que era 20.9 + 9.9 o que dá os tais 15 euros. Não consegui valor inferior a esse, nem por comerciais, nem na loja, nem na linha telefónica...

                      Comentário


                        #12
                        Originalmente Colocado por Real Ver Post
                        Eu nestas coisas sou casmurro... Quer dizer, enquanto foste MEO nunca se preocuparam em ligar-te a melhorar as condições e agora que estão a perder o cliente é que te ligam?
                        Eu tb sou um bocado assim, não gosto de negociar tipo feirante. Mas o guito ainda é significativo...

                        Comentário


                          #13
                          Originalmente Colocado por Real Ver Post
                          Eu nestas coisas sou casmurro... Quer dizer, enquanto foste MEO nunca se preocuparam em ligar-te a melhorar as condições e agora que estão a perder o cliente é que te ligam?

                          Aconteceu-me o mesmo quando pedi para mudar da MEO para o RED da Vodafone. A gaja da loja disse-me que só cancelava o meu actual tarifário após ligar para um supervisor. Ligou, o gajo fez-me uma proposta melhor do que aquela que ia ter no RED (no que diz respeito aos telemóveis), mas mandei-o pastar e disse que me tivessem ligado antes!
                          Acontece o mesmo a quase todos. E dei uma descasca numa operadora xpto por isso mesmo.

                          Liguei 2 ou 3 vezes para a meo a dizer que tinha Vodafone a 24,90€ e oferta da box. Na meo pagava 45€... Diziam sempre que n podiam oferecer nada. À terceira vez disseram que faziam 5€ de desconto.
                          Cancelei.
                          No dia seguinte tinha uma chamada a dizer que afinal faziam 29,90€.

                          Eu disse que já tinha contrato com a vodafone e que tinham ligado 3 vezes e que eles quiseram fazer Bluff, e que já era tarde. A mulher começou a disparatar a dizer que a lei da concorrência os obrigava a deixar as outras operadoras apresentar propostas e que não tinham feito bluff nenhum. e bla bla bla.

                          Comentário


                            #14
                            Originalmente Colocado por Real Ver Post
                            Eu nestas coisas sou casmurro... Quer dizer, enquanto foste MEO nunca se preocuparam em ligar-te a melhorar as condições e agora que estão a perder o cliente é que te ligam?

                            Aconteceu-me o mesmo quando pedi para mudar da MEO para o RED da Vodafone. A gaja da loja disse-me que só cancelava o meu actual tarifário após ligar para um supervisor. Ligou, o gajo fez-me uma proposta melhor do que aquela que ia ter no RED (no que diz respeito aos telemóveis), mas mandei-o pastar e disse que me tivessem ligado antes!
                            Quando mudei da Zon para Vodafone, também tive boa oferta da ZON quando pedi desligamento em loja. Se me a tivessem feito antes nem procurava a Vodafone. E até dava menos trabalho ficar como estava, mas mudei na mesma.

                            Comentário


                              #15
                              Originalmente Colocado por ClioII Ver Post
                              Eu tb sou um bocado assim, não gosto de negociar tipo feirante. Mas o guito ainda é significativo...
                              qual o preço do aluguer da box?

                              Comentário


                                #16
                                Eu há uns anos tinha Optimus ADSL. E no meu prédio instalaram a fibra da Vodafone. Como eu sabia que havia aquela parceria entre a VDF e a Optimus, liguei para lá a dizer que tinha fibra da VDF disponível no prédio, mas que se eles me fizessem um bom desconto, eu estava disposto a esperar os 6 meses. Disseram que iam analisar e depois diziam alguma coisa.

                                Ligaram-me uns dias depois a oferecer um desconto de 5 euros. Ora, eu andava a pagar 40 e tal euros por alguns 14 MBPS, que nem dava para ter HD e a VDF, por 25 euros colocava-me fibra a 30 MBPS. Agradeci a oferta e disse que no mínimo, teria de ser um valor abaixo do que a VDF tinha.

                                Disseram que isso era impossível. Nesse dia, uma segunda feira, mandei uma carta registada a solicitar o cancelamento do serviço no mês seguinte. Numa terça feira, liguei à VDF e contratei o serviço. 4 dias úteis, foi o que me disseram. Na sexta-feira seguinte de manhã, já tinha o serviço a funcionar.

                                Nessa mesma manhã, ligam-me da Optimus e dizem que estiveram a analisar a minha situação e que por eu ser um cliente já com alguns anos (desde o tempo da Revolução das Flores), que estavam dispostos a fazer um desconto de 50% na factura até ter a fibra disponível.

                                Azar, já tinha VDF instalada... Ainda vieram com a tal conversa de que ainda era possível rescindir o contrato, mas recorrendo à minha casmurrice natural, mandei-os pastar!

                                Comentário


                                  #17
                                  Fizeram-me isso quando mudei da MEO para a Vodafone. E disseram-me que podia cancelar a Vodafone. Que tinha 14 dias. É falso. Nem sempre.

                                  Tenho 14 dias para cancelar?

                                  Nos contratos celebrados à distância (por telefone, Internet, etc.) ou fora do estabelecimento comercial do operador (por ex. através de um vendedor porta-a-porta, no domicílio ou no local de trabalho do consumidor) os consumidores1 dispõem de um prazo de 14 dias, contado a partir da data da celebração do contrato, durante o qual podem resolvê-lo sem penalização e sem necessidade de indicar um motivo.



