Problema compra ebay

[DragonH]

Pessoal preciso de uma ajuda.

Comprei uma top case no ebay a um vendedor italiano, acontece que acho que foi enganado por um burlão, a mala estava a preço espectacular (promoção de 24h) e como tinha 95% de ranking achei que estava seguro nem confirmei mais nada.
Antes de realizar a compra perguntei se tinha o encosto que vende à parte para venda, disse que custavam 22€.

Fiz a compra e contactei o vendedor para colocar junto da encomenda o tal encosto, e que me envia-se o valor por paypal para pagar (já fiz isto mais vezes com outros vendedores), acontece que ele simplesmente não responde aos mails, nem no ebay nem na loja que têm online.

E ainda não fez envio da mercadoria (só agora vi que nem sequer tem prazo para isso no ebay), dasss...

Depois de diversos email, e de quase implorar para que me responda, lá veio uma mensagem apenas com "NESSUNA MAIL", e a partir dai mais silencio.
Além disso a conta dele no ebay é recente 6 meses, sendo que o nome da loja já vai com umas boas letras e um numero 2 à frente, que sugere que anda a fazer contas umas a trás das outras...

Andei a ver a pagina do facebook e pumba, é só pessoal a dizer que o tipo é um burlão que só quer apanhar dinheiro...

Fiz a compra com o paypal no ebay, acho que estou minimamente seguro.

Já mandei ao tipo um pedido de cancelamento da encomenda, o mais certo é não ter respostas.

Que mais posso fazer para resolver este problema?
Help.

[1000k]

No ebay, tens um link para Help & Contact. Dá-te a lista dos últimos artigos que compraste e permite-te selecionar um e fazer algumas ações sobre esse item.

Pode ser que ainda consigas cancelar a compra, por exemplo. Eles têm também um Resolution Center, que já me safou uma compra que não foi enviada pelo vendedor, e foi o ebay que me devolveu o dinheiro para o Paypal.

Nota: nunca utilizei esse Help & Contact.

Boa sorte com isso

[DragonH]

No ebay, tens um link para Help & Contact. Dá-te a lista dos últimos artigos que compraste e permite-te selecionar um e fazer algumas ações sobre esse item.

Pode ser que ainda consigas cancelar a compra, por exemplo. Eles têm também um Resolution Center, que já me safou uma compra que não foi enviada pelo vendedor, e foi o ebay que me devolveu o dinheiro para o Paypal.

Nota: nunca utilizei esse Help & Contact.

Boa sorte com isso

O que acontece é que nesse Help & Contact apenas têm previsto se não receber a encomenda, ou caso recebe algo que não era o que comprei.
Acontece que eu nem tenho data prevista de entrega...

Descobrir agora a marosca de como tem 95% raking, tem lá inumeroso vendedores do ebay (lojas) a dar feedback positivo, e basta abrir qualquer um deles que é só criticas negativas, ou seja é um esquema para colocar pessoal burlão com boa imagem...

[hiace1]

Dispute

[DragonH]

Dispute

Já comecei a ameaçar o tipo com o Resolution Center... mas já espero ficar sem resposta.

[hiace1]

Já comecei a ameaçar o tipo com o Resolution Center... mas já espero ficar sem resposta.

Estas à espera de quê para abrir disputa?

[CHB]

Abre disputa no paypal e no ebay e acabou.
Eles dão 99% das vezes razão ao comprador.

[DragonH]

Abre disputa no paypal e no ebay e acabou.
Eles dão 99% das vezes razão ao comprador.

Também dá para reclamar no paypal em separado?

Estava a pensar em reclamar no ebay não é a mesma coisa?

[CHB]

Se reclamares no Paypal vais receber o dinheiro de volta.
O Paypal protege sempre o comprador.

No Ebay, o destino será certamente o mesmo.

[DragonH]

O tipo é mesmo parvo, não responde nada em condições, já lhe fiz o pedido de anulação ontem, hoje manda em email a dizer isto apenas:
"vuoi annulare acquisto mando la richiesta"

Já lhe voltei a pedir a anulação, o gajo tem sérios problemas de comunicação! Já chateia, daaass...

Não sei porque motivo, das duas vezes que me respondeu apaga sempre as minhas questões, ou seja aparece apenas o texto dele sem o meu por baixo como "replay".

Já ando desconfiado que vendeu aquilo barato de mais e agora até quer mesmo que desista... o preço era 105,60€ já com o desconto, depois da minha compra ficou a 165€ com o mesmo desconto.

[Veloce]

Imprime a transacção do PayPal, vai ao teu banco (emissor do respectivo cartão de crédito que está no PayPal) e pede um Charge Back. Mais simples não há.

[DragonH]

O tipo queria mesmo que desistisse, depois de dias sem resposta aos email, rapidamente fez a anulação da encomenda, só falta receber o dinheiro, mas pelo que vi nos regulamentos ele tem 10 dias para o fazer a devolução.

[Trident]

Isso é fácil, abres disputa no ebay e ganhas de certeza. Já me aconteceu com uma peça de 150€ em que até recebi a peça mas a mesma não era como indicada no post (tinha menos potência) e devolveram-me o dinheiro todinho, sem stresses.

[DragonH]

Já realizou a devolução.

Obrigado a todos pela ajuda.