[Economia] Alfândega, cobrança de taxas em valor inferior a 22 euros.

[SandroMaia]

Boas amigos. Tenho 2 encomendas que comprei no aliexpress, onde o vendedor me fez um desconto para o valor final pago ser inferior a 22 euros. Uma das encomendas ficou por 21,99€ e a outra 19,61€

O problema é que na alfândega cobraram-me taxas do valor real do produto em vez do valor que eu paguei.

Apesar de já ter apresentado todas as provas que realmente o valor pago foi inferior a 22 euros, dizem-me e passo a citar: “a informação constante nos comprovativos não é inequívoca quanto á natureza do desconto para sabe se é aceitável em termos aduaneiros”

Ora o que raio tem eles haver com o desconto feito? Foi feito um desconto e o valor pago foi inferior a 22 euros, que eu saiba não há nenhuma lei que me obrigue a comprovar a natureza de um simples desconto.

Já procedi a uma reclamação junto da DECO e estou a aguardar resposta. No entretanto gostava de saber se alguém já passou pelo mesmo e se consegui solucionar de alguma forma. Pois á pala disto já me roubaram 40 euros em taxas.

[celsofcoelho]

Ja me aconteceu o mesmo, sao uns c***** eles guiam-se pelo preço quando carregam no link do produto, não tem em conta descontos nem promoções..

Força com isso!


Enviado do meu iPhone usando o Tapatalk

[ZylmhuinVII]

Manda um print da encomenda na área de cliente, tem lá tudo.

[Autox]

Já me aconteceu o mesmo há uns anos e tive mesmo que pagar.
Eles dizem que se guiam pelo preço de mercado do produto e não pelo preço de aquisição pois os descontos, etc podem ser sempre forjados, mesmo com apresentação de prints.
Por exemplo, há quem peça ao vendedor para em vez de pagar 66€, pagar 3x 22€ e depois apresentar um desses recibos como "prova". Por isso é que eles vão pelo preço anunciado nos sites. [emoji52]

[Pastis]

Queixa à Deco? Mas o que é que a deco manda ou desmanda numa autoridade?

Quando a alfandega diz que é para pagar: é para pagar. Em qq país do mundo...
Se não concordas, tens de escrever uma carta de exposição ao chefe da alfandega pedindo reavaliação.

[nto]

Queixa à Deco? Mas o que é que a deco manda ou desmanda numa autoridade?

Quando a alfandega diz que é para pagar: é para pagar. Em qq país do mundo...
Se não concordas, tens de escrever uma carta de exposição ao chefe da alfandega pedindo reavaliação.

Não estou a referir que será o caso, mas para alguns, os mesmos pensam que a DECO é um organismo público/do estado...

Quando na realidade, mais não é que uma empresa privada...

Mas sim, se há a reclamar, será no órgão próprio.

[eblase]

Aconteceu o mesmo aqui. Foi mais de taxas do que o produto. Incrível.

[Autox]

A questão é que as "regras" são simples: acima de 20 e poucos Euros, paga taxas. Não vale a pena tentar dizer que tem desconto aqui ou ali... é pelo preço do valor de mercado do produto e pronto. Senão era uma rebaldaria [emoji16]
Depois há que arrisque e corre bem ou mal.

[augustus]

O valor do mercado é aquele que pagaste por ele.

Está no recibo, nos teus movimentos bancários e é esta informação que tens que enviar para lá.

Desconto, não desconto, o valor total inclui o que pagas de portes e se ultrapassar... chapéu.

[eblase]

Mas estar a mandar mail para nova avaliação..... tinha a encomenda lá para a Páscoa. Foi uma encomenda de Outubro! Chegou este ano.....

[SandroMaia]

A questão é que as "regras" são simples: acima de 20 e poucos Euros, paga taxas. Não vale a pena tentar dizer que tem desconto aqui ou ali... é pelo preço do valor de mercado do produto e pronto. Senão era uma rebaldaria [emoji16]
Depois há que arrisque e corre bem ou mal.

Eu não preciso de dizer nada. O desconto foi feito pelo vendedor, não paguei acima dos 22 euros. Se eles se guiam pelo valor do mercado do produto então eles estão a cometer uma ilegalidade. A lei é muito clara neste assunto digo eu, “os cálculos são feitos pelo valor pago”

[SandroMaia]

O valor do mercado é aquele que pagaste por ele.

Está no recibo, nos teus movimentos bancários e é esta informação que tens que enviar para lá.

