Há cerca de 10 anos estava numa situação financeira complicada devido a problemas pessoais, com dificuldades para pagar alguns créditos, entre eles um cartão do grupo Cetelem (IKEA, penso eu). Nessa altura tive prestações em atraso por um longo período de tempo, mas paguei sempre. Por exemplo, podia ter saldo não pago no cartão de crédito mas ia pagando sempre todos os meses. Ficavam sempre valores em aberto, e consequentemente a minha ficha no banco de Portugal não era "bonita", mas lá ia pagando. Nunca fui alvo de penhora nem ações em tribunal, exatamente pelo fato de pagar "devagar, mas sempre".
Isto deve ter durado mais ou menos um ano. Ao fim desse ano, vendi um negócio que tinha, paguei todos os créditos, incluindo credito pessoal, cartões de crédito diversos e crédito habitação. Não dei prejuízo absolutamente nenhum a ninguém. Muito pelo contrário, paguei uma enormidade de dinheiro em juros e penalizações de atraso.
Desde então, fiquei com a ficha totalmente limpa. Há 10 anos que não devo um cêntimo a ninguém e não tenho nenhum crédito nem cartão de crédito pessoal, a não ser o do El Corte Inglés porque me dá jeito para não pagar estacionamento.
Acontece que agora eu queria o cartão Universo (continente), que é emitido pelo grupo Cetelem. Muito por causa do desconto no combustível. Parece que não, mas com os 0.10 adicionais dos talões que eu costumo ter, são 0.14€ a menos por litro na Galp. Não é que seja obrigatório ter o cartão, mas daria algum jeito e poderia também usar nas viagens pessoais, por causa dos seguros associados etc. Só que ao pedir o cartão online, este é imediatamente recusado. Só pode ser por causa da minha ficha interna na Cetelem, já que eu tenho emprego fixo com salário mais que suficiente para o efeito, tenho 0 de taxa de esforço e não tenho absolutamente nada neste momento que possa fazer com que eles recusem o crédito.
Só para testar, fiz uma simulação com outro cartão da concorrência e o meu crédito foi pré-aprovado sem nenhum problema.
Agora é que entra a pergunta aos entendidos: um banco pode negar um crédito sem haver razões para tal? Eles podem simplesmente dizer que não me querem como cliente por causa do meu histórico de 10 anos atrás, ainda que nesta altura eu tenha uma ficha bancária completamente oposta? Eles têm algum tipo de responsabilidade exigida por lei em relação aos pedidos de crédito, ou podem negá-lo "porque sim"?
Obrigado pela ajuda que possam dar.
Isto deve ter durado mais ou menos um ano. Ao fim desse ano, vendi um negócio que tinha, paguei todos os créditos, incluindo credito pessoal, cartões de crédito diversos e crédito habitação. Não dei prejuízo absolutamente nenhum a ninguém. Muito pelo contrário, paguei uma enormidade de dinheiro em juros e penalizações de atraso.
Desde então, fiquei com a ficha totalmente limpa. Há 10 anos que não devo um cêntimo a ninguém e não tenho nenhum crédito nem cartão de crédito pessoal, a não ser o do El Corte Inglés porque me dá jeito para não pagar estacionamento.
Acontece que agora eu queria o cartão Universo (continente), que é emitido pelo grupo Cetelem. Muito por causa do desconto no combustível. Parece que não, mas com os 0.10 adicionais dos talões que eu costumo ter, são 0.14€ a menos por litro na Galp. Não é que seja obrigatório ter o cartão, mas daria algum jeito e poderia também usar nas viagens pessoais, por causa dos seguros associados etc. Só que ao pedir o cartão online, este é imediatamente recusado. Só pode ser por causa da minha ficha interna na Cetelem, já que eu tenho emprego fixo com salário mais que suficiente para o efeito, tenho 0 de taxa de esforço e não tenho absolutamente nada neste momento que possa fazer com que eles recusem o crédito.
Só para testar, fiz uma simulação com outro cartão da concorrência e o meu crédito foi pré-aprovado sem nenhum problema.
Agora é que entra a pergunta aos entendidos: um banco pode negar um crédito sem haver razões para tal? Eles podem simplesmente dizer que não me querem como cliente por causa do meu histórico de 10 anos atrás, ainda que nesta altura eu tenha uma ficha bancária completamente oposta? Eles têm algum tipo de responsabilidade exigida por lei em relação aos pedidos de crédito, ou podem negá-lo "porque sim"?
Obrigado pela ajuda que possam dar.
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