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    JD POWERS Germany

    http://www.auto-motor-und-sport.de/n...orn.117928.htm
    1. Toyota 85,1
    2. Honda 83,8
    3. Mazda 83,4
    4. Volvo 82,3
    4. Subaru 82,3
    6. Mitsubishi 82,1
    7. BMW 81,4
    7. Audi 81,4
    9. Daihatsu 80,6
    10. Skoda 80,3
    11. Mercedes-Benz 79,9
    12. Mini 79,8
    12. Opel 79,8
    14. Ford 79,5
    >>> Branchendurchschnitt 79,5
    15. Alfa Romeo 79,2
    16. Nissan 78,7
    17. Hyundai 78,6
    18. Renault 78,5
    19. Citroen 78,0
    19. Peugeot 78,0
    21. Seat 77,6
    22. Kia 77,4
    23. Volkswagen 77,3
    24. Fiat 77,0
    25. Chrysler 76,4
    26. Suzuki 75,8
    27. Smart 75,6
    28. Daewoo 73,6
    nada de novo!
    os japoneses continuam os mais fiáveis do mercado;)

    #2
    grande volvo!
    a alfa a frente da nissan,a nissan não é mt fiavel?AH ja sei agora é renault,já percebi.

    Comentário


      #3
      citação:Originalmente colocada por sylvester


      os japoneses continuam os mais fiáveis do mercado;)
      fiaveis? mas isso é um estudo de qualidade, fiabilidade ou de satisfação? os japoneses ganham na mesma em qualquer uma delas, mas importa desmistificar que os japoneses são só fiabilidade

      Comentário


        #4


        depois, pela milionésima vez, isto não se refere apenas à fiabiliddade

        Comentário


          #5
          A VW bastante mal.

          E fico contente de ver a minha Mitsu bem colocadoa, melhor que os grandes alemães.

          Comentário


            #6
            7. Audi 81,4
            10. Skoda 80,3
            21. Seat 77,6
            23. Volkswagen 77,3


            [:0][:0][:0]

            Como é possivel a VW estar atrás de TODAS as marcas do grupo (pronto, da Audi ainda se percebe, agora atrás da Skoda e da Seat????)

            [xx(]

            Comentário


              #7
              Mas a Nissan ainda fabrica carros? Pensava que era só jipes lol

              Comentário


                #8
                citação:Originalmente colocada por Suíço

                7. Audi 81,4
                10. Skoda 80,3
                21. Seat 77,6
                23. Volkswagen 77,3


                [:0][:0][:0]

                Como é possivel a VW estar atrás de TODAS as marcas do grupo (pronto, da Audi ainda se percebe, agora atrás da Skoda e da Seat????)

                [xx(]
                Portugal não é o mundo!

                Comentário


                  #9
                  Nesse estudo as novidades são a posição cada vez mais consolidada da Alfa Romeo, que tem vindo regularmente a fugir do fundo da tabela, e a posição negativa da VW, perfeitamente ao nivel da Fiat, para a má fama que a Fiat tem por cá ter um VW segundo esse estudo não é muito diferente!
                  As francesas tambem voltaram para o "seu" lugar, a mediania da tabela, a Smart que entre amigos e conhecidos tem sempre muita fama por "ser Mercedes" leva um resultado miserável, se bem que até a própria Mercedes tinha obrigação a estar bem mais para cima.

                  Cumprimentos

                  Comentário


                    #10
                    lol volvo em 4º

                    btw, é um bocado offtopic, mas sabem que nos states, segundo o que tenho lido nos forums internacionais a vw tem uma re****ção de treta em termos de qualidade? (e sim é veridico)

                    Comentário


                      #11
                      A re****ção da Vw é uma treta em todo o lado... eles cresceram demais em pouco tempo, com modelos sem interligação entre si... Nunca conseguirei entender como é possivel ter um modelo de luxo e depois um gap até ao passat... é que são coisas diferentes... e quem tem luxo quer luxo em toda a linha.. e duvido que quem tenha um touareg fique contente com a marca... este estudo não é só fiabilidade... e acredito que hajam muitos clientes decepcionados com o serviço da vw o que é muito negativo para este estudo!

                      Comentário


                        #12
                        citação:Originalmente colocada por AF147



                        depois, pela milionésima vez, isto não se refere apenas à fiabiliddade
                        o que só faz com k os carros japoneses sejam cada vez mais a melhor escolha;)
                        eu se trocar de carro será de novo por japones(TOYOTA, HONDA ou MAZDA) sem duvida!
                        ai o k eu dava por um RX_8[B)]

                        Comentário


                          #13
                          Temos + um tópico prá tourada.

                          Estou satisfeito por ver a Mazda em 3º de resto não vejo surpresas!

