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Atendimento e simpatia dos funcionarios Intermarche vs Continente

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    Atendimento e simpatia dos funcionarios Intermarche vs Continente

    Boas,

    Estou neste momento, como faço com alguma frequência, a almocar num dos muitos restaurantes/cafetarias dos hipers que ha pelo nosso país.
    Ando um pouco por todo o país e os dois que frequento mais são o continente e o intermarche.

    Há algo que tenho reparado, que me tem intrigado bastante, que é a diferença que existe entre os funcionários de uma e de outra superfície comercial.

    Noto, por parte dos funcionarios do intermarche, uma maior simpatia, vontade de trabalhar, de ser prestavel até em situações que vão para além das suas funções e obrigações.
    Com os funcionarios do continente parece-me ser o inverso, pouco activos, pouco motivados, salvo raras exepcoes apenas esboçam um sorriso, quando isso acontece sequer. Já reparei em varias situações de animosidade entre colegas, um ambiente pesado, que contrasta com o do intermarche, que me parece ser um ambiente leve e amigavel onde todos se sentem melhor inclusive o cliente.

    Qual é a vossa percepção e porque é que acham que isto acontece?

    #2
    mais que normal. quando noto simpatia no continente normalmente é pessoal novo.

    1º grande rotatividade de pessoal, não cria união
    2º salários baixos destroem qualquer motivação que tenham de ínicio.
    3º ninguém vê aquilo como uma carreira a longo prazo.
    4º trabalho repetitivo e monótono.

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      #3
      Então se fôr no Colombo...

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        #4
        Por o que me diz, quem trabalha no Continente, eles são muito "apertados" pelas chefias.
        Nos outros sítios não sei.

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          #5
          Originalmente Colocado por BillieJean Ver Post
          Boas,

          Estou neste momento, como faço com alguma frequência, a almocar num dos muitos restaurantes/cafetarias dos hipers que ha pelo nosso país.
          Ando um pouco por todo o país e os dois que frequento mais são o continente e o intermarche.

          Há algo que tenho reparado, que me tem intrigado bastante, que é a diferença que existe entre os funcionários de uma e de outra superfície comercial.

          Noto, por parte dos funcionarios do intermarche, uma maior simpatia, vontade de trabalhar, de ser prestavel até em situações que vão para além das suas funções e obrigações.
          Com os funcionarios do continente parece-me ser o inverso, pouco activos, pouco motivados, salvo raras exepcoes apenas esboçam um sorriso, quando isso acontece sequer. Já reparei em varias situações de animosidade entre colegas, um ambiente pesado, que contrasta com o do intermarche, que me parece ser um ambiente leve e amigavel onde todos se sentem melhor inclusive o cliente.

          Qual é a vossa percepção e porque é que acham que isto acontece?
          Deve depender dos sítios. Por aqui noto precisamente o contrário. Mais profissionalismo no continente, mais simpatia, e mais "despachados". No intermarché, as vezes parece a mercearia da esquina. Desde porem-se na conversa com o cliente, e uma fila atrás a espera, etc.

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            #6
            Não sei mas se calhar salários. O Continente tal como o Pingo Doce são cadeias de hipermercados portuguesas e mais pequenas daí que não paguem tão bem como cadeias de hipermercados estrangeiras como o Intermarché (que é uma das maiores em França e na Europa).

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              #7
              Originalmente Colocado por Fabulous Ver Post
              Não sei mas se calhar salários. O Continente tal como o Pingo Doce são cadeias de hipermercados portuguesas e mais pequenas daí que não paguem tão bem como cadeias de hipermercados estrangeiras como o Intermarché (que é uma das maiores em França e na Europa).
              A maioria, se não mesmo todos, dos intermarchés em Portugal são franchisados.

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                #8
                baixos salários não motivam mesmo nada os funcionários para serem simpáticos, estão sempre com vontade de sair dali

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                  #9
                  E nada com um franchisado para pagar o mínimo dos mínimos.
                  557€+ 99Sub de alimentação por mês -transporte- almoço -renda/imi- impostos- alimentação -agua -luz.
                  Não deve sobrar muito.
                  Como é possível ser feliz!?

                  Comentário


                    #10
                    Andréééééééé Pinnntooooooooooo anda cá ver isto!

                    Comentário


                      #11
                      Nem sei. Acho que depende muito do supermercado em si, mais do que a cadeia.

                      Comentário


                        #12
                        Originalmente Colocado por TILT Ver Post
                        Andréééééééé Pinnntooooooooooo anda cá ver isto!
                        não tinha sido despedido?

