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Funcionamento de sistema de Emergência de Carros fora do país de origem

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    Funcionamento de sistema de Emergência de Carros fora do país de origem

    Alguém sabe como e se funciona os serviços de urgência dos carros, bem como os sistemas de actualizações quando os mesmos estão fora do país de origem?
    Por exemplo, BMW, Opel e outras marcas já tem sistemas de alerta centralizados que são activados (desde chamadas para call centers das marcas a determinação de onde o carro está) quando há um embate, e isto funciona, pelo que sei, com cartões 4G integrados no próprio carro.
    Já há inclusive modelos que já não trazem qualquer tipo de controlo de manutenção (livro de revisões) e é tudo actualizado nos sistemas da marca e centralizado, ao ponto de caso um carro tenha um problema numa centraliza, a actualização dos kms e outros é feita via internet nas oficinas com base na informação centralizada do carro.
    Alguém faz ideia como tudo isto funciona em carros que não estão no seu país de origem? Será que o serviço 4G é para todo o continente europeu? Li algures que a BMW tinha feito um contrato com a Vodafone a nível europeu, mas não sei se o serviço funciona em Roaming.
    O mesmo acontece com Volvo, Opel, Mercedes e outros...

    #2
    No caso da Opel a chamada é atendida, num call center em Inglaterra por um funcionário Português, esteja o carro onde estiver

    Comentário


      #3
      Originalmente Colocado por GTTDI Ver Post
      No caso da Opel a chamada é atendida, num call center em Inglaterra por um funcionário Português, esteja o carro onde estiver
      Há transferencia de dados ? Ou seja, a Opel sabe os kms do carro? Por exemplo, Ligam para marcar a revisão antes dos kms planeados?

      Comentário

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