Acidente carro estacionado

[pmmsilva]

Boas,

Tinha o meu carro bem estacionado e encontrava-me a trabalhar. Uma viatura destravada bateu no meu carro e em mais 3 carros.

Isto no passado dia 28-1-2018...Passado quase 15 dias, a seguradora ( Caravela ) ainda não nos resolveu o problema a nenhum interveniente.

Será costume demorar tantos dias ? Terei direito a viatura de substituição ? Disseram-me que apenas tenho no período que o meu veiculo esteja a ser reparado.

Isto é muito complicado, preciso de viatura para trabalhar.
Algumas dicas são sempre bem vindas.....

[ImHoTep]

Boas,

Tinha o meu carro bem estacionado e encontrava-me a trabalhar. Uma viatura destravada bateu no meu carro e em mais 3 carros.

Isto no passado dia 28-1-2018...Passado quase 15 dias, a seguradora ( Caravela ) ainda não nos resolveu o problema a nenhum interveniente.

Será costume demorar tantos dias ? Terei direito a viatura de substituição ? Disseram-me que apenas tenho no período que o meu veiculo esteja a ser reparado.

Isto é muito complicado, preciso de viatura para trabalhar.
Algumas dicas são sempre bem vindas.....

Já foi feita a peritagem? se a peritagem der que que o carro não pode circular, tens direito a carro.

Ja estive numa situação idêntica, como foi na semana antes do carnaval e demorava 5 dias a reparar marcaram só na semana a seguir, como o carro ficou sem luzes atras de um lado, andei 2 semana com carro de substituição.

[pmmsilva]

Sim, já foi feita a peritagem.

Por acaso dessa situação ninguém falou....

Liguei para a caravela dizem eles que esta condicional, e que pode demorar 32 dias úteis.