                                  Nos restantes casos – ou seja, quando o contrato não tiver sido celebrado à distância ou fora do estabelecimento comercial do operador –, a previsão nos contratos do direito de livre resolução no prazo de 14 dias não é legalmente obrigatória e depende de uma opção comercial dos operadores. Confirme sempre a informação que é prestada pelo operador antes de aceitar o contrato. Peça por escrito a informação sobre as condições que lhe são oferecidas e não contrate sem as ler.


                                  http://anacom.inbenta.com/consumidores/?content_id=675
                                  Fui à Vodafone e disseram-me que se quisesse cancelar tinha que pagar o valor da fidelização contratado.

                                  Comentário


                                    #18
                                    Originalmente Colocado por Walkmen Ver Post
                                    Fizeram-me isso quando mudei da MEO para a Vodafone. E disseram-me que podia cancelar a Vodafone. Que tinha 14 dias. É falso. Nem sempre.



                                    Fui à Vodafone e disseram-me que se quisesse cancelar tinha que pagar o valor da fidelização contratado.
                                    Quando aderi ao RED, associei ao meu contrato de Tv/Net/Voz para ter mais canais e mais MBPS. Com isto, ficou a valer uma nova fidelização de 24 meses. Passados uns dias recebi uma carta em casa que mencionava que caso quebrasse o contrato durante o primeiro ano, teria de devolver os equipamentos e pagar 200 euros. Se fosse durante o segundo ano, devolvia os equipamentos e pagava 100 euros.

                                    Comentário


                                      #19
                                      ClioII diz à Vodafone que tens essa proposta da MEO e o que eles tem a dizer...

                                      Comentário


                                        #20
                                        Engraçado, a semana passada enviei carta para desistir da Meo para aproveitar outras promoções e hoje ligaram-me com uma proposta ainda melhor que a promoção. Aceitei porque é o unico operador com qualidade por aqui, os vizinhos que têm outras empresas queixam-se de quebras frequentes, por isso por agora compensa

                                        Comentário


                                          #21
                                          56€ na Vodafone ?

                                          Xiça... Mesmo com dois números de telefone, a MEO fica mais barata.

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                                            #22
                                            Originalmente Colocado por Valium Ver Post
                                            ClioII diz à Vodafone que tens essa proposta da MEO e o que eles tem a dizer...

                                            Antes de mudar, devesse sempre "atirar o barro à parede" com a operadora actual.

                                            A Vodafone finalmente chegou à minha zona, com a sua Fibra Óptica. O facto é que, apesar de contente com a MEO, ponderei mudar, para aproveitar o preço.

                                            Primeiro falei com a MEO e disse que um concorrente seu, e eles sabem bem qual é e quais as promoções, me ofereceu serviço x com preço x... no dia seguinte ligaram-me a igualar. E assim fiquei...

                                            Sou cliente MEO de TV+NET+Fixo.

                                            Os três telemóveis têm cartões Vodafone, e eram Yorn W. Fiz o inverso... liguei para a Vodafone e disse que a MEO me oferecia x... e agora estou com o tarifário RED, 23 euros pelos três cartões, o que dá cerca de 7,66 por cartão.

                                            Comentário


                                              #23
                                              Na semana passada tambem me ligaram e quando disseram que era da meo como resposta baixei o autoclismo, e até agora ainda não me chatearam mais

                                              Comentário


                                                #24
                                                Originalmente Colocado por DeCeIi Ver Post
                                                56€ na Vodafone ?

                                                Xiça... Mesmo com dois números de telefone, a MEO fica mais barata.
                                                Qual é o pacote da MEO, equivalente, mais barato?

                                                Comentário


                                                  #25
                                                  Originalmente Colocado por danger Ver Post
                                                  qual o preço do aluguer da box?
                                                  5€/mês se não me engano

                                                  Comentário


                                                    #26
                                                    Originalmente Colocado por Valium Ver Post
                                                    ClioII diz à Vodafone que tens essa proposta da MEO e o que eles tem a dizer...
                                                    Olha que a ideia é mesmo essa...

                                                    Comentário


                                                      #27
                                                      Como já várias vezes referi.....nem que a Meo fosse à borla.
                                                      Prefiro pagar pela Vodafone do que ter Meo à borla.

                                                      Comentário


                                                        #28
                                                        Como referiram, na Vodafone consegue-se Red por +/- 7.5€ (não sei se entretanto aumentou).

                                                        Cá em casa paga-se 52.5€ (Serviço 100Mb, 1 Box, 3 RED, um deles de 1GB) .

                                                        Comentário


                                                          #29
                                                          Originalmente Colocado por Unreal Ver Post
                                                          Como referiram, na Vodafone consegue-se Red por +/- 7.5€ (não sei se entretanto aumentou).

                                                          Cá em casa paga-se 52.5€ (Serviço 100Mb, 1 Box, 3 RED, um deles de 1GB) .
                                                          Gostava de saber como se consegue isso. Tenho exactamente esse serviço, sem 1GB e sem esse preço

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                                                            #30
                                                            Consegui porque não tinha RED nos 3 números lá de casa, só depois de ter o serviço de TV, liguei para a retenção da Vodafone e fazendo bluff (e só na terceira tentativa, dizer que os outros têm X preço não resulta) lá me fizeram a proposta dos 7.5€ por cada RED (12.5€ para o RED de 1GB) .

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