                        Comentário


                          #13
                          Originalmente Colocado por mok Ver Post
                          não tinha sido despedido?
                          Ele anda por aí e sempre com uma palavra de apreço por tudo o que meta a Sonae ao barulho.

                          Comentário


                            #14
                            Atendimento e simpatia dos funcionarios Intermarche vs Continente

                            Pode ser devido ao facto de o intermarche funcionar a base de franchising. Vai depender muito do patrão de cada intermarche mas por exemplo na Covilhã notava-se perfeitamente a diferença na simpatia e mesmo no tipo de pessoas empregadas. O continente rodava muito mais o pessoal - a base de estudantes - e o intermarche preocupava-se em segurar o pessoal dai que a média de idades era mais alta e sobretudo naturais de lá.

                            Comentário


                              #15
                              Sou cliente assíduo do Continente do Seixal, e a única razão de queixa que tenho é de uma senhora que está na caixa que parece que conhece todos os clientes, e perde tempo a falar com eles todos
                              No balcão do cliente então, as senhoras foram escolhidas a dedo pela sua simpatia e competência.
                              Zero queixas no geral.

                              Comentário


                                #16
                                Originalmente Colocado por Fabulous Ver Post
                                Não sei mas se calhar salários. O Continente tal como o Pingo Doce são cadeias de hipermercados portuguesas e mais pequenas daí que não paguem tão bem como cadeias de hipermercados estrangeiras como o Intermarché (que é uma das maiores em França e na Europa).
                                Não foi o Presidente do Pingo Doce que, recentemente numa entrevista, disse que as pessoas tinham que viver e pagava-as acima da média?

                                Comentário


                                  #17
                                  Originalmente Colocado por TILT Ver Post
                                  Ele anda por aí e sempre com uma palavra de apreço por tudo o que meta a Sonae ao barulho.

                                  Eu vou ao jumbo. Não tenho nada haver com este assunto. Lá por ter trabalhado na sonae (logistica) não me meto nisso. Não digo que não fosse boa a experiencia, fiquei com rancor por andarem "aturar" 2 anos como temporário. Mas também não era isso que queria.

                                  Mas a politica deles, seja do azul, vermelho, verde, amarelo, roxo ou rosa, é tudo igual, é usar o pessoal novo até acabar os contratos. Os efectivos são os velhinhos em lojas com 10 ou mais anos de existencia e meia duzia deles em lojas novas. Pois até mesmo o pessoal que lá anda não vê grande futuro e motivação naquilo, a maioria é part-time, uns 300 paus ao mês.


                                  Eh pá eu quando andei por lá conheci tantos (mesma categoria) pela sonae, dava quase mais de 5 planteis de futebol de 25 jogadores, existe muita rotatividade por parte de quem chefia, eu andei por lá 2 anos temporário e vim embora por meu querer (já tinha carta pesados na mão)
                                  Editado pela última vez por jogador89; 28 September 2017, 15:11.

                                  Comentário


                                    #18
                                    Originalmente Colocado por BillieJean Ver Post
                                    Com os funcionarios do continente parece-me ser o inverso, pouco activos, pouco motivados, salvo raras exepcoes apenas esboçam um sorriso, quando isso acontece sequer. Já reparei em varias situações de animosidade entre colegas, um ambiente pesado,
                                    É notório esse mau ambiente e tem uma explicação simples: desde que o Paulo Azevedo tomou conta das "mercearias", os funcionários passaram a ser tratados como lixo.

                                    E não são só os funcionários da base (caixas, reposição, etc), são todos os quadros intermédios. Eu tenho um familiar que é quadro médio no continente e ele diz-me que lhes andam a fazer a vida negra (exigir objetivos irrealistas, exigir que se faça o mesmo trabalho com menos pessoal, mais horas de trabalho à borla, etc..). Diz ele que o objetivo deve ser levá-los a um ponto em que peçam a demissão, pois eles querem substituí-los por quadros mais novos e a ganhar metade.

                                    Desde que o Belmiro saiu da gestão do Continente tem sido sempre a piorar...

                                    Comentário


                                      #19
                                      Originalmente Colocado por JFML Ver Post
                                      Não foi o Presidente do Pingo Doce que, recentemente numa entrevista, disse que as pessoas tinham que viver e pagava-as acima da média?
                                      Esse gajo é um tretas. Ele também disse que mudou a sede para a Holanda por causa do acesso ao crédito e não para pagar menos impostos... pensa que somos todos otários...

