Comprei pelo ebay um pequena prenda para oferecer, com tracking. Foi enviado pela Deutsche Post (Não DHL, a normal) e, no website, aparece que dia 8 deu entrada no país. Ainda nada. Não é suposto demorar 1 ou 2 dias até chegar a casa desde o momento que dá entrada no país? A dúvida principal é. O tracking não funciona no website dos CTT, CTT expresso ou outro que não seja o da deutsche e a partir do momento que entra em portugal deixa de fazer o tracking pois os ctt mudam o número sem avisar. É possível conseguir?
Enviei um email aos CTT mas o que responderam foi que precisavam do número de tracking para saber do estado de encomenda (o apoio ao cliente não é lá muito bom pelo que parece, pois disse explicitamente que o tracking que me deram não funciona em Portugal pois é da Deutsche Post).
E também não tenho nada na caixa de correio, nem para ir levantar à estação.
A deutsche Post não tem email para contactar por isso fica complicado comunicar com eles...
Podem ver aqui o tracking: http://trackitonline.ru/?tn=A0014C9F300005BB1D5B
Alguém sabe o que se passa?
Não queria nada ficar sem a tal prenda, era algo especial...
Enviei um email aos CTT mas o que responderam foi que precisavam do número de tracking para saber do estado de encomenda (o apoio ao cliente não é lá muito bom pelo que parece, pois disse explicitamente que o tracking que me deram não funciona em Portugal pois é da Deutsche Post).
E também não tenho nada na caixa de correio, nem para ir levantar à estação.
A deutsche Post não tem email para contactar por isso fica complicado comunicar com eles...
Podem ver aqui o tracking: http://trackitonline.ru/?tn=A0014C9F300005BB1D5B
Alguém sabe o que se passa?
Não queria nada ficar sem a tal prenda, era algo especial...
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