                          Comentário


                            #14
                            até me deixa orgulhoso






                            Comentário


                              #15
                              A unica supresa é a Nissan pela negativa

                              Comentário


                                #16
                                É um estudo de satisfação do consumidor.

                                É diferente de um estudo de fiabilidade.

                                E geralmente as marcas que andam ao assalto ao mercado são as que ficam com melhor cotação.

                                Por exemplo, tens um VW e tens um problema com o A/C. Vais à oficina e os gajos dizem que aquilo não é nada, mesmo sem olhar para o carro.
                                Continuas com o problema, voltas lá outras vez e dizem-te que só o podem ver dali a 3 semanas. ENtretanto vais de férias e o A/C não funciona.

                                Descobres entretanto que passaste um calor do caramba a caminho do Algarave porque um macacão qualquer não viu que era apenas o filtro de ar.

                                Outro exemplo, tens um Lexus e o travão de mão, para o accionares tens que puxá-lo até ao pescoço...
                                Vai à Lexus, tens uma miúda gira que te atende, e além de te mostrar o pernão, fala com o gajo da oficina e diz-lhe para trazer o seu melhor sorriso para te atender. Ele diz que vai ver, mas que entretanto já te estão a preparar um carro de substituição, que por acaso é também um Lexus, de modelo anterior e que te permite sustentar a tua opção pelo novo modelo...
                                Passados 2 dias, telefonam-te a pedirem-te o favor de passares por lá e tens o carro todo lavado e escovado, o arranjo demorou 10min, mas o chefe dá a entender que afinal até és um tipo com sorte pois podeia ter sido muito pior e que já estavas na lista de recalls, a menina debruça-se sobre ti para te entregar o impresso para assinares, dás um olhar maroto para o decote e sais de lá todo satisfeito da vida.

                                Qual o teu nível de satisfação com a VW? 0 (Zero)

                                Qual o teu nível de satisfação com a Lexus ? 98% (porque nunca dás 100) :D

                                Comentário


                                  #17
                                  citação:Originalmente colocada por PGT_SW

                                  A unica supresa é a Nissan pela negativa
                                  olha eu cá nao acho. A nissan agora é a mesma coisa k a renault.
                                  Um colega meu k tinha um mazda 626 2.0 gasolina há 15 anos comprou uma almera tino e manteve o mazda para o inverno.
                                  Quando em Agosto foi a Portugal ficou em paris a pé, pois o motor da nissan não passava das 2500 rotações. Isto acontecer com um carro de um mês[)]
                                  Resultado: voltou para trás e foi a portugal no mazda k já conta com mais de 300 mil quilometros e nunca o deixou ficar mal.
                                  A Nissan há muito k é mais frances k japones

                                  Comentário


                                    #18
                                    citação:Originalmente colocada por PGT_SW

                                    A unica supresa é a Nissan pela negativa
                                    E a VW... com 0,03 á frente da FIAT.

                                    Comentário


                                      #19
                                      Por falar em lexus, onde anda ela????

                                      Comentário


                                        #20
                                        citação:Originalmente colocada por Carlos.L

                                        É um estudo de satisfação do consumidor.

                                        É diferente de um estudo de fiabilidade.

                                        E geralmente as marcas que andam ao assalto ao mercado são as que ficam com melhor cotação.

                                        Por exemplo, tens um VW e tens um problema com o A/C. Vais à oficina e os gajos dizem que aquilo não é nada, mesmo sem olhar para o carro.
                                        Continuas com o problema, voltas lá outras vez e dizem-te que só o podem ver dali a 3 semanas. ENtretanto vais de férias e o A/C não funciona.

                                        Descobres entretanto que passaste um calor do caramba a caminho do Algarave porque um macacão qualquer não viu que era apenas o filtro de ar.

                                        Outro exemplo, tens um Lexus e o travão de mão, para o accionares tens que puxá-lo até ao pescoço...
                                        Vai à Lexus, tens uma miúda gira que te atende, e além de te mostrar o pernão, fala com o gajo da oficina e diz-lhe para trazer o seu melhor sorriso para te atender. Ele diz que vai ver, mas que entretanto já te estão a preparar um carro de substituição, que por acaso é também um Lexus, de modelo anterior e que te permite sustentar a tua opção pelo novo modelo...
                                        Passados 2 dias, telefonam-te a pedirem-te o favor de passares por lá e tens o carro todo lavado e escovado, o arranjo demorou 10min, mas o chefe dá a entender que afinal até és um tipo com sorte pois podeia ter sido muito pior e que já estavas na lista de recalls, a menina debruça-se sobre ti para te entregar o impresso para assinares, dás um olhar maroto para o decote e sais de lá todo satisfeito da vida.