Desconto, não desconto, o valor total inclui o que pagas de portes e se ultrapassar... chapéu.

Exatamente, já enviei essa treta toda, a resposta foi a que está no início do tópico. Não se acreditam no valor de desconto lol

[augustus]

Exatamente, já enviei essa treta toda, a resposta foi a que está no início do tópico. Não se acreditam no valor de desconto lol

E o extracto bancário, aparece lá o valor efectivamente pago?

[amcep]

O processo agora é todo feito on-line (https://www.ctt.pt/femgu/app/open/en...t=/fecas/login) depois de nos registarmos, será mais rápido que era anteriormente.

Em relação aos valores se forem pagos por PayPal ou cartão de crédito é muito fácil comprovar quais os valores na aquisição dos produtos, basta efectuar um print dos movimentos/pagamento.

[Pastis]

Escreve uma carta.
Penso que a alfândega ainda não deve usar mail

[SandroMaia]

O processo agora é todo feito on-line (https://www.ctt.pt/femgu/app/open/en...t=/fecas/login) depois de nos registarmos, será mais rápido que era anteriormente.

Em relação aos valores se forem pagos por PayPal ou cartão de crédito é muito fácil comprovar quais os valores na aquisição dos produtos, basta efectuar um print dos movimentos/pagamento.

Pois já foi feito. Aparentemente não basta.

[SandroMaia]

Alfândega, cobrança de taxas em valor inferior a 22 euros.

E o extracto bancário, aparece lá o valor efectivamente pago?

Sim. Aparece a quantia paga. O problema é que não aparece a referência a que encomenda, dai eles não acharem uma prova credível, deve ser por isso. Apesar de aparecer a data do movimento.

[eblase]

Chegaram a pedir os dados do meu email para confirmarem no pc deles....... é já a seguir

[amcep]

Pois já foi feito. Aparentemente não basta.

Comigo o último processo correu muito bem (desalfandegamento com sucesso e acompanhado on line), no prazo de 7 dias úteis tinha a encomenda em casa sem qualquer valor a acrescentar ao pago ao vendedor.

[augustus]

Sim. Aparece a quantia paga. O problema é que não aparece a referência a que encomenda, dai eles não acharem uma prova credível.

Como os meus comprovativos foram sempre do Paypal nunca tive problemas...

Até hoje ainda não tive que apresentar o mbway/mbnet...

[SandroMaia]

Comigo o último processo correu muito bem (desalfandegamento com sucesso e acompanhado on line), no prazo de 7 dias úteis tinha a encomenda em casa sem qualquer valor a acrescentar ao pago ao vendedor.

Já tive boas experiências também. Mas são mais as vezes que corre mal do que bem. Ando eu a negociar valores das encomendas com os vendedores para depois me andarem a cobrar o valor real do produto em vez daquilo que pago, que tenho eu haver que eles não se acreditam no desconto? Eu não tenho nada haver com isso lol. O valor pago está lá é tudo o que eles precisam.

[msantos]

Não estou a referir que será o caso, mas para alguns, os mesmos pensam que a DECO é um organismo público/do estado...

Quando na realidade, mais não é que uma empresa privada...

Mas sim, se há a reclamar, será no órgão próprio.

Eu por acaso há uns valentes pensava precisamente que era um organismo de defesa dos consumidores independente, não que fosse propriamente algo a ver com o Estado, foi apenas quando a minha mulher os decidiu contactar por causa de um problema e eles responderam que só auxiliavam os associadas naquelas questões é que resolvi ver ao certo o que eram e vi que não passam de uma empresa privada.
A solução foi mesmo pagar a um advogado em vez de me fazer sócio.

[SandroMaia]

Eu por acaso há uns valentes pensava precisamente que era um organismo de defesa dos consumidores independente, não que fosse propriamente algo a ver com o Estado, foi apenas quando a minha mulher os decidiu contactar por causa de um problema e eles responderam que só auxiliavam os associadas naquelas questões é que resolvi ver ao certo o que eram e vi que não passam de uma empresa privada.
A solução foi mesmo pagar a um advogado em vez de me fazer sócio.

Pois. O problema é que eles podem roubar á vontade porque ninguém vai para tribunal por estes “pequenos” valores. 40 euros em taxas em 2 encomendas. Óbvio que não vou andar a pagar a advogados para recuperar este valor. Uma treta.

[Obtuso]

Estão a baralhar preço médio de mercado e valor pago especificamente por um artigo.

O produto até poderia ter siso oferecido a custo 0. O que a Alfândega faz é guiar-se por preços indicativos.

