Sennheiser. Encontrei o recibo mas está ilegivel!

[rc]

boas
os meus phones estragaram-se e apesar de achar que ainda estão na garantia não encontro a factura em lado nenhum[8]
por isso, lá vou ter que pagar o arranjo

alguem sabe sitios para os arranjar por Almada, Barreiro, Montijo?

edit: encontrei o recibo. ver mais abaixo

[rum]

citação:Originalmente colocada por rc

boas
os meus phones estragaram-se e apesar de achar que ainda estão na garantia não encontro a factura em lado nenhum[8]
por isso, lá vou ter que pagar o arranjo

alguem sabe sitios para os arranjar por Almada, Barreiro, Montijo?

Normalmente pelo nº de série dos equipamentos consegue-se saber a data de fabrico... se tiver, será anterior à data de venda, pode provar que está dentro da garantia.

[rc]

e como faço isso?
comprei os phones na Fnac do Colombo

[joaoabreu]

podes pedir a segunda via da factura de compra .

[3com]

O que é que se estragou ?

Partiste algo ou deixarem de reproduzir ?
Se deixarem de reproduzir o mais certo será o cabo partido.....

[rum]

citação:Originalmente colocada por rc

e como faço isso?
comprei os phones na Fnac do Colombo

Vê se isto te ajuda para alguma coisa: http://www.sennheiser.com/sennheiser...oductguarantee.

Ou dirige-te à FNAC, para eles contactarem o fornecedor e verificarem pelo nº de série se ainda está dentro da garantia. E pelo mesmo número eles conseguem saber que foram eles que venderam.

[ragazzito]

Datasom no Feijo vende Sennheiser pelo que deduzo que tambem devem enviar para arranjo.

[PDCouto]

Leva à Fnac que eles enviam para a marca.

[Grolubao]

Arranjar?... parece-me mais fácil comprares uns novos. Um amigo meu lixou as esponjas dos Sennheiser dele, e saiu-lhe + barato comprar uns novos que comprar as esponjas, acreditas?...

[baratowsky]

se está na garantia ,basta pedires segunda via da factura mas convêm saberes mais ou menos o dia.Pagaste em dinheiro ou multibanco?

[psantos]

por acaso tb preciso de dar uma pinga de solda nos meus.. tem um fio partido, mas vale a pena, nunca tive uns phones com aquela qualidade. os teus são uns com umas esponjas azuis?

[rc]

citação:Originalmente colocada por 3com

O que é que se estragou ?

Partiste algo ou deixarem de reproduzir ?
Se deixarem de reproduzir o mais certo será o cabo partido.....

não sei o que foi...
os phones são wireless (RS 120), e não apanha sinal quase nenhum. quando abano os phones oiço qq solta lá dentro

se eu for com tudo à Fnac - do Forum Almada, embora tenham sido comprados no Colombo(excepto a factura) - acham que eles arranja ao abrigo da garantia?!
que "apoios" legais tenho eu para fazer isso?


paguei em dinheiro, e não faço ideia do dia... mas acho que foi lá para Fevereiro 2005

[baratowsky]

citação:Originalmente colocada por rc

citação:Originalmente colocada por 3com

O que é que se estragou ?

Partiste algo ou deixarem de reproduzir ?
Se deixarem de reproduzir o mais certo será o cabo partido.....

não sei o que foi...
os phones são wireless (RS 120), e não apanha sinal quase nenhum. quando abano os phones oiço qq solta lá dentro

se eu for com tudo à Fnac - do Forum Almada, embora tenham sido comprados no Colombo(excepto a factura) - acham que eles arranja ao abrigo da garantia?!
que "apoios" legais tenho eu para fazer isso?


paguei em dinheiro, e não faço ideia do dia... mas acho que foi lá para Fevereiro 2005

se pagaste em dinheiro é complicado , se fosse com cartão tinhas lá o teu nome e a autorização

[rc]

pois... mas na altura ainda não tinha MB

[rc]

citação:The guarantee period starts from the date of original purchase. For this reason, we recommend that the sales receipt be retained as proof of purchase. Without this proof (which is checked by the responsible Sennheiser service partner) you will not be reimbursed for any repairs that are carried out.

www.sennheiser.com
[xx(]

ou seja... ou encontro a factura, ou tou lixado!