                                      Comentário


                                        #20
                                        Originalmente Colocado por eu Ver Post
                                        Esse gajo é um tretas. Ele também disse que mudou a sede para a Holanda por causa do acesso ao crédito e não para pagar menos impostos... pensa que somos todos otários...
                                        Sim, mas paga às pessoas acima da média para as funções que desempenham, certo?

                                        Comentário


                                          #21
                                          Originalmente Colocado por JFML Ver Post
                                          Sim, mas paga às pessoas acima da média para as funções que desempenham, certo?
                                          Não sei. Afinal quanto é que ele paga aos caixas ?

                                          É que uma coisa é o que ele diz... outra bem diferente é aquilo que ele faz...

                                          Comentário


                                            #22
                                            Um artigo interessante: http://visao.sapo.pt/actualidade/soc...e-supermercado

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                                              #23
                                              Tenho a ideia que o Lidl será os de que paga melhor.

                                              Comentário


                                                #24
                                                Segundo este artigo, os salários no pingo doce são os seguintes:

                                                "relembrando que os operadores de supermercado de 2ª categoria auferem salários entre os 540 e os 550 euros; os operadores de supermercado de 1ª categoria auferem entre 545 e 570 euros; e os operadores de supermercado especializados (com mais de oito anos de serviço) recebem salários entre os 586 e os 630 euros"

                                                Ui, que balúrdio acima da média que o Alexandre Soares dos Santos paga... é um tretas esse senhor!

                                                Comentário


                                                  #25
                                                  Originalmente Colocado por eu Ver Post
                                                  Segundo este artigo, os salários no pingo doce são os seguintes:

                                                  "relembrando que os operadores de supermercado de 2ª categoria auferem salários entre os 540 e os 550 euros; os operadores de supermercado de 1ª categoria auferem entre 545 e 570 euros; e os operadores de supermercado especializados (com mais de oito anos de serviço) recebem salários entre os 586 e os 630 euros"

                                                  Ui, que balúrdio acima da média que o Alexandre Soares dos Santos paga... é um tretas esse senhor!
                                                  Okay, é quase nada...

                                                  Mas e quando pagam na concorrência?

                                                  Comentário


                                                    #26
                                                    Originalmente Colocado por Paulinhonanet Ver Post
                                                    Tenho a ideia que o Lidl será os de que paga melhor.
                                                    Tenho uma amiga na caixa do Lidl que ganha 200 e poucos euros em part-time...

                                                    Comentário


                                                      #27
                                                      Originalmente Colocado por JFML Ver Post
                                                      Tenho uma amiga na caixa do Lidl que ganha 200 e poucos euros em part-time...
                                                      fogo isso é escravatura. conheço quem trabalhe no jumbo 30h semanais e tire acima de 500€ limpos

                                                      Comentário


                                                        #28
                                                        Originalmente Colocado por JFML Ver Post
                                                        Tenho uma amiga na caixa do Lidl que ganha 200 e poucos euros em part-time...
                                                        Originalmente Colocado por curandeiro Ver Post
                                                        fogo isso é escravatura. conheço quem trabalhe no jumbo 30h semanais e tire acima de 500€ limpos
                                                        Depende do Part Time.


                                                        Eu Continente não gosto ponto, já fui pessimamente mal atendido em três continentes diferentes aqui no Norte, só vou lá mesmo em ultimo caso, senão sou cliente assiduo de Pingo Doce, Lidl e Mini Preço.

                                                        Comentário


                                                          #29
                                                          Já trabalhei no Continente, aos fim‑de‑semana durante 3 anos. Notava que a chefia da reposição e dos frescos era mais afável, ao invés da chefia das caixas, que eram mulheres perto dos 50's, cujo humor mudava consoante o estado do tempo e a hora do dia. Sentia apenas, na minha secção, que as mulheres mais velhas (tanto em idade como em anos de trabalho lá) eram menos amigáveis, oferecendo alguma resistencia a mudança, mesmo quando era para melhor. De qualquer forma, a malta mais nova sempre se demonstrou mais simpática.

                                                          Da minha experiência, notei que isto é transversal a vária superfícies que conheço (Continente, Jumbo, Inter, Lidl,...), e não se relaciona directamente com marcas ou salários.

                                                          Comentário


                                                            #30
                                                            Originalmente Colocado por Fabulous Ver Post
                                                            Não sei mas se calhar salários. O Continente tal como o Pingo Doce são cadeias de hipermercados portuguesas e mais pequenas daí que não paguem tão bem como cadeias de hipermercados estrangeiras como o Intermarché (que é uma das maiores em França e na Europa).
                                                            Por fonte seguro afirmo que no Pingo Doce o salário de full-time não é tão mau quanto isso.

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                                                            AD fim dos posts Desktop

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