É porque no limite poderíamos sempre alegar que não temos comprovativos de pagamento porque não pagámos nada e por isso não existiram impostos a pagar.

[ZylmhuinVII]

Estão a baralhar preço médio de mercado e valor pago especificamente por um artigo.

O produto até poderia ter siso oferecido a custo 0. O que a Alfândega faz é guiar-se por preços indicativos.

É porque no limite poderíamos sempre alegar que não temos comprovativos de pagamento porque não pagámos nada e por isso não existiram impostos a pagar.

É parvo.

Comprei um produto de 30€ a 50% naquele dia específico.

Quando chegou à alfândega já devia estar no valor normal.

Por acaso não houve stress, mas se parasse lá, porque é que tinha de pagar imposto sobre o valor total?

[nto]

Eu por acaso há uns valentes pensava precisamente que era um organismo de defesa dos consumidores independente, não que fosse propriamente algo a ver com o Estado, foi apenas quando a minha mulher os decidiu contactar por causa de um problema e eles responderam que só auxiliavam os associadas naquelas questões é que resolvi ver ao certo o que eram e vi que não passam de uma empresa privada.
A solução foi mesmo pagar a um advogado em vez de me fazer sócio.

Como tu pensavas... muitas pessoas continuam a pensar piamente que o é.

Daí que volta e meia, não são raras as vezes se ouvir que vai fazer queixa à DECO... no entanto... é como referido.

[petrus]

"Ouvi dizer" uma pessoa que compra "carradas" de coisas na China, no Ali e quejandos! Para ele, para os amigos, para vender! Os tipos das entregas já todos o conhecem! Chega a ter 20 ou 30 encomendas ao mesmo tempo, mas nem sempre para a mesma morada ou para o mesmo destinatário! Cria "cartões virtuais" para pagamento e tem feito "gato sapato" da alfandega!

Ainda há pouco tempo se gabou de ter mandado vir "algo" que lhe custou cerca de 200 euros. Combinou com o vendedor fracionar em duas partes o pagamento uma de 180 e outra de 20 euros... mais tarde foi contatado pela alfandega e limitou-se a enviar o recibo e o comprovativo de transferência de 20 euros e a coisa chegou a casa sem lhe custar 1 ct de direitos alfandegários!

Isto não é caso isolado! As finanças também não são parvas e agora levam todos pela medida grande! Tuga no seu melhor!

Mais uma vez, o mexilhão é que se f@de!!!

[Obtuso]

É parvo.

Comprei um produto de 30€ a 50% naquele dia específico.

Quando chegou à alfândega já devia estar no valor normal.

Por acaso não houve stress, mas se parasse lá, porque é que tinha de pagar imposto sobre o valor total?

Explicando de outro modo.

Oferecem-te uma casa, no entanto para cálculo de imposto (IMI), por exemplo, pouco importa o que pagaste por ela, o que importa é a avaliação patrimonial das finanças.

[Obtuso]

"Ouvi dizer" uma pessoa que compra "carradas" de coisas na China, no Ali e quejandos! Para ele, para os amigos, para vender! Os tipos das entregas já todos o conhecem! Chega a ter 20 ou 30 encomendas ao mesmo tempo, mas nem sempre para a mesma morada ou para o mesmo destinatário! Cria "cartões virtuais" para pagamento e tem feito "gato sapato" da alfandega!

Ainda há pouco tempo se gabou de ter mandado vir "algo" que lhe custou cerca de 200 euros. Combinou com o vendedor fracionar em duas partes o pagamento uma de 180 e outra de 20 euros... mais tarde foi contatado pela alfandega e limitou-se a enviar o recibo e o comprovativo de transferência de 20 euros e a coisa chegou a casa sem lhe custar 1 ct de direitos alfandegários!

Isto não é caso isolado! As finanças também não são parvas e agora levam todos pela medida grande! Tuga no seu melhor!

Mais uma vez, o mexilhão é que se f@de!!!

Nesse caso, deve ter tido sorte por terem "deixado passar" ou não terem verificado bem o valor razoável de mercado.

[ZylmhuinVII]

Explicando de outro modo.

Oferecem-te uma casa, no entanto para cálculo de imposto (IMI), por exemplo, pouco importa o que pagaste por ela, o que importa é a avaliação patrimonial das finanças.

Não estamos a falar de casas, mas sim de bens de consumo.

Era como ires à MM comprar uma TV a 500€ em promoção mas teres de pagar IVA sobre o preço normal.