[Grolubao]

Told ya... pah é suposto ser assim em todo o lado

[rc]

certo, mas se a Fnac me recusar dar a factura nem adianta pedir nada à Sennheiser

podiam dar-se ao trabalho de ver se isto tinha sido adquirido legalmente ou não (caso eu não descubra a factura), mas nada feito...

[rc]

tenho um pequeno grande problema[|)]

encontrei o recibo mas está ilegivel
consigo ver que diz "Fnac Colombo" em cima e o valor dos phones

o recibo está amachucado e com as letras "sumidas". Existe alguma técnica "à la CSI" que dê para ver o que diz no recibo?

[rc]

consegui ver o n° da factura e a referencia dos phones
só falta ver a data de compra

se for lá, acham que dá alguma coisa?!

[Pedrocas]

Experimenta...

[Neruson]

Com o numero <s>da factura</s> do talão eles devem conseguir ajudar-te, acho...
Mas essas coisas pede-se sempre para alem do talão uma factura, pois os talões agora são na sua maioria termicos e desaarecem com o tempo.

[Pedrocas]

Esses ditos talões térmicos são ilegais e se os apresentares na policia, podes meter a entidade que tos passou em tribunal, porque as facturas e recibos têm que permanecer legiveis durante 10 anos, de acordo com a lei fiscal e contabilistica.

[rc]

Neruson, isto parece que serve de recibo e factura
Pedrocas, sabes onde está essa lei? é que poderá dar jeito, apesar de o papel tmb estar amachucado

outra coisa, aquilo foi comprado na Fnac Colombo mas tmb posso ir à Fnac Almada, certo?

[Tuaregue]

citação:Originalmente colocada por Pedrocas

Esses ditos talões térmicos são ilegais e se os apresentares na policia, podes meter a entidade que tos passou em tribunal, porque as facturas e recibos têm que permanecer legiveis durante 10 anos, de acordo com a lei fiscal e contabilistica.

Off topic on Não sabia, mas concordo com esta lei!

As facturas das gasolineiras tb tendem a desaparecer
Off topi off

ON topic
Eu tb tenho ums sennheiser HDR 45 ha uns 3 anos, agora tem uma cena irritante, qd estou a ouvir, volta e meia ou-se um barulho de estatica elevada
Já mudei de frequência, já mudei de sitio da base, e fica na mesma.
N sei o q fazer, adoro este phones

[Unreal]

Experimenta digitalizar e mudar o contraste a ver se dá.

Num recibo antigo de um passe da cp, se lhe der um pouco de calor as letras começaram a a aparecer e em vez de ficar fundo branco com letras pretas ficou fundo preto com letras brancas...Mas num caso como o teu nunca arriscaria isso

[rc]

hoje fui à Fnac Almada. quando mostrei a factura ao rapaz ele disse logo "pois... estas facturas têm sempre este problema"

ele foi bastante simpatico, mas não conseguiu fazer nada. "mandou-me" ir ao Colombo para tentar buscar uma 2° via e depois ir lá novamente. o pior é se não me dão a 2° via...

[baratowsky]

citação:Originalmente colocada por rc

hoje fui à Fnac Almada. quando mostrei a factura ao rapaz ele disse logo "pois... estas facturas têm sempre este problema"

ele foi bastante simpatico, mas não conseguiu fazer nada. "mandou-me" ir ao Colombo para tentar buscar uma 2° via e depois ir lá novamente. o pior é se não me dão a 2° via...

se tens lá o número da factura só têm de te dar segunda via;)

[rc]

tenho lá o n°, mas tem que se fazer um (grande) esforço para ver.

eu apontei num papel o n° que eu lá vi, mas se calhar eles podem-se recusar... não sei[|)]