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Garantia da Marca - Dúvida

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    Garantia da Marca - Dúvida

    Boa tarde,

    Estou prestes a adquiri uma viatura Audi, num stand, ainda com garantia do fabricante, que foi vendida com dois anos ao atual proprietário pela própria Audi, como carro de serviço.

    No entanto, ao deslocar-me à Audi para fazer um check-up à viatura e confirmar manutenções/quilómetros, sou informado que com a venda irá perder-se a garantia que atualmente cobre a viatura, uma vez que essa garantia foi concedida ao atual proprietário, perdendo-se com a transferência de propriedade.

    Ora, na minha opinião, isto não faz qualquer sentido, uma vez que uma garantia supostamente cobre um bem, não devendo estar vinculada a um portador/proprietário.

    Alguém me sabe informar sobre a legalidade desta situação?

    Cumprimentos

    #2
    está correcto se estiveres a comprar o carro a um stand que não seja da marca, logo esse stand é que tem de assumir os 2 anos de garantia e não o fabricante...

    Comentário


      #3
      A garantia do fabricante é de 2 anos.

      Se o carro tem menos de 2 anos, tem essa garantia sempre independentemente do proprietário.
      O stand dá-te 2 anos de garantia (ou 1, por mutuo acordo por escrito) a partir da data que o compras. Enquanto as 2 garantias se sobrepõem, faz sentido ir à marca...

      Se tem mais de 2 anos, depende das condições de garantia aceites pelo comprador na altura. A audi com certeza tem cópia do documento que te pode facultar, ou pelo menos indicar qual a alinea que indica que a garantia caduca com a transferência de proprietário. Desde que essa alinea exista, é legal.

      Verifica que é mesmo o stand que te está a vender o carro e não directamente dum particular a outro com o stand a fazer de amigo. Numa situação tens garantia por lei, noutra não tens.

      Comentário


        #4
        O fabricante dá 2 anos de garantia é esta a lei , após findo este periodo muito cuidado com as outras garantias dadas mesmo por concessionários oficiais muitas são só show off .

        Comentário


          #5
          Originalmente Colocado por Eliselotus Ver Post
          A garantia do fabricante é de 2 anos.

          Se o carro tem menos de 2 anos, tem essa garantia sempre independentemente do proprietário.
          O stand dá-te 2 anos de garantia (ou 1, por mutuo acordo por escrito) a partir da data que o compras. Enquanto as 2 garantias se sobrepõem, faz sentido ir à marca...

          Se tem mais de 2 anos, depende das condições de garantia aceites pelo comprador na altura. A audi com certeza tem cópia do documento que te pode facultar, ou pelo menos indicar qual a alinea que indica que a garantia caduca com a transferência de proprietário. Desde que essa alinea exista, é legal.

          Verifica que é mesmo o stand que te está a vender o carro e não directamente dum particular a outro com o stand a fazer de amigo. Numa situação tens garantia por lei, noutra não tens.

          Se na abertura do tópico o autor escreveu "que foi vendida com dois anos ao atual proprietário", parece-me que não há duvidas acerca da garantia...

          Douken, se queres um audi com garantia da audi:

          A) compras um audi novo;
          B) compras um audi usado num concessionário audi.

          Comentário


            #6
            E se por exemplo o primeiro proprietário fizer uma extensão de garantia,digamos um total de 5 anos, e se o carro ainda tiver dentro desses 5 anos, apesar de ser o segundo ou terceiro dono??
            Acho que nesse caso a garantia é valida durante os 5 anos!!!
            mas posso estar errado...

            Comentário


              #7
              A garantia é da viatura nao é do dono.

              Comentário


                #8
                Originalmente Colocado por SPV Ver Post
                A garantia é da viatura nao é do dono.
                E não existe nenhuma cláusula que faça cessar a garantia ao mudar de proprietário?

                Comentário


                  #9
                  Originalmente Colocado por MigMondeo Ver Post
                  E não existe nenhuma cláusula que faça cessar a garantia ao mudar de proprietário?
                  Se estivermos a falar da garantia obrigatória de 2 anos ... não ... o carro pode passar por 10 donos que tem sempre garantia.

                  Agora aquelas extensões de garantias feitas pelas marcas podem conter clausulas manhosas é ler o contrato.

                  Comentário


                    #10
                    Mas mesmo assim,acho que é como dizem, a garantia é do veiculo X embora tenha 1 ou 10 donos!

                    Comentário


                      #11
                      Originalmente Colocado por SPV Ver Post
                      Se estivermos a falar da garantia obrigatória de 2 anos ... não ... o carro pode passar por 10 donos que tem sempre garantia.

                      Agora aquelas extensões de garantias feitas pelas marcas podem conter clausulas manhosas é ler o contrato.

                      Tenho ideia de ter lido "algures" que quando o carro é comercializado num stand que não seja concessionário da marca a garantia cessa...
                      Mas posso estar a fazer confusão... ou pode não ser em todas as marcas...
                      Só lendo mesmo as "letrinhas pequeninas"...
                      Mas, neste caso, se já foi vendido com 2 anos, será uma "extensão" de garantia, e nesse caso, será (pode ser) um pouco diferente.

                      Comentário


                        #12
                        Originalmente Colocado por Sbkrr Ver Post
                        Mas mesmo assim,acho que é como dizem, a garantia é do veiculo X embora tenha 1 ou 10 donos!
                        O que me deixa mais curioso nisto é saber porque é que o autor do tópico preferiu vir aqui perguntar se era legal, ao invés de perguntar (a quem lhe deu essa informação) "Porque?"...

                        Era tão simples...

                        Mas acredito que se no concessionário dizem que perde...

                        Comentário


                          #13
                          se for uma extensão de garantia pode variar de contrato para contrato, agora se for uma garantia da marca, é do veículo. o mesmo se passa com garantias de 3, 5 e 7 anos, muda o dono, a garantia mantém-se.

                          Comentário


                            #14
                            Originalmente Colocado por caditonuno Ver Post
                            se for uma extensão de garantia pode variar de contrato para contrato, agora se for uma garantia da marca, é do veículo. o mesmo se passa com garantias de 3, 5 e 7 anos, muda o dono, a garantia mantém-se.

                            Há uns anos atrás pedi informações a uma "certa entidade" sobre uma garantia de 7 anos e a possibilidade ou não de fazer as revisões "fora" dos concessionários da marca.
                            A resposta foi "NIM".
                            Segundo me responderam, a lei geral (2 anos de garantia) é explicita, contudo, podem os fabricantes oferecer mais (7 anos de garantia por exemplo) com a condição de fazer as revisões nos concessionários da marca. Por sorte, no meu caso, não aparecia lá nada nesse sentido.

                            Segundo me responderam, seria legal +/- isto:

                            "A garantia é de 2 anos conforme a lei obriga. A garantia é de 7 anos se fizer a manutenção em concessionários oficiais da marca".

                            Ao que parece, as marcas não podem oferecer menos, mas podem oferecer mais com contrapartidas.

                            No mesmo sentido, podem estar por lá umas letrinhas a "dizer" que "oferecemos-lhe (ao proprietário) mais 2 anos de garantia, mas que não são válidos para os seus clientes".

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