Garantia Autopeçasonline24

[jackiestewart]

Boas,
Em Agosto comprei um termostato para o meu clio 2 na autopeças24 que logo do primeiro momento não deu bem, a temperatura não chega aos 90ºC, ficando a meio do ponteiro.
Reclamei com eles por causa da garantia, sendo que eles querem que eu desmonte o termostato para tirar fotos. Já lhes mandei fotos dele montado e estou farto de reclamar a dizer que não faz sentido eu ter que tirar fotos dele desmontado, porque primeiro eu preciso do carro e segundo ia ter que meter anticongelante novo só porque tirei fotos sendo que depois quando chegasse o novo ia ter que fazer tudo de novo.
O que é que eu posso fazer?

Boas festas!

[eblase]

Está purgado?
A ventoinha disparou?
Onde leste os 90? Porquê 90?
Como se comporta a temperatura do motor em autoestrada?
Como está a bomba de agua?
Radiador está entupido?

[jackiestewart]

Sim, até vi se tinha ar mais que uma vez, a ventoinha por acaso não sei se dispara mas se tiver parado ele não passa dos 89ºc. O termostato antigo era de 89ºc e este também, o outro chegava ao meio e nem subia nem descia, este sobe 2-3 traços e fica lá. Se depois ficar parado o ponteiro que estava no meio, volta a descer para quase o principio. O radiador não está entupido e a bomba de agua tem 2000km. Quero trocar porque primeiro isto faz-me gastar uma quantidade estupida de combustivel a mais (menos quase 100km por depósito) e depois aumenta-me o desgaste do motor

[carlosrs]

Garantia de lojas de peças estrangeiras é um filme...por isso o nacional é bom!

[Rools]

Comprar online sempre é mais barato, pior é quando algo corre mal é uma carga de trabalhos para resolver o problema

[jackiestewart]

Não é por um termostato de 15€, é só pela estupidez de eles pedirem-me fotos dele desmontado apenas. Se fosse um pistão, iam-me obrigar a desmontar o motor todo?

[eblase]

Isto de vender online é giro quando sabemos o que estamos a fazer. Pessoal pensa que vê uns videos e já sabe


Qual era a marca do termostato?

[BlackDrako]

Está bem purgado isso? Quantos purgadores abriste?
Devias deixar a ventoinha disparar.
Já agora, porque mudaste o termostato?

[jackiestewart]

Abri os dois, o mesmo no termostato e aquele cá em cima ao pé do depósito. Mudei de termostato porque mudei a distribuição, e como já tinha de mudar o anti congelante por causa da bomba água, mudava já o termostato que o carro tem 180 mil km e tinha o termostato de origem. Em relação ao termostato, na altura da mudança acho que deixamos a ventoinha disparar. Por exemplo, agora estes dias fiz uma viagem de autoestrada razoavel (uns 30 km) e o ponteiro ficou sempre assim: DSCN5391-800x600.JPG

[eblase]

@FabioAbreu ajuda aí

[FabioAbreu]

Diria que o problema está mesmo no termostato, mas...

Onde lês a temperatura?

Qual é o motor?

Mudaste por prevenção ou o termostato de origem apresentava anomalias?

Quantos tubos estão ligados ao vaso de expansão?

[jackiestewart]

Leio a temperatura no ponteiro, mas sendo que se for por obd deve andar por volta do mesmo visto que a meio do ponteiro no torque diz que está a 89ºc. O motor é o d4f, 1.2 16v, em relação ao vaso de expansão tá tudo conectado e mudei o termostato mesmo por manutenção preventiva. O antigo chegava ao meio, baixava um traço e depois subia pro meio (89ºc) e ficava lá quieto, nem descia nem subia. Com este, se ficar parado ele lá chega aos 89ºc, mas se depois começar a andar lá baixa ele para o 2-3º traço

[FabioAbreu]

Está tudo conectado mas tem quantos tubos? 1 ou 2?
Ainda tens o termostato velho?

[jackiestewart]

Tenho dois tubos, um por baixo e outro cá mais a cima conectados.

[FabioAbreu]

Tendo dois tubos, o de cima é de retorno. Mesmo que a purga tenha sido mal feita manualmente, acaba por ser feita com o circular do carro automaticamente pelo tubo de retorno.

O termostato veio com defeito.

[jackiestewart]

Pois, o problema é que eles querem que eu desmonte para tirar fotos para a garantia. Vou simplesmente comprar um da valeo do oscaro por 13€ que ainda é mais barato do que eu comprei. Obrigado e bom ano!

[Illusion]

Pois, o problema é que eles querem que eu desmonte para tirar fotos para a garantia. Vou simplesmente comprar um da valeo do oscaro por 13€ que ainda é mais barato do que eu comprei. Obrigado e bom ano!

Ao montares o novo, desmontas o velho.

Depois pedes a resolucao do contrato e recebes a totalidade do valor de volta.

[FabioAbreu]

Ao montares o novo, desmontas o velho.

Pois, não vejo onde está o problema em desmontar o avariado visto que vai ter que ser substituído de qualquer das formas.

[jackiestewart]

Sim, eu queria era a troca mas assim também dá. É só chato apenas

[jackiestewart]

O termóstato chegou hoje, já tenho anti-congelante (da marca roady mas tem aquela gordurinha saudável) no entanto, o meu bloco está um pouco corroído na parte do termóstato índice.jpg , com que produto devo selar o termóstato? Salvo erro quando fiz a distribuição foi com um silicone encarnado mas não sei o nome disso. Alguém sabe alternativas a um bom preço?

[jackiestewart]

Finalmente meti o termóstato, com um bocado de cola juntas. Está 5*, o ponteiro chega ao meio e fica lá colado! O problema era definitivamente do termóstato, obrigado a todos!

[Ecoflex]

E como é que ficou a situação com a compra online?

[jackiestewart]

Agora tenho de preencher um formulário estupidamente complicado, que até perco a motivação mas vou fazê-lo só para não os deixar ganhar

[Ecoflex]

Agora tenho de preencher um formulário estupidamente complicado, que até perco a motivação mas vou fazê-lo só para não os deixar ganhar

Fazes bem