Ontem fui levantar o carro a oficina (concessionário) pq foi a arranjar de acidente. Bateram-me por trás, danificando-me irremediavelmente o para-choques, estruturas subjacentes e a porta da bagageira.
Na altura do acidente a porta da bagageira ficou presa e era impossível abri-la. Qdo o carro foi a peritagem lá a abriram, mas parece-me q tiveram q forçar com algo no trinco e danificaram a borracha q faz o "selamento" da porta.
Qdo finalmete a seguradora deu ordem pra avançar com a reparação, levei o carro directamente a secção de bate-chapas e fiz questão de falar com o responsável q já é meu conhecido por até agora ter sido fiel ao concessionário. Quis fazer questão de q tudo iria ficar bem e q algumas coisas iriam ter q ser trocadas nomeadamente a tal borracha. Mas perguntei-lhe/exigi-lhe em primeira mão q o para-choques tinha q ser novo, ao q assentiu e deu logo a entender q tudo o q não estava bem iria ser substituido, por isso nem cheguei a mencionar a tal borracha.
Ontem vou levantar o carro na hora do almoço e qdo chego lá ainda faltava lavar o carro, levaram-no logo a secção de lavagem e lá tive a espera q o lavassem e qdo acabaram já tava em cima da hora de trabalho, consequentemente nem tive tempo de apreciar o trabalho feito. Apenas por fora.
Claro q dei com a mesma borracha, não a substituiram.
O mais bizarro é q acabo de sair com o carro lavado e o pára-brisas parece-me q tem pó. O retrovisor do lado esquerdo tem uma mancha como q embaciado, pensei q não tivessem passado um pano, já q estava com pressa. Chego a garagem do trabalho e faço uma inspecção ao carro e ao passar a mão no capô sinto o carro aspero. A mancha do retrovisor não sai e tb é aspera, já esguchei agua no pára-brisas e o tal "pó" não sai e há varias zonas do carro em q se sente a tal aspereza. Parece-me q é tinta ou algo do genero.
Questões:
O q acham q pode ser o tal "pó", manchas e asperezas de q mencionei? Devem conseguir resolver facilmente a situação?
Em relação a borracha, provavelmente aquilo até pode não dar problemas, mas parece-me q tou no direito de exigir a substituição, pois era uma situação q não se verificava e foi consequência do acidente. Será q o concessionário pode sacudir essa responsabilidade, no sentido de q a seguradora q suporta o prejuizo não querer cobrir esse encargo extra? Ou achar desnecessaria a substituição?
Obrigado.
Na altura do acidente a porta da bagageira ficou presa e era impossível abri-la. Qdo o carro foi a peritagem lá a abriram, mas parece-me q tiveram q forçar com algo no trinco e danificaram a borracha q faz o "selamento" da porta.
Qdo finalmete a seguradora deu ordem pra avançar com a reparação, levei o carro directamente a secção de bate-chapas e fiz questão de falar com o responsável q já é meu conhecido por até agora ter sido fiel ao concessionário. Quis fazer questão de q tudo iria ficar bem e q algumas coisas iriam ter q ser trocadas nomeadamente a tal borracha. Mas perguntei-lhe/exigi-lhe em primeira mão q o para-choques tinha q ser novo, ao q assentiu e deu logo a entender q tudo o q não estava bem iria ser substituido, por isso nem cheguei a mencionar a tal borracha.
Ontem vou levantar o carro na hora do almoço e qdo chego lá ainda faltava lavar o carro, levaram-no logo a secção de lavagem e lá tive a espera q o lavassem e qdo acabaram já tava em cima da hora de trabalho, consequentemente nem tive tempo de apreciar o trabalho feito. Apenas por fora.
Claro q dei com a mesma borracha, não a substituiram.
O mais bizarro é q acabo de sair com o carro lavado e o pára-brisas parece-me q tem pó. O retrovisor do lado esquerdo tem uma mancha como q embaciado, pensei q não tivessem passado um pano, já q estava com pressa. Chego a garagem do trabalho e faço uma inspecção ao carro e ao passar a mão no capô sinto o carro aspero. A mancha do retrovisor não sai e tb é aspera, já esguchei agua no pára-brisas e o tal "pó" não sai e há varias zonas do carro em q se sente a tal aspereza. Parece-me q é tinta ou algo do genero.
Questões:
O q acham q pode ser o tal "pó", manchas e asperezas de q mencionei? Devem conseguir resolver facilmente a situação?
Em relação a borracha, provavelmente aquilo até pode não dar problemas, mas parece-me q tou no direito de exigir a substituição, pois era uma situação q não se verificava e foi consequência do acidente. Será q o concessionário pode sacudir essa responsabilidade, no sentido de q a seguradora q suporta o prejuizo não querer cobrir esse encargo extra? Ou achar desnecessaria a substituição?
Obrigado.
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