                                        Qual o teu nível de satisfação com a VW? 0 (Zero)

                                        Qual o teu nível de satisfação com a Lexus ? 98% (porque nunca dás 100) :D
                                        Eis a real questão!

                                        Comentário


                                          #21
                                          Com esta tabela de alguma forma se prova mais uma vez que os Portugueses andam ao contrário dos outros paises. A maioria dos carros que por cá andam são alemães e onde está a satisfação é nos carros japoneses, suicos, etc.

                                          O tuga é mesmo do contra;)

                                          Comentário


                                            #22
                                            citação:Originalmente colocada por kokas

                                            Com esta tabela de alguma forma se prova mais uma vez que os Portugueses andam ao contrário dos outros paises. A maioria dos carros que por cá andam são alemães e onde está a satisfação é nos carros japoneses, suicos, etc.

                                            O tuga é mesmo do contra;)

                                            Comentário


                                              #23


                                              citação:Originalmente colocada por PGT_SW

                                              A unica supresa é a Nissan pela negativa
                                              A Smart também está muito em baixo... e conheço quemgoste daquilo só porque acha que é tudo "mercedes powered".

                                              Comentário


                                                #24
                                                citação:Originalmente colocada por JDEM

                                                citação:Originalmente colocada por kokas

                                                Com esta tabela de alguma forma se prova mais uma vez que os Portugueses andam ao contrário dos outros paises. A maioria dos carros que por cá andam são alemães e onde está a satisfação é nos carros japoneses, suicos, etc.

                                                O tuga é mesmo do contra;)

                                                Por mim até podem ser marcianos:D, o que importa é que se perceba a ideia;)

                                                Comentário


                                                  #25
                                                  citação:Originalmente colocada por Carlos.L

                                                  É um estudo de satisfação do consumidor.

                                                  É diferente de um estudo de fiabilidade.

                                                  E geralmente as marcas que andam ao assalto ao mercado são as que ficam com melhor cotação.

                                                  Por exemplo, tens um VW e tens um problema com o A/C. Vais à oficina e os gajos dizem que aquilo não é nada, mesmo sem olhar para o carro.
                                                  Continuas com o problema, voltas lá outras vez e dizem-te que só o podem ver dali a 3 semanas. ENtretanto vais de férias e o A/C não funciona.

                                                  Descobres entretanto que passaste um calor do caramba a caminho do Algarave porque um macacão qualquer não viu que era apenas o filtro de ar.

                                                  Outro exemplo, tens um Lexus e o travão de mão, para o accionares tens que puxá-lo até ao pescoço...
                                                  Vai à Lexus, tens uma miúda gira que te atende, e além de te mostrar o pernão, fala com o gajo da oficina e diz-lhe para trazer o seu melhor sorriso para te atender. Ele diz que vai ver, mas que entretanto já te estão a preparar um carro de substituição, que por acaso é também um Lexus, de modelo anterior e que te permite sustentar a tua opção pelo novo modelo...
                                                  Passados 2 dias, telefonam-te a pedirem-te o favor de passares por lá e tens o carro todo lavado e escovado, o arranjo demorou 10min, mas o chefe dá a entender que afinal até és um tipo com sorte pois podeia ter sido muito pior e que já estavas na lista de recalls, a menina debruça-se sobre ti para te entregar o impresso para assinares, dás um olhar maroto para o decote e sais de lá todo satisfeito da vida.

                                                  Qual o teu nível de satisfação com a VW? 0 (Zero)

                                                  Qual o teu nível de satisfação com a Lexus ? 98% (porque nunca dás 100) :D
                                                  não dás 100% porque a garina não veio com o veiculo de substituição:D

                                                  Fiquei desiludido com a VW. O grupo Volkswagen tem que se mecher a nível do serviço pós venda e fiabilidade senão ficam os 28 novos modelos no papel!

                                                  Comentário


                                                    #26
                                                    citação:Originalmente colocada por PGT_SW

                                                    A unica supresa é a Nissan pela negativa
                                                    Efeitos colaterais da Renault...

                                                    Comentário


                                                      #27
                                                      citação:Originalmente colocada por TerranoII

                                                      Mas a Nissan ainda fabrica carros? Pensava que era só jipes lol
                                                      O 350Z conta!!

                                                      Comentário


                                                        #28
                                                        Nissan=Renault...[8)]
                                                        Os verdadeiros Nissan ainda são Nissan. Apenas não os temos por cá, meus amigos.
                                                        Portugal não é o mundo. Nem mesmo a Europa.

                                                        Comentário


                                                          #29
                                                          como diria o outro:

                                                          é a ligação com a RENAULT a dar frutos, podres claro

                                                          :D


                                                          Comentário


                                                            #30
                                                            Já agora, isto é um estudo sobre quê?

                                                            Comentário

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